A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月10日報道:12月9日天貓平臺發(fā)布通知稱,為提升汽車商品在線交易的消費者體驗,促進消費者在線交易汽車產品,平臺擬針新增《天貓“新車無憂購”服務規(guī)范》。
據(jù)介紹,天貓“新車無憂購”服務:是消費者在天貓購買帶有“新車無憂購”標識的商品后,在服務保障期內如消費者購買的商品發(fā)生故障,符合服務條件申請的,由消費者發(fā)起申請,商家承諾提供售后退換保障的服務為符合三包質量問題的產品60天可退換貨。
服務區(qū)域為:全國(不含港澳臺);服務覆蓋商品范圍為:帶有“新車無憂購”標識的汽車新車整車商品及汽車訂金商品。
據(jù)悉,本次規(guī)則2021年12月9日公示,于2021年12月16日生效。
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