2016年是知識付費(fèi)元年,2017年是爆發(fā)期,且參與者、效益都猛然上漲,直至2018年各大媒體爭相唱衰下,它的發(fā)展逐漸趨向天平化,但火源依舊穩(wěn)穩(wěn)存在,一旦觸碰燃燒起來,必將是不可估量的效益。
“知識付費(fèi)”整體還是向上的走勢,截止目前,參與者數(shù)以計(jì)萬最迫在眉睫的問題:內(nèi)容產(chǎn)品復(fù)購率低下,難有動力繼續(xù)深耕內(nèi)容產(chǎn)出。那么內(nèi)容生產(chǎn)者如何才能打破復(fù)購率低的這種僵局呢?下面筆者一一詳述。
首先分析復(fù)購率低的原因,有以下幾點(diǎn):
第一:內(nèi)容質(zhì)量低
內(nèi)容是談資的首要,這也是我們一直反復(fù)講的。前期,用戶興許通過內(nèi)容生產(chǎn)者有效的傳播媒介,被亮眼的宣傳文案所吸引,短暫形成消費(fèi)者的自我盲區(qū),引發(fā)沖動性消費(fèi)。當(dāng)用戶深入課程學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身對于“干貨”內(nèi)容的預(yù)期判斷是存在偏差的,內(nèi)容產(chǎn)品不再滿足他們的需求了,那復(fù)購率自然下降。
第二:服務(wù)質(zhì)量差
在商品市場一度遵從“顧客即上帝”,良好的服務(wù)是促成交易的最有效手段。“知識付費(fèi)”也屬于一種商品,從用戶角度出發(fā),他們既希望補(bǔ)給知識的同時(shí),還能夠與生產(chǎn)者進(jìn)行交流。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常性忽視知識服務(wù)。這里的“知識服務(wù)”不僅是片面的服務(wù),也包括關(guān)注用戶學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)中、及學(xué)習(xí)后未解決的問題。對用戶的學(xué)習(xí)信息缺少反饋,也是復(fù)購率低的重要原因。
第三:價(jià)值回報(bào)慢
在商品市場,消費(fèi)者購買某件商品,最終都是在滿足內(nèi)心價(jià)值取向。付費(fèi)學(xué)習(xí)自然也離不開以價(jià)值為最終導(dǎo)向。那些長篇大論章節(jié)過多的專欄課程,導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)用時(shí)長,回報(bào)價(jià)值的周期也被延長,一旦用戶最終產(chǎn)生不了預(yù)期中想要的回報(bào),用戶的復(fù)購意愿自然會下降。
針對以上三點(diǎn)問題,如何提升復(fù)購率,是本文關(guān)鍵了。
從知識生產(chǎn)者自身來說,當(dāng)務(wù)之急是提高產(chǎn)品性價(jià)比和內(nèi)容質(zhì)量。據(jù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)頻道的市場調(diào)查得知,80%的內(nèi)容消費(fèi)者都是功利型人群,在“提高工作效率或收入的知識和經(jīng)驗(yàn)”最被認(rèn)可,性價(jià)比也居高。
從內(nèi)容生產(chǎn)者的個(gè)人平臺方面,應(yīng)結(jié)合強(qiáng)大的服務(wù)功能及營銷機(jī)制工具,可以更有效的解決復(fù)購低的問題。據(jù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)頻道的分析員結(jié)合市場分析,目前創(chuàng)客匠人的知識付費(fèi)SaaS系統(tǒng)因其優(yōu)勢而深受市場推崇。創(chuàng)客匠人能夠開展社群形式、訪客、用戶數(shù)據(jù)分析、評論、問答、測評等形式,增強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶之間的聯(lián)結(jié),明白用戶的痛點(diǎn),服務(wù)好用戶的需求,引流的同時(shí)形成用戶的忠誠度,復(fù)購率還會低迷嗎?
綜上所述,在“知識付費(fèi)”的火苗即將旺盛燃燒之際,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)做好持續(xù)深耕于內(nèi)容、服務(wù)、及價(jià)值提升的準(zhǔn)備,以最好的姿態(tài)去迎接新一輪大趨勢的挑戰(zhàn)才至關(guān)重要。
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國內(nèi)知識付費(fèi)發(fā)端于2015年,此后很快迎來爆發(fā)期,然后像大部分互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)一樣,一陣喧囂過后進(jìn)入平靜的成熟期。當(dāng)曾經(jīng)顯赫一時(shí)、以羅振宇和吳曉波為代表的“四大天王”的光環(huán)逐漸黯淡,并且悉數(shù)沖擊IPO失敗后,一直作為配角存在的知識付費(fèi)“送水人”小鵝通,卻依舊生機(jī)勃勃。小鵝通自詡為行業(yè)“共享CTO”,那
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國內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問劉潤說:“所有偉大的機(jī)會都源自于巨大的結(jié)構(gòu)性改變。大成就背后,一定有涌動的、因商業(yè)邏輯巨變而釋放出來的紅利?!?/p>
付費(fèi)文章小程序中有著豐富多彩的營銷推廣軟件。在這個(gè)前提條件下,用一些優(yōu)惠促銷來刺激我們的用戶來開展分享、共享,在我們的用戶開展分享、共享以后,不但能提高課程內(nèi)容的實(shí)際效果,并且還能產(chǎn)生裂變式實(shí)際效果,助力在線教育行業(yè)獲得一批流量。
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在人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著一場深刻的變革。江蘇課幫幫人工智能科技有限公司(以下簡稱“課幫幫”)作為教育賽道的領(lǐng)軍企業(yè),憑借其創(chuàng)新的技術(shù)模式和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,正在重塑教育的未來。近日,本刊記者通過實(shí)地探訪,并與課幫幫全國運(yùn)營總裁何智勇先生展開深度對話,深入了解這家企業(yè)如何在技術(shù)創(chuàng)
種種跡象表明:自媒體行業(yè)越來越難做了,而且停更的自媒體越來越多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)自媒體帳號總數(shù)有超過三億個(gè),至少有一億人把自媒體當(dāng)成副業(yè)。自媒體到底難不難做,大家看看下面的例子就知道了:(1)一個(gè)商單,兩個(gè)自媒體平臺(今日頭條+小紅書)加起來一共10塊錢,但一堆人搶著做:(2)值得買黃V代發(fā)一篇文
這根本是"空手套白狼"的暴利生意!成本為0,收費(fèi)幾千到幾萬?成本幾乎為0,但能賺大幾千塊錢。難怪這么人做這個(gè)業(yè)務(wù)(文末附免費(fèi)修復(fù)攻略,別再被割韭菜!)。這不,國家終于出手了!4月2日,國家發(fā)改委在新聞發(fā)布會直接開炮:一些第三方機(jī)構(gòu),信用信息更細(xì)不及時(shí),甚至要求有償修復(fù),還有一些不法分子通過黃成能夠“
昨天,一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日報(bào)發(fā)文章稱:為經(jīng)濟(jì)回升向好貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)力量,他相信民營企業(yè)一定會有光明的前景。原文我就不發(fā)出來了,你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下:①近期,一攬子增量政策持續(xù)推出,聚焦當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的痛點(diǎn)堵點(diǎn);②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國發(fā)展的新動能,在提振經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)著重要責(zé)任;
近年來,非洲的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行(AfDB)今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》認(rèn)為,在新冠肺炎疫情肆虐的情況下,非洲經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷負(fù)增長后,于2021年實(shí)現(xiàn)快速反彈,增長率達(dá)6.9%。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議(UNCTAD)6月發(fā)布的《世界投資》報(bào)告顯示,2021年非洲吸收的直接投資較上
關(guān)注盧松松,會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。年底了,看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門,非常悲涼。不由是在發(fā)個(gè)預(yù)警:大家都在開店的時(shí),你就別開店啦!先給你看看3個(gè)數(shù)據(jù)就曉得了哈:(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家,新開店496家,關(guān)店數(shù)達(dá)到開店數(shù)三倍了,還有今年上半年奈雪虧損了4.4億,茶百道營收下
8月30日,“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國通號?軌道交通通信信號行業(yè)專項(xiàng)賽決賽圓滿收官。決賽邀請了來自于國家鐵路局、中國通號、中國鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評審專家參加會議,對參賽項(xiàng)目進(jìn)行了評審。豐臺區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國通號研究設(shè)計(jì)院集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會
秦剛老師:您好,我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡單的一個(gè)人,過去的10年內(nèi)生了3個(gè)孩子,創(chuàng)立了一個(gè)電商品牌——倩美。做倩美這個(gè)電商品牌的時(shí)候,我是有痛點(diǎn)的,因?yàn)槲疑旰⒆右院蟀l(fā)現(xiàn)身材變形嚴(yán)重,接受不了全職做媽媽這個(gè)角色,特別迫切地想恢復(fù)身材。機(jī)緣巧合下,我接觸到了塑身衣這個(gè)行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類:一
秦剛老師:您好,我是幫孩子解決休學(xué)問題的陶老師。我此前一直在做學(xué)校教育,一方面是服務(wù)那些不適應(yīng)傳統(tǒng)教育,以及有一些心理狀況特殊需求的學(xué)生;另一方面是服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)行連鎖加盟。2017年因?yàn)橐恍┣闆r,我退出來了,退出后來到了大理。我有20多年青少年輔導(dǎo)和心理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),針對這部分群體,我在大理又做
有粉絲留言:秦剛老師,在中國老齡化的背景下,大健康行業(yè)正快速崛起,巨大的市場潛力和商機(jī)令人矚目。作為普通人,我們?nèi)绾螀⑴c其中并實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長?借這個(gè)提問,我來聊一下熱門話題——大健康行業(yè)。曾經(jīng)的首富馬云曾說過,下一個(gè)中國的馬云可能會在大健康行業(yè)崛起。有人或許會以為這只是個(gè)玩笑,但是我們不能忽視一個(gè)事實(shí)