隨著AI基礎(chǔ)設(shè)施布局提速，企業(yè)運(yùn)維進(jìn)入跨終端、全鏈路管理新階段，移動(dòng)場(chǎng)景操作受限、運(yùn)維知識(shí)難以復(fù)用等問(wèn)題日益突出。近日，科創(chuàng)板上市公司上海合合信息科技股份有限公司（股票代碼：688615）旗下AI Agent產(chǎn)品Chaterm迎來(lái)重要升級(jí)，正式推出移動(dòng)端應(yīng)用，并在PC端上線“Agent Skills”功能，以雙端協(xié)同方案破解行業(yè)痛點(diǎn)，為云計(jì)算與企業(yè)運(yùn)維智能化提供新路徑。此前，Chaterm已憑借跨平臺(tái)云資源智能管理創(chuàng)新實(shí)踐，入選沙利文與頭豹研究院聯(lián)合發(fā)布的《2025年中國(guó)生成式AI行業(yè)最佳應(yīng)用實(shí)踐》案例，技術(shù)落地能力獲權(quán)威認(rèn)可。
（Chaterm產(chǎn)品主要功能介紹）
當(dāng)前，算力設(shè)施復(fù)雜度持續(xù)提升，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)全時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行成為企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。在節(jié)假日、差旅、通勤等非固定辦公場(chǎng)景下，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)分散、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境多變，傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)維工具受屏幕與輸入方式限制，復(fù)雜指令輸入效率低，應(yīng)急響應(yīng)能力不足。針對(duì)這一痛點(diǎn)，Chaterm 移動(dòng)端率先落地語(yǔ)音指令識(shí)別，依托“ASR 與熱詞增強(qiáng) + LLM 糾錯(cuò)”雙層架構(gòu)，精準(zhǔn)識(shí)別運(yùn)維專業(yè)術(shù)語(yǔ)，深度理解用戶意圖，將口語(yǔ)化需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行操作，有效降低誤操作風(fēng)險(xiǎn)。
Chaterm移動(dòng)端提供Terminal與對(duì)話兩種模式，兼顧高效與便捷。Terminal模式支持語(yǔ)音命令輸入與Snippets快捷命令，大幅提升指令輸入速度；對(duì)話模式可通過(guò)自然語(yǔ)言描述運(yùn)維需求，運(yùn)維人員在高鐵、機(jī)場(chǎng)等受限場(chǎng)景下，也能快速完成故障排查與應(yīng)急響應(yīng)，實(shí)現(xiàn) “說(shuō)話即操作”，打通移動(dòng)運(yùn)維最后一公里。
在PC端，Chaterm同步推出“Agent Skills”功能，聚焦運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化復(fù)用。傳統(tǒng)運(yùn)維高度依賴資深專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，隱性知識(shí)難以傳承，人員流動(dòng)與操作失誤易帶來(lái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。升級(jí)后，運(yùn)維工程師可將檢查清單、應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫(kù)部署、故障排查、性能優(yōu)化等流程封裝為可復(fù)用 “技能包”。AI可調(diào)用對(duì)應(yīng)技能包自主執(zhí)行任務(wù)，模擬資深專家完成全流程操作，顯著提升運(yùn)維效率，助力企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)定、可復(fù)制的自動(dòng)化運(yùn)維體系。
未來(lái)，合合信息將持續(xù)推進(jìn)大模型技術(shù)在垂直運(yùn)維場(chǎng)景落地，不斷迭代Chaterm產(chǎn)品能力，拓展AI在復(fù)雜算力環(huán)境與多終端管理中的應(yīng)用邊界，以更成熟的AI Agent技術(shù)，助力企業(yè)構(gòu)建高效、穩(wěn)健、智能的自動(dòng)化運(yùn)維體系，為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行與產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)提供支撐。
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