很多人都會好奇,如何才能成為銷售高手?在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,重要是掌握正確的技巧和擁有好的工具,這樣做起銷售來才會得心應手。筆者特意采訪了北京某著名公司的銷售負責人劉總,他告訴筆者一個秘密武器——如意推人工智能名片,今天我們就來揭秘一個銷售明星是如何煉成的。
劉總長相平平,不善言辭,卻是銷售高手。在他看來,做銷售不一定要口若懸河,夸夸其談。所謂正確的銷售技巧,就是你提升親和力,讓客戶覺得你值得信賴,這是任何時代做銷售都顛撲不破的真理。這其中最關(guān)鍵的是要以積極的情緒影響客戶。
做銷售不易,若長時間沒有訂單,容易自我懷疑,日積月累,負面情緒極易爆棚。如果這個時候談客戶,客戶稍有拒絕,就可能會不知不覺,把自己先前隱藏得很好的"負面情緒"傳染給客戶。
此時,客戶自然會懷疑,是否因為你的產(chǎn)品,導致你的焦躁不安,接著就會懷疑你這個人是否可靠。一旦客戶打心眼兒里認為,你這個人不值得信賴,那么后面一切就免談了。
最后,劉總特別提到,銷售絕不是只適合性格外向的人做,內(nèi)向型性格的人同樣可以做的很好。
因為,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的交往模式發(fā)生了改變。以往做銷售最常用的方式是陌生拜訪,這種方式對銷售人員的社交能力要求極高,不僅要會察言觀色,還要能通過簡單交流、洞悉客戶真實需求。但今天這一切交給AI名片就可以完成。
據(jù)劉總介紹,他現(xiàn)在的訂單基本上靠一部手機就談成了。原來他們公司有在用一款叫如意推人工智能名片的產(chǎn)品。雖然叫智能名片,它是一款強大的智能營銷系統(tǒng)。
有了這套系統(tǒng),劉總公司的介紹、產(chǎn)品通過小程序官網(wǎng)的形式展示得清清楚楚,客戶點擊去就可以看見,無需再作介紹。
當客戶打開小程序名片頁、通過名片留言、點擊復制銷售員微信、查看主推產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄,并且這些動態(tài)都將通過智能助理推送給劉總。系統(tǒng)還會篩選成交意向比較高的訪客,供劉總作為銷售參考。
劉總說,他只會在適當時間,適當?shù)臅r候,跟客戶聯(lián)系,做針對性的銷售,這樣不僅不會招致反感,反會客戶更加信賴自己。
劉總認為,如意推人工智能名片確實是一款不可多得的銷售工具,新時代,需要用新的科技解放人力,他建議所有的銷售人員都可以嘗試一下。
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