一位真正的好老師，能在學(xué)員的職業(yè)生涯中起到關(guān)鍵作用。在科萊特，我們始終堅(jiān)信，顧問的培養(yǎng)，必須由真正的顧問來引領(lǐng)。我們的導(dǎo)師不僅擁有扎實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，更懂得如何將這些經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)地傳授給學(xué)員。今天，我們想與您分享Grace老師的故事——一位從項(xiàng)目一線走來，用心教學(xué)、溫情陪伴的引路人。
一、從項(xiàng)目一線到授課講臺(tái)——Grace老師的經(jīng)驗(yàn)之本
Grace老師的教學(xué)底氣，首先源于她扎實(shí)的行業(yè)履歷。在成為授業(yè)導(dǎo)師之前，她已在SAP FICO領(lǐng)域深耕多年，經(jīng)歷了從企業(yè)關(guān)鍵用戶到咨詢公司實(shí)施顧問的完整蛻變。
她的職業(yè)生涯始于電力能源行業(yè)，在大型集團(tuán)ERP項(xiàng)目中打下了堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。此后，她輾轉(zhuǎn)服務(wù)于銀行、汽車制造、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，積累了豐富的SAP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在企業(yè)端，她作為財(cái)務(wù)核心人員，深度使用SAP系統(tǒng)處理過復(fù)雜的月結(jié)、年結(jié)、成本分?jǐn)偱c報(bào)表分析。她理解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的常見問題，也清楚財(cái)務(wù)工作的實(shí)際痛點(diǎn)。這段經(jīng)歷，讓她獲得了寶貴的“用戶視角”——真正明白一個(gè)實(shí)用的系統(tǒng)應(yīng)該如何服務(wù)于它的使用者。
隨后，她轉(zhuǎn)型為實(shí)施顧問，主導(dǎo)、深度參與多個(gè)大型ERP項(xiàng)目。從業(yè)務(wù)調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)，到系統(tǒng)配置、測(cè)試，再到用戶培訓(xùn)與上線支持，經(jīng)歷了多個(gè)項(xiàng)目的完整生命周期。她曾為制造企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)成本核算方案，也為零售企業(yè)梳理過采購到付款的流程。這段經(jīng)歷，培養(yǎng)了她專業(yè)的“顧問視角”——懂得如何將復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)化為清晰、可行的系統(tǒng)方案。
尤其在汽車制造項(xiàng)目中，面對(duì)復(fù)雜的制造成本歸集邏輯，她不僅成功助力客戶上線，更獲得了一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)悟：“一線顧問的經(jīng)驗(yàn)如果不沉淀，終將成為一個(gè)個(gè)孤島。” 當(dāng)她終于把一套復(fù)雜的成本邏輯清晰地講給同事聽懂時(shí)，她意識(shí)到：“我不僅能做系統(tǒng)，更能做知識(shí)的搬運(yùn)工。”這正是她決定投身教學(xué)的契機(jī)——她希望將那些深夜調(diào)試出的方案、對(duì)業(yè)務(wù)流程的獨(dú)到見解，系統(tǒng)性地傳遞給更多同行，幫助學(xué)員少走彎路。
二、體系化重塑——構(gòu)建顧問的“核心操作系統(tǒng)”
Grace老師認(rèn)為，許多初學(xué)者遇到的困難在于學(xué)習(xí)零散且被動(dòng)。為此，她形成了獨(dú)特的教學(xué)思路：“架構(gòu)學(xué)習(xí)體系，從面到點(diǎn)逐步深入，層層剖析。”
1. 場(chǎng)景化全案教學(xué)，注重實(shí)際應(yīng)用：在她的課堂上，學(xué)員不是孤立地學(xué)習(xí)某個(gè)配置，而是通過完整的模擬項(xiàng)目來實(shí)踐。學(xué)員需要扮演財(cái)務(wù)顧問角色，為新公司搭建財(cái)務(wù)體系，完成從科目表設(shè)計(jì)、資產(chǎn)折舊設(shè)置、業(yè)務(wù)流程配置到月結(jié)年結(jié)的全過程。通過這個(gè)全流程實(shí)踐，學(xué)員所學(xué)的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都變成了解決全局問題的一塊拼圖。他們知道“為什么而做”，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都在解決實(shí)際問題中被掌握和應(yīng)用，學(xué)習(xí)動(dòng)力和記憶深度截然不同。
2. 全流程訓(xùn)練，模擬真實(shí)項(xiàng)目要求：Grace注重“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的訓(xùn)練模式。她借鑒項(xiàng)目管理方法，為學(xué)習(xí)設(shè)置明確的目標(biāo)和交付標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員需要獨(dú)立完成從需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、測(cè)試到文檔撰寫的全過程。她對(duì)文檔的規(guī)范性、配置的邏輯性、測(cè)試的完整性都有嚴(yán)格的要求，做到“課堂上的要求，比項(xiàng)目上更嚴(yán)格”，這種訓(xùn)練讓學(xué)員提前適應(yīng)未來工作中的節(jié)奏與標(biāo)準(zhǔn)，讓他們?cè)诿鎸?duì)真實(shí)項(xiàng)目和客戶嚴(yán)苛驗(yàn)收時(shí)，從容應(yīng)對(duì)。
3. 注重培養(yǎng)“問題拆解能力”：“在我的班級(jí)，遇到問題，第一步做什么、第二步做什么，都有明確思路。”她教導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)化的問題診斷方法：先判斷問題類型，再定位原因，最后尋找解決方案。這種結(jié)構(gòu)化思維，讓學(xué)員在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)能夠保持清晰的解決思路。正如一位學(xué)員所感言：“在這里，我學(xué)會(huì)的不只是SAP，更是一種學(xué)習(xí)和工作的底層邏輯。以前是‘我做完了’，現(xiàn)在是‘我理解并解決了’。
三、業(yè)財(cái)融合——鍛造業(yè)務(wù)流程的整合者
基于自身的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，Grace深知，企業(yè)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的許多問題，根源在于前端業(yè)務(wù)流程。所以，除了SAP FICO模塊的基礎(chǔ)知識(shí)以外，學(xué)員還要重點(diǎn)掌握“業(yè)財(cái)融合”相關(guān)技能。她常說：“沒有業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)便是無本之木。作為財(cái)務(wù)顧問，必須了解從采購到生產(chǎn)、從銷售到物流的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。”所以，課堂中會(huì)著重講解FICO與MM、SD、PP模塊的集成問題，講解的每一個(gè)集成點(diǎn)，都指向一個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
通過大量的集成案例講解與實(shí)操，幫助學(xué)員建立“端到端”的流程視野，這樣才可以更好地為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及方案設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)與準(zhǔn)確呈現(xiàn)。
四、軟硬兼施——補(bǔ)齊顧問的“最后一塊拼圖”
技術(shù)能力決定了一個(gè)顧問的下限，而項(xiàng)目實(shí)施軟實(shí)力則決定了其上限。Grace老師觀察到學(xué)員的普遍短板：“溝通表達(dá)能力短期內(nèi)不能很快提升，CO部分理解但不能很好表達(dá)出來。”為此，她在課程中系統(tǒng)性地融入了軟技能訓(xùn)練：
文檔能力：要求學(xué)員撰寫配置手冊(cè)、操作指南，鍛煉將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言的能力。
溝通與輸出能力：通過“錄屏講解”任務(wù)，讓學(xué)員清晰闡述系統(tǒng)操作與邏輯，提升表達(dá)力。
協(xié)作能力：鼓勵(lì)班級(jí)群內(nèi)的討論與互助，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決習(xí)慣。
抗壓能力：通過高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏的任務(wù)安排，讓學(xué)員提前適應(yīng)項(xiàng)目氛圍。
五、嚴(yán)師與摯友——亦師亦伴的引導(dǎo)
Grace的管理風(fēng)格嚴(yán)格，但她的教育是帶著溫度的。她將自己定位為“既要做嚴(yán)格要求的師父，也要做陪伴左右的朋友”。她會(huì)細(xì)心了解學(xué)員的背景、性格和學(xué)習(xí)狀態(tài)。針對(duì)不同情況，采取不同方式：需要鞭策時(shí)，她會(huì)嚴(yán)格督促；信心不足時(shí)，她會(huì)幫助拆解問題、建立自信；感到焦慮時(shí)，她會(huì)耐心傾聽、給予支持。她相信“因材施教”，雖然無法讓所有人滿意，但求“真誠溝通，竭盡全力”，正如學(xué)員給她的反饋“學(xué)習(xí)是一件會(huì)上癮的事情”。這種剛?cè)岵?jì)，讓學(xué)員在承受專業(yè)錘煉的同時(shí)，內(nèi)心感受到了支持與歸屬，從而能爆發(fā)出更大的潛能。
六、見證蛻變——那些被照亮的職業(yè)前路
在Grace多年的教學(xué)生涯中，她遇見過形形色色的學(xué)員。每個(gè)人帶著不同的背景與期待而來，最終都走出了屬于自己的道路。2020年西安班的一位學(xué)員，尤其令她難忘。
那位學(xué)員年近四十，學(xué)歷普通，為了學(xué)習(xí)辭去工作，全家依靠愛人做幼師的微薄收入支撐。每周上課前，為了讓他有精力專心聽課，愛人都會(huì)買一點(diǎn)醬牛肉給他補(bǔ)充體力。他學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，還會(huì)把老師指出的注意事項(xiàng)和改進(jìn)建議，一條條寫在紙上，貼在墻頭。Grace看到了他的努力與不易，為他提供了許多具體的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。結(jié)業(yè)前，他憑借扎實(shí)的全流程實(shí)踐能力和清晰的方案思維，獲得了多個(gè)工作機(jī)會(huì)。揣著僅剩的幾百元，他踏上了第一個(gè)SAP項(xiàng)目。他說：“老師，從小我就是學(xué)渣，但是在您這里，我找到了自己的價(jià)值和自信，我從來沒想到我自己可以有這樣的機(jī)會(huì)改變命運(yùn)。”
如今，他在項(xiàng)目上發(fā)展得很好，家庭收入有了很大的提高，幸福指數(shù)都提升了，他上小學(xué)的女兒也以他為榜樣，開始愛學(xué)習(xí)。Grace老師表示，”作為領(lǐng)路人，我很開心能夠幫助到像他這樣的學(xué)員，也很感動(dòng)于他的努力拼搏與全家人的支持。功夫不負(fù)有心人！”
結(jié)語
Grace老師的教學(xué)，是科萊特教學(xué)理念的一個(gè)縮影。我們相信，有效的SAP教育，是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)傳承，是思維方法的塑造，是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，也是對(duì)每個(gè)學(xué)員的真誠投入。
她帶給學(xué)員的，不僅是SAP的配置與操作、項(xiàng)目實(shí)施能力，更是一種解決問題的顧問思維，一種業(yè)財(cái)融合的視野，一份應(yīng)對(duì)壓力的韌性，以及一種持續(xù)學(xué)習(xí)、踏實(shí)進(jìn)取的心態(tài)。這，就是一位擁有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)智慧和育人初心的導(dǎo)師，所能帶來的重要價(jià)值。
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