【北京】4月12日，北京半程馬拉松鳴槍起跑。作為國內(nèi)最具影響力的城市路跑賽事之一，本屆北半馬吸引數(shù)萬名跑者齊聚京城，用腳步丈量古都春色。然而，萬人同賽的背后，是一場對賽事組織與服務能力的極限考驗——如何讓2.2萬名選手在一天內(nèi)收到突發(fā)天氣預警？如何讓數(shù)萬通咨詢電話不因占線而失望掛斷？如何保證每一通客服電話都專業(yè)、準確、有溫度？答案，藏在一套由百融智能（6608.HK）量身打造的“Agent服務解決