61歲的比爾·蓋茨在一篇給大學(xué)畢業(yè)生的寄語中把當(dāng)今時代稱為“一個非常好的時代”,在慶幸自己在20歲時就有機(jī)會參與到那場改變世界的數(shù)字革命的同時,蓋茨直言如果在今天尋找和當(dāng)年一樣能夠?qū)κ澜鐜砭薮笥绊懙臋C(jī)會,他第一個考慮的就是人工智能。
隨著AI人工智能技術(shù)的發(fā)展成熟,其與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合、對傳統(tǒng)行業(yè)工作模式的改變十分普遍,許多占用時間長、重復(fù)性高的日常工作正逐漸被智能機(jī)器人所取代。
AI人工智能將人從繁重枯燥重復(fù)的工作中解放出來,改變了人們的生產(chǎn)生活方式,例如:無人便利店取代了收銀員,無人駕駛?cè)〈{駛司機(jī)等,現(xiàn)在,電銷人員也正逐步被電話機(jī)器人所取代。
傳統(tǒng)電銷是典型的勞動密集型行業(yè),也是很多企業(yè)營銷過程中一直存在的痛點(diǎn),電銷從業(yè)人員不僅工作時間長、工作重復(fù)性高,還面臨著巨大的業(yè)績考核壓力和客戶的不理解。
還因而流動性極大,離職率高,給企業(yè)增加了許多管理、運(yùn)營和時間成本。
因人員的離職無疑影響著企業(yè)電銷的工作效率。
靈聲機(jī)器人就是基于這個層面來解決電銷行業(yè)的一系列弊端。
靈聲機(jī)器人通過真人式專家級的銷售溝通,模擬電銷人員和客戶進(jìn)行有效溝通??梢钥焖偻瓿梢庀蚩蛻艉Y選分類,為企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率的同時還可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的成本。
不得不說,對于一般的創(chuàng)業(yè)者來說,想要自主研發(fā)電銷機(jī)器人具有相當(dāng)高的難度,在這種時候,選擇靈聲機(jī)器人就是一個非常好的選擇。
一、靈聲機(jī)器人 喚醒電銷行業(yè)自我革新!
AI人工智能的到來讓他們徹底從電銷初篩中解放了出來。
沒有了高強(qiáng)度的工作壓力,沒有了無端被客戶謾罵的困擾,電銷員們每天都能很高興地面對全新的工作模式。
采用電銷機(jī)器人取代人工去做前期客戶篩選工作,通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的電銷機(jī)器人,為很多企業(yè)提供了非常好的解決方案。
同時企業(yè)可以通過電銷機(jī)器人來篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶并且精準(zhǔn)客戶分類,并且優(yōu)秀的電銷機(jī)器人還可以模仿銷售人員的語音以及情緒,與客戶進(jìn)行很多互動。
在通話結(jié)束后,也可以對客戶意向做出快速且準(zhǔn)確的判斷,交給銷售專家進(jìn)行二次跟進(jìn)。
工作效率有了大大的提升,讓電銷者將更多的精力投入到精準(zhǔn)客戶的跟進(jìn)中,通過人機(jī)協(xié)同,解決企業(yè)營銷中的痛點(diǎn)和難點(diǎn),為很多企業(yè)提供了非常好的解決方案。
提升營銷效率,也讓成單量穩(wěn)步上漲,電銷員的情緒得到了保障,離職率開始下降,企業(yè)的用人成本也隨之降低。
二、"靈聲機(jī)器人 ”助力電銷團(tuán)隊(duì)升級更新
1、 7*24*4小時 即時服務(wù)響應(yīng)
(1)培訓(xùn)服務(wù)
一對一產(chǎn)品使用培訓(xùn), 保障每一位客戶都能快速上手, 高效使用
(2)VUI設(shè)計(jì)服務(wù)
公司有專門的VUI團(tuán)隊(duì),結(jié)合靈聲的UVUI專利技術(shù),為用戶提供多層級的VUI設(shè)計(jì)服務(wù)
(3)運(yùn)維服務(wù)
專業(yè)軟硬件部署、升級和維護(hù), 保障系統(tǒng)健康、穩(wěn)定運(yùn)行, 客戶省力、省心更省錢
(4)產(chǎn)品服務(wù)
客戶在使用產(chǎn)品過程中的任何問題反饋, 會有專業(yè)售后服務(wù)專員及時響應(yīng)并解決問題, 保障客戶利益。
2 、語音交互設(shè)計(jì)流程
郵件接收、智能場景話術(shù)確認(rèn)、NLU模型訓(xùn)練、可視化話術(shù)配置、交互訓(xùn)練測試、場景配音、語音檢測、交付客戶、配合優(yōu)化
3 、行業(yè)領(lǐng)先的合作伙伴服務(wù)成長體系
(1)培訓(xùn)支持
產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧、會銷沙龍
(2)企業(yè)管理
團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)管理、績效方案
(3)開拓支持
區(qū)域調(diào)研、銷售陪訪、活動支持
(4)資源支持
crm系統(tǒng)、市場推廣、客戶資源
(5)宣傳設(shè)計(jì)
裝修方案、網(wǎng)站建設(shè)
AI人工智能隨著人工智能技術(shù)帶來傳統(tǒng)工作的變革,讓人工智能增加產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的核心能力,使其擁有真正的價值。
而靈聲機(jī)器人出現(xiàn),讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高,我們相信人工智能時代,“靈聲智能電話機(jī)器人”的到來一定對你我有益!
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智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。
作為一個銷售員,每天的任務(wù)就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
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