2026年3月27日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的精選會(huì)員電商平臺(tái)云集（NASDAQ: YJ）發(fā)布了2025年下半年財(cái)務(wù)報(bào)告，清晰勾勒出其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的穩(wěn)健步伐。財(cái)報(bào)顯示，公司在堅(jiān)定執(zhí)行“成為全球有機(jī)生活引領(lǐng)者”戰(zhàn)略的同時(shí)，通過(guò)極致的運(yùn)營(yíng)提效與業(yè)務(wù)聚焦，成功實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)狀況的改善與核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)深化。這不僅是一次財(cái)務(wù)指標(biāo)的顯著優(yōu)化，更是一場(chǎng)圍繞“有機(jī)健康”核心、追求高質(zhì)量增長(zhǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深度實(shí)踐。
財(cái)務(wù)表現(xiàn)：從規(guī)模優(yōu)先到“提質(zhì)增效”的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化
2025年下半年，云集的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰地揭示了其從追求規(guī)模擴(kuò)張向追求盈利質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司總收入為人民幣1.587億元，較2024年同期有所下降。這一變化并非市場(chǎng)壓力的被動(dòng)結(jié)果，而是公司主動(dòng)的戰(zhàn)略選擇。財(cái)報(bào)明確指出，這源于公司持續(xù)推行的“在所有品類(lèi)中優(yōu)化產(chǎn)品選品結(jié)構(gòu)，甄選供應(yīng)商與合作商戶，并對(duì)平臺(tái)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行審慎收縮”。這種主動(dòng)的規(guī)模調(diào)整，旨在將資源更精準(zhǔn)地投向盈利能力更強(qiáng)、與核心戰(zhàn)略更契合的業(yè)務(wù)板塊。
收入結(jié)構(gòu)的變化印證了這一點(diǎn)。商品銷(xiāo)售收入占總收入的86%，穩(wěn)定在1.364億元，而平臺(tái)業(yè)務(wù)收入隨著戰(zhàn)略收縮同比下降。這“一穩(wěn)一降”的背后，是云集從平臺(tái)型電商向更專注于自有品牌和深度供應(yīng)鏈整合的“產(chǎn)品+體驗(yàn)”型健康生活服務(wù)商轉(zhuǎn)型的直接體現(xiàn)。
公司致力于通過(guò)戰(zhàn)略收縮的方式，實(shí)現(xiàn)提高利潤(rùn)率的目標(biāo)。報(bào)告期內(nèi)，公司凈虧損較2024年同期大幅縮減72%，盈利能力得到了顯著的改善。經(jīng)營(yíng)虧損也比2024年同期縮減58.6%。這種改善得益于全方位、嚴(yán)格的成本費(fèi)用管控。
在主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與嚴(yán)控成本的同時(shí)，云集最寶貴的資產(chǎn)——用戶基本盤(pán)——依舊穩(wěn)固。在截至2025年12月31日的十二個(gè)月內(nèi)，公司的用戶復(fù)購(gòu)率維持在69.7%的高位。這一數(shù)字意味著，盡管公司正在進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦和業(yè)務(wù)收縮，但其核心會(huì)員群體表現(xiàn)出了極高的忠誠(chéng)度和消費(fèi)黏性。這證明了云集的選品策略、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，用戶信任的護(hù)城河在戰(zhàn)略聚焦中得到了鞏固。
業(yè)務(wù)深化：有機(jī)健康戰(zhàn)略的落地生根與價(jià)值創(chuàng)造
良好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，根植于清晰戰(zhàn)略指導(dǎo)下的卓越業(yè)務(wù)執(zhí)行。自明確“致力于成為值得信賴的有機(jī)生活倡導(dǎo)者”的戰(zhàn)略重心后，云集在“有機(jī)健康”賽道上持續(xù)深耕，通過(guò)爆品打造與體驗(yàn)升級(jí)，將戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶價(jià)值。
在有機(jī)食品與大健康領(lǐng)域，云集深度融合“藥食同源”理念，構(gòu)建了特色鮮明的產(chǎn)品矩陣。2025年，公司旗下有5款單品銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)元，包括陽(yáng)澄湖大閘蟹、晶球益生菌、輕燃咖啡、優(yōu)疆有機(jī)牛奶以及白悅山凍干沙棘粉。此外，第四季度推出的黃精茶憑借其天然健康的特性，迅速成為市場(chǎng)爆款，截至2025年12月底單品銷(xiāo)售額已突破1800萬(wàn)元。這款產(chǎn)品的成功并非偶然，它代表了云集對(duì)健康消費(fèi)趨勢(shì)的精準(zhǔn)洞察和對(duì)市場(chǎng)需求的前瞻認(rèn)知。
在美妝護(hù)膚領(lǐng)域，素野品牌成為驗(yàn)證“質(zhì)價(jià)比策略”成功的前沿陣地。面對(duì)理性消費(fèi)趨勢(shì)，素野精準(zhǔn)把握消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)與合理價(jià)格的雙重訴求。2025年，素野金多肽系列銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)20%，玻色因系列的銷(xiāo)售額從2024年的2070萬(wàn)元增長(zhǎng)26.2%至2620萬(wàn)元，此外還有多個(gè)單品實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。素野的成功，證明了其在“極致精選”與“高質(zhì)價(jià)比”策略下的強(qiáng)大產(chǎn)品力與品牌號(hào)召力。
如果說(shuō)卓越的商品力是云集成功的“硬實(shí)力”，那么其精心構(gòu)筑的“體驗(yàn)+信任”服務(wù)體系則是難以被復(fù)制的“軟實(shí)力”護(hù)城河。云集正系統(tǒng)性地從產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)向“體驗(yàn)式健康生活目的地”轉(zhuǎn)型。
在前端，公司構(gòu)建了透明、可追溯的供應(yīng)鏈體驗(yàn)體系。團(tuán)隊(duì)深入沙漠、山林、高原等原產(chǎn)地，對(duì)原料進(jìn)行實(shí)地考察，并通過(guò)組織會(huì)員親赴產(chǎn)地的“溯源之旅”，讓用戶親眼見(jiàn)證從種植到加工的全過(guò)程，從根本上建立對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。據(jù)了解，2025年云集開(kāi)展了63次溯源活動(dòng)，跨越52座城市，服務(wù)了超過(guò)560萬(wàn)個(gè)家庭，這充分體現(xiàn)了其對(duì)產(chǎn)品源頭的極致追求。
在后端，云集深化了如“茶療體驗(yàn)”等互動(dòng)服務(wù)，使其成為消費(fèi)者理解、接納“藥食同源”健康理念的橋梁，從而為產(chǎn)品銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)實(shí)的認(rèn)知和情感基礎(chǔ)。通過(guò)從源頭品質(zhì)見(jiàn)證到后端情感共鳴的全鏈路體驗(yàn)設(shè)計(jì)，云集成功地將一次性的交易行為，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c用戶之間持續(xù)、深度的價(jià)值連接和情感共鳴。
增長(zhǎng)探索：精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)存量與開(kāi)拓社區(qū)增量
在穩(wěn)固核心業(yè)務(wù)基本盤(pán)的同時(shí)，云集也在積極探索可持續(xù)的增長(zhǎng)新路徑，進(jìn)行了存量用戶的深度運(yùn)營(yíng)與增量市場(chǎng)的深度挖掘。
在存量用戶運(yùn)營(yíng)上，公司展現(xiàn)了強(qiáng)大的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)施了一系列高效的激活策略。例如，一次針對(duì)沉睡用戶的定向復(fù)購(gòu)邀請(qǐng)活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率高達(dá)54.87%，顯示出對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握和高價(jià)值的用戶喚醒能力。進(jìn)入2026年，公司進(jìn)一步推出“超級(jí)星期三”專屬活動(dòng)，通過(guò)APP內(nèi)專屬入口主推精選產(chǎn)品，目前已帶動(dòng)日活用戶數(shù)較平日提升25%，有效提升了平臺(tái)的日?；钴S度與用戶粘性。
在線下增量市場(chǎng)拓展上，云集通過(guò)“落地配”模式，積極深耕社區(qū)場(chǎng)景。2025年，公司成功新拓展了9座城市，鏈接了超過(guò)4000名社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)。這些扎根于社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)，憑借其鄰里信任關(guān)系，為云集高效鏈接了具有高粘性、高復(fù)購(gòu)特征的優(yōu)質(zhì)家庭用戶群體。線下社區(qū)網(wǎng)絡(luò)不僅成為新的銷(xiāo)售觸點(diǎn)，更是一個(gè)充滿活力的本地化服務(wù)與信任節(jié)點(diǎn)，為公司積累了寶貴的線下用戶資產(chǎn)，開(kāi)辟了區(qū)別于傳統(tǒng)線上電商的增長(zhǎng)新路徑。
未來(lái)展望：布局三大戰(zhàn)役，構(gòu)建健康生態(tài)系統(tǒng)
站在2026年的新起點(diǎn)，云集的戰(zhàn)略藍(lán)圖愈發(fā)宏大和清晰。在年初的“有機(jī)生活”年會(huì)盛典上，CEO肖尚略系統(tǒng)布局了未來(lái)三大戰(zhàn)役：“守護(hù)大地”（打造10家生態(tài)有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，從產(chǎn)業(yè)源頭保障品質(zhì)）、“溫暖社區(qū)”（助力10萬(wàn)家社區(qū)小店，深化線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)）、“重塑生活節(jié)律”（陪伴100萬(wàn)鑒心茶友，引領(lǐng)健康生活方式）。這標(biāo)志著云集的愿景正從一個(gè)電商平臺(tái)的定位，升維至一個(gè)涵蓋有機(jī)農(nóng)業(yè)、社區(qū)服務(wù)與個(gè)人健康生活的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建者。
公司的努力與轉(zhuǎn)型成果也獲得了外界的積極認(rèn)可。近期，云集因其在電商領(lǐng)域的持續(xù)貢獻(xiàn)和位于杭州總部建設(shè)項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，榮獲杭州市蕭山區(qū)政府頒發(fā)的“突出貢獻(xiàn)電商企業(yè)”和“強(qiáng)投資項(xiàng)目”兩項(xiàng)重磅榮譽(yù)。這既是對(duì)其過(guò)去成績(jī)的肯定，也為其未來(lái)發(fā)展注入了更強(qiáng)的信心。
縱觀云集2025年下半年的表現(xiàn)，這是一場(chǎng)圍繞“有機(jī)健康”核心戰(zhàn)略的深度修煉。從聚焦單一爆品到布局產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“三大戰(zhàn)役”，云集正展現(xiàn)出前所未有的戰(zhàn)略定力與執(zhí)行效率。正如其在十年愿景中所重申的——“成為全球有機(jī)生活引領(lǐng)者”，云集已錨定方向，正以財(cái)務(wù)的健康、業(yè)務(wù)的深化和生態(tài)的布局，在讓有機(jī)健康生活走進(jìn)億萬(wàn)家庭的偉大征程上，開(kāi)啟了更具質(zhì)量與信心的新十年篇章，步履堅(jiān)實(shí)，未來(lái)可期。
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