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企業(yè)如何成功穿越產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)周期

 2021-03-16 10:45  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

最近經(jīng)??吹揭粋€(gè)詞:穿越周期。第一次看到這個(gè)詞,以為是某個(gè)科幻話題了,后來(lái)了解到,穿越周期指的是企業(yè)能夠跑完整個(gè)生命周期。

企業(yè)的生命周期指的是企業(yè)從創(chuàng)建到跑通業(yè)務(wù),到成長(zhǎng)擴(kuò)張,最后穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。

有個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率不足4%,也就是說(shuō)96%的創(chuàng)業(yè)公司,沒(méi)有跑完這個(gè)周期就嗝屁了,讓人唏噓。

我在很多企業(yè)待過(guò),有的公司從零開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目,五六年過(guò)去了還在穩(wěn)穩(wěn)地賺錢,有的沒(méi)熬過(guò)去,不到兩年就倒閉了。

總結(jié)發(fā)現(xiàn),但凡是成功穿越企業(yè)周期的公司,都成功地過(guò)了這三關(guān),如果這三關(guān)過(guò)不去,只能歇菜了。這三關(guān)分別是:產(chǎn)品關(guān)、市場(chǎng)關(guān)和管理關(guān)。

同人的生命周期一樣,企業(yè)穿越周期的這三關(guān)也是根據(jù)企業(yè)所處的階段有主次之分的,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖隆?/p>

當(dāng)一個(gè)公司還小的時(shí)候,就參考世界五百?gòu)?qiáng)抓管理,不合時(shí)宜,能起來(lái)是緣分,倒閉則是家常便飯。

01

產(chǎn)品關(guān)

初創(chuàng)企業(yè)就像一個(gè)剛出生的襁褓小孩,這個(gè)階段最重要的是什么?是產(chǎn)品。脫離了產(chǎn)品講市場(chǎng)或管理都是耍流氓。

以快消品公司為例,公司創(chuàng)立伊始,要迅速的做出拿得出手的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品可以是模仿市面上熱銷的產(chǎn)品也可以是自研出來(lái)的新品。

可以這樣說(shuō),即便是沒(méi)有市場(chǎng)和管理,如果產(chǎn)品做好了,企業(yè)的生存是沒(méi)有問(wèn)題的。

有一家做辣條的新公司,找了一家代工廠,隨隨便便出了一款自己設(shè)計(jì)的辣條品牌。然后鋪到渠道后,發(fā)現(xiàn)動(dòng)銷不行,問(wèn)是什么原因。

能是什么原因呢?辣條鋪到線下商超,用戶路過(guò)不購(gòu)買,肯定是產(chǎn)品本身問(wèn)題了。要么是產(chǎn)品包裝不吸引人,要么是價(jià)格不夠美麗。

在線下賣不出去的辣條,挪到線上結(jié)果也是一樣的。大家在做產(chǎn)品時(shí),要學(xué)下精益創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)思維。

想做出叫好又叫座的產(chǎn)品,不要畢其功于一役,要先拉個(gè)粉絲群,做出產(chǎn)品DEMO后,放到群里去,讓粉絲吐槽,世界上沒(méi)有比這成本更低的研發(fā)方式了。

雷軍的小米那么有錢,一開(kāi)始也是這樣做起來(lái)的。還有蔚來(lái),為什么有人說(shuō)“感覺(jué)蔚來(lái)的車主被洗腦了”,這說(shuō)明的其實(shí)是人家粉絲運(yùn)營(yíng)得比較好罷了。

說(shuō)回辣條,在鋪到渠道之前,先郵寄給一些粉絲嘗嘗,看看這些人的反饋,如果是負(fù)面的居多,就先不要鋪渠道了,找出不好的點(diǎn),改進(jìn)后,再去投放也好過(guò)一開(kāi)始就盲目的鋪渠道,銷量慘淡的結(jié)果。

精益創(chuàng)業(yè)里面最難的不是流程,而是根據(jù)用戶的喜好,做出用戶喜歡的產(chǎn)品。

什么樣的辣條,用戶會(huì)主動(dòng)購(gòu)買呢?好吃的?現(xiàn)在這個(gè)年代,好吃已經(jīng)是標(biāo)配了,不要講這個(gè)。

調(diào)研下市場(chǎng)你就知道,辣條的口味都相差無(wú)幾,你要跳出來(lái)讓用戶喜歡,要么從功能上切入,要么從情感上切入。

功能上切入可以在辣條里加膠原蛋白的成分,吃出年輕來(lái),愛(ài)美的女生必然趨之若鶩。

情感上,學(xué)江小白,用文案來(lái)打動(dòng)用戶:你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上吃著某某辣條看你!明月裝飾了你的窗,某某辣條裝飾了別人的夢(mèng)。

02

市場(chǎng)關(guān)

產(chǎn)品通關(guān)了,只能說(shuō)企業(yè)的生存沒(méi)有問(wèn)題了,能不能成長(zhǎng)起來(lái),就要過(guò)市場(chǎng)關(guān)了。

還是以辣條為例,做這樣的快消品公司,市場(chǎng)無(wú)非是兩條線,線上電商平臺(tái)和線下經(jīng)銷商等渠道。

初創(chuàng)企業(yè)人比較少,想快速的成長(zhǎng)起來(lái),還是優(yōu)先跑線上比較好。

我做快消品那會(huì),市場(chǎng)部去跑渠道,出差一個(gè)月了就談下來(lái)一家超市,產(chǎn)品鋪上去,每天銷售額幾十塊錢,連來(lái)回的火車票都報(bào)不回來(lái)。

講到市場(chǎng)關(guān),大家就知道了,為什么創(chuàng)業(yè)要三四個(gè)人一起做,會(huì)容易做起來(lái)。因?yàn)橐粋€(gè)人能力再?gòu)?qiáng),也很難兼顧到每一個(gè)關(guān)卡。

有市場(chǎng)渠道資源的老板創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品這塊往往做得一塌糊涂;做產(chǎn)品出身的創(chuàng)業(yè)者,往往不知道怎么推廣出去。

所以,要擅長(zhǎng)每一個(gè)關(guān)卡的人一起創(chuàng)業(yè),能力互補(bǔ),更容易做起來(lái)。

我對(duì)線上推廣比較熟,市場(chǎng)關(guān)這塊重點(diǎn)來(lái)講線上。如果,我指的是如果,你們產(chǎn)品內(nèi)測(cè)的數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題(不要拍著胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)不錯(cuò)的產(chǎn)品不多),需要投放到市場(chǎng)時(shí),可以有兩種打法。

一種是有錢的打法,一種是沒(méi)錢的打法。

有錢的打法,大家可以看看完美日記,來(lái)自紅星新聞的數(shù)據(jù),說(shuō)完美日記雖然去年?duì)I收不少,但是去年的營(yíng)銷費(fèi)用是34億,虧損近27億。

34億的營(yíng)銷費(fèi)用,平分到12個(gè)月,相當(dāng)于一個(gè)月廣告投放接近2億。2億是個(gè)什么概念,很多公司一輩子可能都沒(méi)見(jiàn)過(guò)2億。

最重要的是投了這么多錢,還處在虧損,這就要問(wèn)一下了,別人圖啥呢?這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打法了,先不計(jì)成本地把市場(chǎng)份額拿到手,后期進(jìn)行變現(xiàn)。

如果那個(gè)辣條公司有不差錢的金主投錢,辣條推向市場(chǎng)第一個(gè)月,先砸出去一千萬(wàn)做淘客和KOL,銷量一定能起得來(lái),當(dāng)然是賠錢賺吆喝,至于以后能不能在辣條市場(chǎng)立得住,就看第三關(guān):管理關(guān)了。

沒(méi)錢的打法,大家眼睛一下子就亮了。沒(méi)有錢怎么去做推廣呢?不要像完美日記高舉高打了,找一個(gè)小渠道,深耕細(xì)作,維護(hù)好一小撮核心用戶,可能也就幾千或幾萬(wàn)個(gè)用戶就夠了。

把這個(gè)階段做好,踏踏實(shí)實(shí)做個(gè)一兩年,穩(wěn)定了,有了一飛沖天的資本后,就可以切換到有錢的打法了。

03

管理關(guān)

企業(yè)到最后拼的還是管理,歸根結(jié)底是人與人之間的較量。有個(gè)說(shuō)法大家都聽(tīng)過(guò),一流的產(chǎn)品三流的團(tuán)隊(duì)去做,做成一坨屎;三流的產(chǎn)品一流的團(tuán)隊(duì)去做,結(jié)果完全不同。

這就是管理水平高低的價(jià)值了。管理有兩種方式:放養(yǎng)型和圈養(yǎng)型,在《全棧運(yùn)營(yíng)高手》這本書(shū)里有詳細(xì)介紹,可以據(jù)公司的階段,選擇一種適合自己的管理方式。

管理水平的高低跟產(chǎn)品和市場(chǎng)不一樣,產(chǎn)品好不好,當(dāng)天投放到市場(chǎng),當(dāng)天就能從數(shù)據(jù)上看出好壞。

而管理水平咋樣,你短時(shí)間里面是很難看出來(lái)的,這就帶來(lái)了一種現(xiàn)象,那么多的中小型公司,卡在一兩千萬(wàn)或一兩億的年銷售額,就是上不去,卡脖子的就是管理了。

要說(shuō)管理能力最強(qiáng)的,當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。俗話說(shuō),船大難掉頭,但是對(duì)于幾萬(wàn)人的巨無(wú)霸互聯(lián)網(wǎng)公司,再大的船說(shuō)掉頭就掉頭。

為什么能做到這一點(diǎn),答案是扁平化式管理的組織架構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)公司叫事業(yè)部制,傳統(tǒng)公司叫阿米巴管理。

一個(gè)事業(yè)部在三四十人左右,但凡市場(chǎng)上出現(xiàn)風(fēng)吹草動(dòng),事業(yè)部都能快速的做出調(diào)整以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,這就是效率問(wèn)題了。

不得不吹一波完美日記的彩虹屁,人家產(chǎn)品研發(fā)、迭代能力是國(guó)際大牌望塵莫及的,你想去模仿,是模仿不來(lái)的。

首先要有人家那樣的組織架構(gòu),加上良好的管理,才能讓企業(yè)的引擎正??焖俚倪\(yùn)轉(zhuǎn)。

如果換成辣條公司呢,企業(yè)管理要把用戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售的鏈條打通,形成信息的互通。

今天用戶反饋說(shuō),膠原蛋白太硬了,立馬反饋給產(chǎn)品去調(diào)整,優(yōu)化后,市場(chǎng)重新鋪貨,銷售拿到數(shù)據(jù)對(duì)新品進(jìn)行評(píng)估。

得出結(jié)論后,給到用戶一個(gè)解釋,能把這個(gè)流程跑通,企業(yè)的管理水平就不弱了。

04

最后

每一個(gè)企業(yè)都想穿越周期,因?yàn)榇┰街芷谝馕吨净钕聛?lái)了。

產(chǎn)品關(guān)、市場(chǎng)關(guān)和管理關(guān)是企業(yè)穿越周期的大體流程,實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)比這復(fù)雜得多,比如招人、供應(yīng)鏈等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不簡(jiǎn)單。

什么樣的企業(yè)更容易穿越周期呢?有穿越過(guò)周期的老板來(lái)帶會(huì)更容易。

他知道企業(yè)當(dāng)下的重點(diǎn)在哪里,就像18歲的少年,你的重點(diǎn)是學(xué)業(yè);28歲的青年,你的重點(diǎn)是事業(yè);38歲的中年,你的重點(diǎn)是...這個(gè)我就不知道了,因?yàn)槲疫€沒(méi)到那個(gè)階段呢。

作者:老虎講運(yùn)營(yíng),《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者,運(yùn)營(yíng)推廣大牛,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤手,專欄作家,專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣,精通運(yùn)營(yíng)推廣的各個(gè)模塊,擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造,號(hào)稱運(yùn)營(yíng)推廣老司機(jī)。

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