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低幼市場(chǎng)這副藥 治不了“好未來(lái)們”的病

 2021-04-08 10:12  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

作者:伊頁(yè)。

二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)短期暴漲,往往會(huì)迎來(lái)報(bào)復(fù)性回調(diào);商業(yè)中的熱門(mén)賽道,經(jīng)過(guò)資本熱錢(qián)的洗禮,也常常會(huì)留下一地雞毛。

2020年的國(guó)內(nèi)在線教育,在全球經(jīng)濟(jì)下行的環(huán)境中,逆勢(shì)而上,成為資本環(huán)繞的稀缺價(jià)值高地。

一個(gè)又一個(gè)教育“獨(dú)角獸”誕生,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫的估值,甚至與已經(jīng)上市的新東方、跟誰(shuí)學(xué)不遑多讓。

2021年的資本大戲,自然少不了眾人期待的“在線教育第一股”花落誰(shuí)家。然而一個(gè)季度已去,教育行業(yè)等來(lái)的卻是監(jiān)管靴子的加速落地。

教師資質(zhì)審查、預(yù)付學(xué)費(fèi)監(jiān)管、品牌廣告投放喊停,三聲槍響過(guò)后,在線教育巨頭們,好不容易摸索出的,兼顧商業(yè)變現(xiàn)與教學(xué)效果的K12雙師大班課業(yè)務(wù),中槍受創(chuàng)。

中小品牌、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)瞬間叫苦不迭、哀鴻遍野。不過(guò)在資本的加持下,抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)的頭部玩家,在這場(chǎng)誰(shuí)都輸不起的戰(zhàn)爭(zhēng)中,紛紛展開(kāi)自救。

一時(shí)之間,各大寫(xiě)字樓梯媒廣告中的K12內(nèi)容,被各家品牌旗下的AI課、思維課所取代。

3月底,好未來(lái)作為當(dāng)之無(wú)愧的教育龍頭,將旗下低幼教育業(yè)務(wù)中的“小猴AI課”、“小猴思維”、“小猴語(yǔ)文”整合成統(tǒng)一品牌“小猴啟蒙”,并簽約知名演員孫儷擔(dān)任“成長(zhǎng)見(jiàn)證官”。

4月初,歸屬猿輔導(dǎo)教育品牌的斑馬AI課,首次開(kāi)播美術(shù)系統(tǒng)課,創(chuàng)下單日銷(xiāo)售額3640萬(wàn)的佳績(jī)。

K12教育的明星光環(huán),無(wú)縫銜接到低幼市場(chǎng)上,隨之暴露在大眾視野里的,少不了還是“市場(chǎng)教育的邊界”、“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的底線”等老生常談的問(wèn)題。

低幼教育,是會(huì)重蹈K12業(yè)務(wù)的“過(guò)山車(chē)”老路,還是吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),引領(lǐng)在線教育“柳暗花明”?答案需要從供給和需求的市場(chǎng)兩端說(shuō)起。

| 悄悄成熟的市場(chǎng)

目前國(guó)內(nèi)的低幼教育市場(chǎng),與K12所針對(duì)的小學(xué)、初高中十二年未成年教育階段,有一定的重合度和延伸性,主要覆蓋3到9歲年齡的兒童少年群體。

根據(jù)教育內(nèi)容的不同,可以分類(lèi)為三個(gè)方向:

圍繞語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三門(mén)主科進(jìn)行啟蒙式教育的應(yīng)試學(xué)科方向;

借鑒國(guó)外STEM(科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué))體系的編程、機(jī)器人等,以培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)為目的的方向;

美術(shù)、音樂(lè)、舞蹈、棋類(lèi),或其他單項(xiàng)體育項(xiàng)目的素質(zhì)教育方向。

除了傳統(tǒng)體育類(lèi)教育課程,需要強(qiáng)互動(dòng)線下授課模式為依托。其他內(nèi)容方向上的探索,在線教育的巨頭們皆有或深或淺的涉獵。

事實(shí)上,低幼教育市場(chǎng)并非是此次K12業(yè)務(wù)在監(jiān)管政策的倒逼下,巨頭們祭出的避險(xiǎn)之策。整個(gè)大教育賽道中,低幼教育一直以來(lái),受到創(chuàng)業(yè)者和資本的關(guān)注程度,僅次于K12之后。

2020年的疫情,催熟的不僅僅是,以K12為主業(yè)的幾家在線教育“獨(dú)角獸”,STEM、素質(zhì)教育領(lǐng)域也誕生出幾家明星公司。

美術(shù)寶、編程貓、火花思維等垂直領(lǐng)域的引領(lǐng)者,融資規(guī)模都在20億左右,背后不乏騰訊、創(chuàng)新工場(chǎng)等一眾明星資本。

對(duì)比過(guò)往三年的資本市場(chǎng)數(shù)據(jù),低幼教育賽道的整體融資額度止住下滑趨勢(shì),平均單筆融資額度也翻了一番,呈現(xiàn)出寡頭化的征兆。

與這些劍走偏鋒、在各自小眾項(xiàng)目上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的公司不同,在線教育的領(lǐng)先品牌,則是把應(yīng)試學(xué)科的啟蒙教育方向,作為了發(fā)力目標(biāo)。

上文提到的好未來(lái)“小猴”、猿輔導(dǎo)“斑馬”以外,作業(yè)幫“鴨鴨”、字節(jié)跳動(dòng)“瓜瓜龍”、騰訊“開(kāi)心鼠”、跟誰(shuí)學(xué)“小早”,更加符合低幼兒童喜好的動(dòng)物IP形象,亦成了各家巨頭不謀而合的品牌策略。

從主觀角度出發(fā),在線教育布局低幼市場(chǎng),本身是對(duì)日趨激烈的K12業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)沖。

資本的集中和渠道的受限,讓K12的獲客成本居高不下。尋求破局之道一方面可以從流量來(lái)源入手,另一方面就是增加更多的變現(xiàn)途徑。

語(yǔ)數(shù)外三門(mén)應(yīng)試學(xué)科在低幼教育中的延伸,分別對(duì)應(yīng)了少兒語(yǔ)文、少兒數(shù)理思維和少兒英語(yǔ)。能在3到9歲的少兒群體中,成功占領(lǐng)品牌心智高地,對(duì)于K12業(yè)務(wù)的低成本導(dǎo)流,理論上貢獻(xiàn)良多。

但鑒于這一邏輯需要完整的用戶(hù)成長(zhǎng)周期作為驗(yàn)證,目前認(rèn)知只能處于大膽假設(shè)階段。

商業(yè)變現(xiàn)層面,低幼市場(chǎng)的教育產(chǎn)品,不需要K12業(yè)務(wù)中的高昂成本、稀缺名師,大部分互動(dòng)內(nèi)容甚至可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)匹配技術(shù)實(shí)現(xiàn),這也是AI課名字中所謂“AI”人工智能的精華所在。

一次性的技術(shù)開(kāi)發(fā)投入,加上日常的人工運(yùn)維,便可以換來(lái)持續(xù)不斷的流量或者客單收入。低幼教育產(chǎn)品,不可能不成為兵家必爭(zhēng)之地。

客觀來(lái)看,國(guó)內(nèi)龐大的人口基數(shù),以及生育政策的放開(kāi),雖然難以再現(xiàn)“嬰兒潮”式的增量,但全國(guó)人口出生率近年仍保持在10%以上。

新生代家長(zhǎng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)的浪潮成長(zhǎng),自身受益于教育普及和科學(xué)知識(shí)的紅利,對(duì)于孩子身上的教育支出更加坦然接受。

據(jù)《中國(guó)語(yǔ)培行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,我國(guó)0至6歲幼兒有9千萬(wàn)至1億人,按保守的10%參培率、1000元年均客單價(jià)計(jì)算,市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)百億元。

低幼教育市場(chǎng)的肥沃土壤,業(yè)已存在無(wú)需置疑,行業(yè)爆發(fā)時(shí)機(jī)的到來(lái),只待供給側(cè)一端的產(chǎn)品服務(wù)投入。如今K12業(yè)務(wù)的剎車(chē),資本和巨頭的側(cè)目,給低幼教育帶來(lái)的是變革紅利還是另一場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),值得拭目以待。

|“虎媽鷹爸”的兩難

剛剛喜得二胎的劉輝,沒(méi)來(lái)得及高興幾天,就陷入了“學(xué)區(qū)房”的焦慮之中。

好不容易盼來(lái)新房的交付,卻因僅隔一條街道的公立小學(xué),不確定小區(qū)能否劃入就近入學(xué)范圍,促使他加入了維權(quán)大軍。

新房小區(qū)業(yè)主委員會(huì)還沒(méi)建立,“雞娃交流群”劉輝已然加了好幾個(gè)。家中大孩兒眼看到了入學(xué)年紀(jì),但對(duì)比別人家長(zhǎng)群眾曬出的一個(gè)個(gè)比賽證書(shū)、測(cè)試分?jǐn)?shù),愁容無(wú)時(shí)無(wú)刻不布滿(mǎn)他的臉龐。

“雞娃”,就是被父母不停打雞血的孩子。

望子成龍、望女成鳳的“虎媽鷹爸”們,為了孩子能讀好書(shū),不斷地給孩子安排學(xué)習(xí)和活動(dòng),不停地讓孩子去拼搏,造就了這一新時(shí)代新名詞的橫空出世。

“不怕同桌是學(xué)霸,就怕學(xué)霸放寒假。”這是劉輝從小區(qū)家長(zhǎng)群里學(xué)會(huì)的段子。

意思是,不同孩子之間的天生智商差異,在應(yīng)試教育的系統(tǒng)下并不重要;課外時(shí)間的利用率,才是決定考試成績(jī)高低的關(guān)鍵。

基礎(chǔ)教育體系外的市場(chǎng)化教培,竟成了體系內(nèi)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的勝負(fù)手,確有幾分諷刺的味道。

劉輝夫婦二人,皆是完全享受到市場(chǎng)化、信息化改革紅利的80后。從小接受應(yīng)試教育的他們,雖然成為“讀書(shū)改變命運(yùn)”的典型案例,但也切膚感受到填鴨式童年的痛苦。

曾在育子之前,達(dá)成“還給孩子一個(gè)自由快樂(lè)童年”的共識(shí),現(xiàn)在早已拋諸腦后。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)淘汰的殘酷,導(dǎo)致父母的責(zé)任心驅(qū)使他們,一定不能讓孩子輸在起跑線上。

K12雙師大班課的開(kāi)創(chuàng),讓名校名師資源的門(mén)檻瞬間化為烏有。高度內(nèi)卷化的義務(wù)教育,只能從時(shí)間這唯一的變量逆天改命。

校內(nèi)時(shí)間課程進(jìn)度一樣,就只能從校外課后入手;校外課后學(xué)習(xí)內(nèi)容同質(zhì),便只好尋求學(xué)齡前的比拼了。

公立學(xué)校受限的教育資源和辦學(xué)規(guī)模,催生了大批網(wǎng)羅優(yōu)質(zhì)名師的私立學(xué)校。天價(jià)學(xué)費(fèi)的壓力下,依然絡(luò)繹不絕的報(bào)名隊(duì)伍,倒逼學(xué)校開(kāi)出了家長(zhǎng)背景、學(xué)前素養(yǎng)等令人啼笑皆非的篩選條件。

劉輝這樣的新生代家長(zhǎng),令其犯難的還有,雙職工家庭早出晚歸的白領(lǐng)生活,造成他們很難抽出精力和時(shí)間陪伴學(xué)齡前的孩子。

托付給線下教育機(jī)構(gòu),或者電子屏幕中的虛擬AI老師,于情于理都是一個(gè)表面上兩全其美的選擇。

在線教育的低幼產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,就是完全圍繞掌握消費(fèi)決策權(quán)的父母角色而設(shè)計(jì)。

好未來(lái)的“小猴啟蒙”牽手孫儷,就是相中了其好媽媽的人設(shè)形象。因?yàn)閾?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),母親比父親更加重視家庭教育問(wèn)題,關(guān)注低幼年齡段在線教育的家長(zhǎng)男女比例,維持在4:6左右。

短視頻平臺(tái)中投放的廣告素材內(nèi)容,也大多粗暴直接,“別人家的孩子”、“輸在起跑線上”各種販賣(mài)焦慮的字眼層出不窮。

尤其是一、二線城市,對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的親身體會(huì)頗深的80后、90后家長(zhǎng),更是低幼教育信息流廣告推送的重點(diǎn)人群。

劉輝最終在妻子的批準(zhǔn)下,給家中長(zhǎng)子選擇了一款在線教育學(xué)科啟蒙課產(chǎn)品,但問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。

| 低幼與在線的天然不合

國(guó)內(nèi)現(xiàn)行教育體制的設(shè)計(jì),自有其歷史責(zé)任和使命,但一手促成的現(xiàn)實(shí)供需狀況,就給商業(yè)教育留下了發(fā)揮空間。

然而隨著社會(huì)發(fā)展階段的歷史進(jìn)程變化,頂層制度設(shè)計(jì)不可避免地因應(yīng)時(shí)勢(shì)作出調(diào)整。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的教育產(chǎn)業(yè)不再歸屬經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)部門(mén)規(guī)范,重新分配給教育部門(mén)治理。

這一明確信號(hào)的出現(xiàn),也就昭示了低幼教育不能再效仿K12等粗放的市場(chǎng)大戰(zhàn)。如何切實(shí)可行地解決市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,將成為下一步競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

“這個(gè)月的課上完,我就不打算給孩子續(xù)費(fèi)了。”這是劉輝在孩子上完三個(gè)月AI課后作出的決定。

由于男孩兒好動(dòng)貪玩的天性,一堂長(zhǎng)達(dá)半個(gè)小時(shí)的線上AI課程,劉輝5歲的兒子并不能獨(dú)立完成。

在與周?chē)泥従訙贤ê蟀l(fā)現(xiàn),大部分家長(zhǎng)都成為了線上AI課的“輔導(dǎo)老師”,不得不在教學(xué)過(guò)程中擔(dān)任監(jiān)督者的角色。

這種實(shí)際狀況雖然滿(mǎn)足了家長(zhǎng)提高孩子學(xué)習(xí)能力的需求,但與脫身陪伴孩子、忙于家務(wù)工作的預(yù)期,事與愿違。

從傳統(tǒng)幼兒教育從業(yè)人士來(lái)看,低齡幼兒教育工作的關(guān)鍵,在于教育工作者也就是老師的耐心和責(zé)任心。低幼兒童的行為習(xí)慣充滿(mǎn)偶然性,事物認(rèn)知也缺乏邏輯,沒(méi)有必要的監(jiān)管互動(dòng),幼兒教育就無(wú)從談起。

目前市面上存在的各種AI課,本質(zhì)上就是利用動(dòng)畫(huà)音效引發(fā)兒童興趣和注意力,然后對(duì)其即時(shí)的語(yǔ)音反饋進(jìn)行識(shí)別,從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配調(diào)用合適的教學(xué)內(nèi)容,以此形成互動(dòng)性。

哪怕有攝像頭后的真人老師實(shí)時(shí)陪伴,可望而不可及的距離也讓孩子們?nèi)鄙俦匾募s束,教學(xué)效果就無(wú)法得到保證。

劉輝的兒子在教學(xué)過(guò)程中,就經(jīng)常出現(xiàn)誤觸操作、離開(kāi)書(shū)桌等行為,家長(zhǎng)的照看成為保證教學(xué)的必備元素。

低幼在線教育產(chǎn)品引發(fā)的另一隱憂,則是兒童過(guò)早長(zhǎng)時(shí)間使用電子產(chǎn)品帶來(lái)的視力影響。

3月下旬,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上曾有教育領(lǐng)域人士爆料,主管單位正在研究的治理方向中,就有出于保護(hù)視力的考慮,禁止6歲之前的在線教育產(chǎn)品上架。

消息發(fā)酵后,美股對(duì)于低幼教育業(yè)務(wù)布局較深的跟誰(shuí)學(xué)、好未來(lái)都出現(xiàn)一定的下跌反應(yīng)。

縱使具體的政策力度幾何,猶未可知,但以作為受教育者的孩子為中心,避免因噎廢食、喧賓奪主的市場(chǎng)化教育服務(wù),已然確定為接下來(lái)的監(jiān)管基調(diào)。

來(lái)自公立教育體系內(nèi)的老師視角,也面向低幼在線教育產(chǎn)品,提出課內(nèi)外教育銜接的問(wèn)題。

據(jù)這位老師觀察發(fā)現(xiàn),低幼在線教育產(chǎn)品中的真人老師,大多為剛畢業(yè)的年輕女性,授課風(fēng)格更偏向于扮溫柔、裝可愛(ài)的討好哄勸式教育,這與公立校園內(nèi)嚴(yán)肅講授知識(shí)的特點(diǎn)差異明顯。

孩子一旦習(xí)慣這種教育方式,有可能會(huì)對(duì)正式的課堂教育喪失興趣。

從以上三個(gè)角度來(lái)看,低幼教育又似乎與在線產(chǎn)品存在著格格不入的天然缺陷。但市場(chǎng)供需兩側(cè)的爆發(fā),都已到了黎明破曉的時(shí)刻。

資本與巨頭的發(fā)力,應(yīng)該著重于這些亟待解決的痛點(diǎn)需求的滿(mǎn)足,而非一城一池的廣告投放大戰(zhàn)。低幼教育市場(chǎng)這座金礦,在教育產(chǎn)業(yè)進(jìn)入監(jiān)管新時(shí)代的當(dāng)下,遠(yuǎn)非用金元戰(zhàn)術(shù)就能輕易掘開(kāi)。

(*文中人物均為化名)

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