互聯(lián)網(wǎng)的每一場變革總會帶來新機會,抓住新機會不僅需要順應趨勢,更需要在相應領(lǐng)域有長久積累。對趨勢的判斷不只需要敏感,還需要深入的思考和不斷打磨實踐。
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究其根本,小程序興起的兩大原因莫過于兩點:
第一,微信爸爸的高度重視與疼愛,給小程序開發(fā)了更多新能力和增加了很多流量入口;
第二,用戶不想用自己有限的手機內(nèi)存去下載無限容量的app。
和傳統(tǒng)應用商店“廣播式”的產(chǎn)品分發(fā)模式不同,小程序內(nèi)生于一個巨大的社交平臺,它的產(chǎn)品分發(fā)模式是完全基于人與人的,“病毒式”的。這就決定了小程序比傳統(tǒng)的APP應用更方便地形成“流行”效應。
除了這項根本的差異之外,小程序在具體設計上,至少在兩個方面降低了“流行”發(fā)生的成本。
第一,小程序“無需安裝”的特性,極大降低了人們接受某件流行品的成本。
不僅在社交平臺上,流行是廣泛存在的現(xiàn)象。一般情況下,當你身邊的人開始使用并積極談論某件事物的時候,盡管你已經(jīng)開始感受到“趨同”的壓力,但通常來說,仍有很多阻力會阻止你開始體驗/使用這件事物,例如:
購買一件時髦的服裝會花掉你不菲的預算;
觀看一部電影會占用你不少時間;
下載和安裝一個APP會花掉你不少時間和流量。
但是在微信平臺上,借助小程序這個設計,它讓接受某件流行品變得非常容易。
具體來說,傳統(tǒng)APP需要如下操作:跳出聊天窗口—關(guān)閉微信—打開某個應用市場—等待下載完成—等待安裝完成—開始體驗;
而小程序只需要:一點就開,立刻體驗。如果需要下載一個專門的APP才能“對戰(zhàn)”,會怎樣呢?
第二,小程序作為微信內(nèi)生的機制,在創(chuàng)造流行上遭遇的障礙更少。
人們當然不是剛剛發(fā)現(xiàn)微信、微博這類社交平臺在制造流行品上的獨特作用。
想玩好小程序,一定需要形成以人為中心的思路。那些年微商風風火火,除了它洗腦式的運營方式以外,讓它牛逼起來的更多是因為它將用戶建立在人的基礎(chǔ)之上,所有的想法和行動都圍繞他們?nèi)ニ伎?,他們的需求點,痛點……而這些才正正是最有商業(yè)價值的!
當小程序建立以人為中心的服務之后,它讓用戶形成某種信任和潛意識的習慣養(yǎng)成,當他們在需要某項服務的時候,就會自然而然地想到這個小程序,這就是以人為中心的小程序思路的好處,這也是任何小程序發(fā)展動作和方向的首要思路。
1、做社交屬性明顯的小程序
社交,顧名思義就是人與人之間的社會交際,小程序背后是微信,一個最有影響力的移動社交應用,而做社交屬性明顯的小程序才是最好的選擇,這樣既沒有拋棄微信固有的社交屬性,也給小程序創(chuàng)造了好的平臺條件。
雖然小程序到現(xiàn)在為止還有諸多限制,但它的社交借勢推廣能力十分不錯。一個小程序做出來了,它也只不過是一個手無縛雞之力的襁褓嬰兒,它需要喝奶,而借助微信強悍的社交屬性,會給它源源不斷的奶源。
去年賺到錢小程序最著名的就是拼多多跟蘑菇街,都是社交電商,最簡單有效的,就是拼團。
所以我們需要在打造小程序爆款的時候,需要考慮用戶渴望社交與人互動的心理,用戶一定希望自己發(fā)表東西之后能夠跟朋友圈的人進行互動,若創(chuàng)造一個強勢的社交互動場景,用戶的需求能夠得到滿足,它自然而然愿意分享轉(zhuǎn)發(fā),這樣一來就會形成大批流量,小程序的紅利也就體現(xiàn)出來了。
2、做抓痛點的工具類小程序
不管是做電商的還是微商的或者說是生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家,不懂用戶需求的永遠賺不了錢。
一個素面朝天都秒殺大部分庸脂俗粉的妹子,你給她推薦美顏產(chǎn)品那就是白費功夫。她的痛點不是美顏,而是駐顏。如果你的產(chǎn)品能讓她降低容顏衰老的速度,她更樂意聽你介紹你的產(chǎn)品。抓住用戶痛點并解決是一件很有挑戰(zhàn)性的活,做抓痛點的工具類小程序更是不易。
在你要利用小程序做些什么生意或者服務之前,一定要想好,當下互聯(lián)網(wǎng)用戶的痛點是什么。如果實在無從下手,思考用戶的癢點或者自身產(chǎn)品和服務的賣點也是不錯的方向。
3、做一個好玩的互動小程序
一篇有價值的,能夠引人共鳴的文章會帶來龐大的轉(zhuǎn)發(fā)量,因為用戶覺得有意思,轉(zhuǎn)發(fā)出去之后似乎在證明自己的品味,現(xiàn)在流連于微信社交的每個用戶內(nèi)心都有一個想要裝逼的理想。只要看到好玩的、有意思的、有點逼格的,他們都十分樂意去嘗試、去轉(zhuǎn)發(fā)。
另外需要注意的一點是,好玩的小程序需要配置有意思的互動環(huán)節(jié),這樣更能讓用戶愛不釋手。功能+互動=好玩。
4、做一個攻略型服務小程序
現(xiàn)代人都有一個共同的毛病,那就是懶。其實很多人很想旅游,只不過面對一大堆的問題需要提前解決的時候,最終還是選擇退縮。面臨生活各種情景,很多時候不是不會,是覺得麻煩,不是不想,是因為懶。所以這個就是他們的痛點,因此做一個攻略型的小程序也是比較有出路的一種方式。
微信提供了流量巨大的社交平臺,而優(yōu)秀的小程序則會通過傳播以獲得更高的曝光量。運營者應該明白的事實就是,想要獲得小程序紅利,就要死死抓住目標用戶群體的弱點,也就是痛點、癢點,并結(jié)合自身的業(yè)務設置相對應的功能來滿足他們的“欲望”,這才是真正的好思路!
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