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文|陳小江
來(lái)源 | 螳螂財(cái)經(jīng)(ID:TanglangFin)
ofo小黃車可能真快“黃”了。據(jù)證券時(shí)報(bào)e公司12月6日?qǐng)?bào)道稱,ofo即將開啟新一輪裁員,裁員規(guī)模達(dá)百人以上,考慮到ofo目前總員工數(shù)已不足200人,意味著ofo此次年底前裁員將超過(guò)50%,并且ofo還可能再次搬家(3個(gè)月前剛搬過(guò)家),讓人唏噓不已,有網(wǎng)友戲稱看來(lái)ofo前不久出爐的“購(gòu)物返現(xiàn)花式退押金”計(jì)劃再次失敗,留給ofo的時(shí)間不多了。
而跟ofo同時(shí)成名的摩拜,也正在逐漸跟大家“拜拜”,摩拜美團(tuán)化正在逐步進(jìn)行。從眾多城市出現(xiàn)的“新摩拜單車”可知,“Mobike”標(biāo)志僅出現(xiàn)在車鎖和車把手上,車身上是大大的“美團(tuán)APP掃碼騎行”,顏色也由橘紅變成“美團(tuán)黃”,并且新車只能用美團(tuán)APP掃碼騎行,可見隨著新車不斷置換,摩拜單車很快將成為歷史。
與ofo和摩拜相反的則是哈啰出行,據(jù)Quest Mobile的《2019中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年大報(bào)告》顯示,哈啰單車全網(wǎng)月活規(guī)模達(dá)到6300萬(wàn),美團(tuán)單車為4898.7萬(wàn),而ofo僅為783.5萬(wàn),可見哈啰出行目前已是共享單車行業(yè)第一,與美團(tuán)單車一起在月活規(guī)模上遙遙領(lǐng)先ofo,兩者連同背靠滴滴出行的青桔單車形成了三足鼎立的局面。
一、資源詛咒與節(jié)儉式創(chuàng)新,讓共享單車從“雙寡頭”變成“三國(guó)殺”
毋庸置疑,造成摩拜和ofo落魄的原因很多,但螳螂財(cái)經(jīng)認(rèn)為最主要的是在燒了那么多錢后,摩拜和ofo只學(xué)會(huì)了燒錢沒(méi)有學(xué)會(huì)賺錢,而共享單車也沒(méi)能證明自己有獨(dú)立生存下去的能力,因此只能依附更大的平臺(tái)。 這才有了摩拜甘心被美團(tuán)并購(gòu)換新生,ofo不甘心依附巨頭到現(xiàn)在深陷泥潭,哈啰單車(現(xiàn)升級(jí)為哈啰出行)背靠阿里后來(lái)居上,以及青桔單車背靠滴滴出行成為新三強(qiáng)之一。
哈啰與摩拜和ofo截然不同的結(jié)局同時(shí)說(shuō)明,共享單車在未能賺錢前,學(xué)會(huì)省錢才是最強(qiáng)大的生存武器,就如經(jīng)濟(jì)學(xué)中資源詛咒和節(jié)儉式創(chuàng)新給出的共同答案——資源多未必是好事,資源少也未必是壞事。
所謂資源詛咒指在企業(yè)發(fā)展中,有時(shí)資源過(guò)多并非發(fā)展的動(dòng)力和而是發(fā)展的阻力。 以摩拜和ofo為例,在2016年和2017年共享單車行業(yè)最火爆的時(shí)候,兩者備受資本追逐,可以不計(jì)成本地瘋狂進(jìn)行燒錢大戰(zhàn),比如大批量投放造成生產(chǎn)和運(yùn)維成本驟升,比如燒錢補(bǔ)貼免費(fèi)騎行,讓收入造血嚴(yán)重不足,燒錢本事堪稱一流,省錢和賺錢的本事則不甚了了,因此一旦資本輸血減少或停止,就只能“休克”——摩拜*美團(tuán),ofo挪用押金陷入泥潭至今。
而所謂的節(jié)儉式創(chuàng)新指企業(yè)資源有限時(shí),會(huì)被逼去節(jié)儉和創(chuàng)新,追求用更少的資源做更多的事。 以哈啰單車為例,當(dāng)摩拜和ofo兩者在在一二線城市比拼燒錢藝術(shù)時(shí),哈啰單車被逼拿有限的資源在三四線城市進(jìn)行“節(jié)儉式創(chuàng)新”。比如從美團(tuán)上市招股書中披露的摩拜業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,彼時(shí)摩拜一輛活躍單車一天騎行0.3次,每次騎行收入約為0.56元,成本卻為2.5元(運(yùn)營(yíng)1元+折舊1.5元),即每次騎行差不多要倒貼將近2元;而同樣來(lái)自哈啰官方數(shù)據(jù)顯示,其一輛活躍單車運(yùn)營(yíng)成本一天只需要3毛,車輛折舊一天只需6毛(每輛單車成本比摩拜單車低一倍多),每次騎行成本僅為0.9元,可見成本控制比摩拜要好太多。
值得一提的是,相對(duì)摩拜和ofo所在的一二線城市,哈啰單車之前所在的三四線城市人口數(shù)量相對(duì)較少,人口密度相對(duì)較低,因此訂單量更少和維護(hù)運(yùn)營(yíng)更麻煩,而且車輛更容易丟失和損壞,但哈啰單車卻通過(guò)節(jié)儉式創(chuàng)新進(jìn)行精細(xì)運(yùn)營(yíng)活了下了,這說(shuō)明其運(yùn)營(yíng)模式和團(tuán)隊(duì)能夠打硬戰(zhàn),這是其能后來(lái)居上的根本原因。
可見,摩拜和ofo的頹勢(shì)很大程度上是拜資源詛咒所賜,而哈啰后來(lái)居上則是托節(jié)儉式創(chuàng)新之福,再加上對(duì)節(jié)奏的把控,如哈啰在阿里和ofo心生嫌隙之時(shí)拿到了來(lái)自螞蟻金服的融資;在對(duì)手從免押金到要押金之時(shí),推出免押金騎行;在ofo和摩拜風(fēng)頭不再之時(shí)對(duì)市場(chǎng)發(fā)起猛攻(青桔單車也是如此),才讓共享單車由“雙寡頭稱霸”變成了如今“三國(guó)殺”的局面。
二、“花錢矩陣”下,共享單車行業(yè)第二次大戰(zhàn)比內(nèi)功不比輕功
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主米爾頓·弗雷德曼曾提出“花錢矩陣?yán)碚?rdquo;,指用自錢辦自己的事,既講節(jié)約又講效果;用自己錢辦別人事,講節(jié)約不講效果;用別人錢辦自己事,講效果不講節(jié)約;用別人錢辦別人事,既不講節(jié)約也不講效果, 效率從前到后也是依次降低,很有道理。
比如摩拜和ofo競(jìng)爭(zhēng)時(shí)都是創(chuàng)業(yè)公司,花的是投資人的錢,屬于拿別人錢辦自己事的類型,兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)講效果但不講節(jié)約;而如今美團(tuán)、青桔(滴滴出行自有品牌)和哈啰(阿里是第一大股東)就不一樣了,外來(lái)資本已經(jīng)幾乎沒(méi)有了,屬于拿自己錢辦自己事,既要講效果也要講節(jié)約,因此共享單車第二次大戰(zhàn)主要比的是省錢和賺錢,而不只是燒錢,開源節(jié)流、降本增效才是此輪大戰(zhàn)的關(guān)鍵,具體來(lái)看主要體現(xiàn)在以下三方面。
1、 打磨技術(shù),搶占用戶體驗(yàn)高地
進(jìn)入2019年后共享單車集體漲價(jià),進(jìn)入了1.5元(30分鐘)起步價(jià)時(shí)代,這標(biāo)志著行業(yè)已從拼補(bǔ)貼變成拼服務(wù),該階段要想搶占用戶體驗(yàn)高地,除了要拼車輛設(shè)計(jì)做工,如龍頭握感、坐墊舒適感、升降難易,騎行體驗(yàn)等,更要拼技術(shù),因此技術(shù)之間的較量將越來(lái)越頻繁。
以智能鎖為例,它是影響共享單車用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán),單是解鎖就涉及到解鎖成功率、速度以及便捷性等多種影響用戶體驗(yàn)的因素,因此各家在車鎖上的比拼也屢見不鮮,最早摩拜智能鎖與ofo機(jī)械鎖就引發(fā)了口水戰(zhàn),再到后來(lái)青桔和哈啰以新投放的單車與摩拜舊車比解鎖速度,再比如11月26日北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院受理了摩拜*滴滴系的青桔單車和小藍(lán)單車的案件,稱其侵犯了摩拜鎖具專利,要求賠償200萬(wàn)元侵權(quán)損失,就是“技術(shù)戰(zhàn)”的佐證之一, 可以預(yù)見后續(xù)在技術(shù)上的比拼還會(huì)越來(lái)越兇。
2、精細(xì)運(yùn)營(yíng),打造高效核武器
漲價(jià)雖然提升了共享單車的盈利能力,但這還不夠,共享單車的運(yùn)營(yíng)還需要更加精細(xì)化,比如車輛調(diào)度不當(dāng),就會(huì)造成供需失調(diào),導(dǎo)致有些車輛被閑置,有些地方?jīng)]車用;再比如問(wèn)題車輛不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)修,變成了僵尸車,不僅浪費(fèi)資源,還會(huì)影響用戶體驗(yàn),而這些都需要在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下提升效率,這也是各家比拼的重點(diǎn)。
以哈啰出行為例,開發(fā)哈啰大腦作為智能決策和指揮中心,收集車輛歷史騎行、城市訂單和運(yùn)營(yíng)區(qū)域等數(shù)據(jù)信息,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,科學(xué)規(guī)劃出”禁停區(qū)“,在供需預(yù)測(cè),車輛調(diào)度,降低車輛閑置率等方面進(jìn)行把控,提升效率降低運(yùn)維成本, 再比如哈啰出行的第五代智能鎖支持定時(shí)檢查工作狀態(tài),方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題車輛進(jìn)行維護(hù),較以往通過(guò)人工報(bào)修效率要高得多。
3、出行工具只是手段,終端價(jià)值才是目的
摩拜和ofo的結(jié)局已證明單靠共享單車的工具屬性(出行)盈利太難,盡管后續(xù)可通過(guò)技術(shù)降低運(yùn)營(yíng)成本,也可以通過(guò)漲價(jià)提升收益,但實(shí)際上共享單車出行作為高頻服務(wù),其最大的價(jià)值并非工具價(jià)值(出行),而是終端價(jià)值,即流量入口,與作為工具價(jià)值的盈虧情況相比,終端價(jià)值才是如今三大共享單車背后的美團(tuán)、阿里和滴滴更在乎的事。
比如美團(tuán)拿下摩拜后,首要之事就是將摩拜美團(tuán)化,讓美團(tuán)APP成為摩拜單車的唯一掃碼入口,這樣它就能與美團(tuán)外賣一起成為美團(tuán)APP的雙高頻服務(wù)驅(qū)動(dòng),為整個(gè)美團(tuán)生態(tài)提供流量和用戶價(jià)值;再比如哈啰出行,也是作為阿里本地生活服務(wù)中的一個(gè)重要補(bǔ)充;至于青桔單車和小藍(lán)單車一起更是滴滴構(gòu)建整個(gè)出行生態(tài)閉環(huán)的重要組成部分,可見如果讓挖掘出共享單車的終端價(jià)值,讓其更好地服務(wù)大生態(tài)是未來(lái)比拼的另一個(gè)重點(diǎn)。
三、共享單車的未來(lái),出行是歧路生態(tài)才是出路
一個(gè)重要的事實(shí)是,共享單車一直未找到盈利的正確打開方式。摩拜和ofo是這樣,如今的美團(tuán)、哈啰和青桔亦是如此,即使表現(xiàn)最出色的哈啰出行也只在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,離大范圍大規(guī)模盈利還有距離。
此外,在共享單車三年必須報(bào)廢或更新、共享單車完好率不低于95%等一系列政策之下,共享單車平臺(tái)還需要不斷投入進(jìn)行舊車回收和新車投放,而目前1.5元起步價(jià)(30分鐘內(nèi))的共享單車往上提價(jià)空間并不大,可見共享單車出行本就是一條走不遠(yuǎn)的歧路(大路的分支或錯(cuò)誤的道路)。
那比共享電動(dòng)車是出路嗎?要知道美團(tuán) 、滴滴和哈啰都在共享電單車賽道上進(jìn)行了布局,畢竟中國(guó)兩輪電動(dòng)車日均騎行需求7億次,是單車2億次需求的3倍多,尤其是今年4月電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo)出臺(tái)后,80%的的電動(dòng)車品牌出局,很多用戶原有電動(dòng)車不能上路,共享電單車看起來(lái)需求很足,但問(wèn)題是共享電單車成本高(制造和用戶使用成本都高),停放有限制方便性欠缺,而且北京、上海、深圳等多城市明確禁止共享電單車上路,因此共享電單車也只是看起來(lái)很美而已。
值得一提的是,跟美團(tuán)和滴滴相比,哈啰除共享單車和電單車業(yè)務(wù)外,還布局了兩輪電動(dòng)車業(yè)務(wù)新零售平臺(tái)“哈啰車服”,通過(guò)智能網(wǎng)聯(lián)為電動(dòng)自行車行業(yè)賦能,比如哈啰推出的電動(dòng)自行AI芯片支持掃碼開鎖,車輛聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)互通。同時(shí)還聯(lián)合寧德時(shí)代、螞蟻金服共同出資10億元成立合資公司,在全國(guó)范圍內(nèi)部署能源網(wǎng)絡(luò)為兩輪電動(dòng)車建立換電站,目前該公司已落地。螳螂財(cái)經(jīng)認(rèn)為哈啰出行這種將兩輪出行服務(wù)+新零售平臺(tái)+基礎(chǔ)能源服務(wù)串聯(lián)起來(lái)的生態(tài)玩法能更大程度激活共享單車的流量和數(shù)據(jù),將其終端價(jià)值最大化,這才是共享單車的未來(lái)。
總之,共享單車在經(jīng)歷了2018年大亂之后,2019年大治之后,不久前美團(tuán)王興表態(tài)稱“共享單車明年將是核心投資領(lǐng)域”就是約戰(zhàn)2020,毫無(wú)疑問(wèn)接下來(lái)的2020年將又是一場(chǎng)大戰(zhàn),等著看吧。
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