對于企業(yè)發(fā)展來說,銷售是必不可少的,經(jīng)過多年的發(fā)展,電話銷售以其獨特的方式幫助企業(yè)完成銷售任務,并廣泛應用。電話銷售作為一項內(nèi)容重復性高的工作,上手可謂相當容易,再加上人工話務員日常工作重復性高,工作枯燥壓力大,從業(yè)人員嚴重不足,人力成本日漸上升。這就造成電銷從業(yè)者工作怠慢、精神萎靡、自身能力沒有提升,不愿意充實這個行業(yè),而管理者招人難留人更難,頻繁的人事變動,消極的工作態(tài)度,導致獲客成本高,收益低。
現(xiàn)如今人工智能發(fā)展的如火如荼,越來越多的人工智能產(chǎn)品慢慢進入了人們的生活當中。這兩年里智能電話機器人迅速發(fā)展讓我們大吃一驚,與此同時,我們也存在很多的疑惑,智能電話機器人的出現(xiàn)到底能改變什么?
九火智能電話機器人
第一,能幫你在眾多企業(yè)當中脫穎而出
如今市場競爭激烈,業(yè)務人數(shù)不夠,不到一年的時間市場已經(jīng)飽和,而電話機器人的出現(xiàn),解決企業(yè)的效率。因為它能夠海量外呼,工作時間長,高效篩選意向客戶。
第二,解決人員流動大的問題
企業(yè)都會面臨這樣一個問題,新業(yè)務員離職率高,老業(yè)務員時間久了難以控制。這樣不但沒有業(yè)績,還會增加招聘成本和管理成本。而電話機器人,是一套系統(tǒng)。容易控制、操作,且一經(jīng)雇傭,終身使用。
第三,減少企業(yè)的各方面的支出
就如上有一條提到,企業(yè)需要各方面的支出。比如招聘成本和管理成本、員工工資和獎金等等,都是一筆非常大的支出。而電話機器人這些方面的支出都是不需要的,只要小部分的購買費用和電話費,除此不再有任何費用。經(jīng)計算,電話機器人的成本只相當于人工的20%,大大的節(jié)約了企業(yè)的支出。
第四,省略了培訓的環(huán)節(jié)
企業(yè)招員工都需要進行培訓,需要花費大量的時間。這一方面也是讓企業(yè)非常的頭疼,那電話機器人是不需要進行培訓的。因為電話機器人僅僅是把與公司相關話術錄入,即刻可以上任。
九火智能電話機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工話務員進行前期的意向客戶篩選工作,工作效率是傳統(tǒng)人工話務員的5倍,并且可以根據(jù)通話內(nèi)容輸出詳盡的結果報表,大大降低了電銷人員前期重復枯燥的工作,可以將更多的時間和精力放在客戶跟進上,實現(xiàn)自身價值,而不是像一個復讀機一樣日復一日重復著電話呼出工作。
目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開始使用電話機器人,涉及到網(wǎng)絡電商,金融、房地產(chǎn)、財務、廣告、汽車、保險等十幾個行業(yè)領域。通過電銷機器人幫助企業(yè)輕松完成業(yè)績,幫助企業(yè)高效完成銷售指標。
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