言通智慧云銷系統(tǒng)以融入AI營銷能力推動企業(yè)營銷進(jìn)化

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智能營銷是當(dāng)今企業(yè)銷售應(yīng)用的必然選擇。

隨著時代的發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，營銷模式也在不斷地變革，上海言通為滿足企業(yè)不斷提升的商業(yè)需求，重整業(yè)務(wù)架構(gòu)，以融入AI營銷能力，重磅推出“言通智慧云銷系統(tǒng)”，持續(xù)推動企業(yè)營銷進(jìn)化。

言通智慧云銷系統(tǒng)精準(zhǔn)升維，助力企業(yè)用戶精準(zhǔn)獲客

言通智慧云銷系統(tǒng)的產(chǎn)品特征是向精準(zhǔn)升維，幫助企業(yè)用戶精準(zhǔn)獲客，完成個性化的營銷服務(wù)，滿足了千人千面的營銷需求。在人工智能時代的背景下，能夠讓企業(yè)用戶得到更穩(wěn)定的利潤增長。

簡單來說，言通智慧云銷系統(tǒng)，是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù)貫穿整個客戶生命周期，為企業(yè)提供多維獲客線索、多種工具全方位觸達(dá)客戶、快速完成客戶畫像、篩客、成交、留存、促活到復(fù)購的全流程智慧銷售服務(wù), 幫助企業(yè)提升營收效能，降低運營成本。

智能化營銷成新趨勢，言通智慧云銷系統(tǒng)產(chǎn)品功能點凸顯

一、言通線索

商機(jī)線索：根據(jù)客戶需求尋找對應(yīng)目標(biāo)的用戶畫像精準(zhǔn)獲取線索數(shù)據(jù);

面銷寶、智能名片：支持面銷、網(wǎng)銷、電銷全場景獲取線索數(shù)據(jù);

企業(yè)聯(lián)盟：聯(lián)盟各行各業(yè)資源共享、信息共享、流量共享;

言通學(xué)堂：營銷大師線下線上不定時溝通交流，結(jié)識更多企業(yè)家，分享相關(guān)經(jīng)驗，互補互助;

二、言通觸達(dá)：

AI語音機(jī)器人：取代人工坐席，基于ASR、TTS、NLP技術(shù)、精準(zhǔn)識別客戶意圖，打造真實的與客戶語音交互體驗。幫助企業(yè)自動篩選并標(biāo)記意向客戶，針對不同的客戶畫像采取相應(yīng)呼叫策略，實現(xiàn)高效率低成本轉(zhuǎn)化，助力企業(yè)高效智能化發(fā)展;

呼叫中心：批量導(dǎo)入資料，人工點擊撥打溝通;

語音呼叫：系統(tǒng)智能按需呼叫，可自定義配置意向客戶特征進(jìn)行分類預(yù)測;

預(yù)測群叫：系統(tǒng)自動按需呼叫，接通后可轉(zhuǎn)給坐席員接聽溝通;

言通短信：支持文本、視頻、圖片等多種短信方式觸達(dá)客戶;

微信API：面銷寶手機(jī)、智能名片等微信觸達(dá)工具與客戶溝通;

三、言通客戶管理：

STP：不斷完善客戶畫像，分析鎖定目標(biāo)客戶,運用不同銷售策略，滿足目標(biāo)市場的需要。

CRM：向客戶提供個性化的客戶交互和服務(wù)，幫助企業(yè)管理完整的客戶生命周期。

四、言通銷售管理：

智能銷售：通過面銷寶APP指導(dǎo)面銷人員現(xiàn)場簽約及管理;

銷售復(fù)盤：通過面銷寶APP了解面談情況，0成本復(fù)盤，實時AI分析、提醒關(guān)鍵點;

時間軸：面銷寶APP手機(jī)實時上傳更新銷售活動跟進(jìn)位置及停留時長;

統(tǒng)計報表：銷售狀態(tài)、進(jìn)度實時數(shù)據(jù)可視化，實時查詢外呼進(jìn)度、接通率、意向客戶比率等;

智能分配：意向客戶自動推送微信，支持自動輪流分配到指定銷售;

話術(shù)管理：可視化話術(shù)編輯，主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導(dǎo)、應(yīng)答全覆蓋;

對話錄音：基于阿里云，科大訊飛深度合作，所有溝通記錄全部錄音，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看。

未來，上海言通將繼續(xù)堅守“智能優(yōu)先、智慧營銷”的產(chǎn)品理念，不斷升級產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，推進(jìn)“言通智慧云銷系統(tǒng)”在各行各業(yè)的落地應(yīng)用，幫助企業(yè)用戶應(yīng)對新環(huán)境下的營銷挑戰(zhàn)，迎來期待中的商業(yè)增長。

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