客戶服務(wù)電話真的可以……讓人非常生氣。造成這種狀況的部分原因是人類通常不擅長閱讀細(xì)微的情緒線索，特別是在只有語音的時候。我們經(jīng)常會在無意中廣播出意想不到的情緒信號，這些信號很容易導(dǎo)致電話中的溝通不暢并讓對方感到不舒服。
中國人口有13億之多，這個數(shù)據(jù)決定了我們單個行業(yè)或者客戶服務(wù)崗位需要面向的群體是非常龐大的?；诳蛻舴?wù)是一個簡單、重復(fù)性高的崗位，一些意想不到的情緒信號就更容易的被放大了。
人們在傳遞自我想法的同時，用到的傳遞方式并不僅僅是他們使用的詞語，更是這些詞語背后的重音、語調(diào)。而這些隱藏在語言和語氣中的微妙線索，都和溝通成果息息相關(guān)。
就現(xiàn)階段的客戶溝通而言，我們不能對我們的看不見摸不著的用戶進行改變，那么我們只有從自己入手，將情緒這個不可控制變量轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽刈兞俊?/p>
而在這一點上，曉芯電話機器人完全能規(guī)避我們在客戶溝通時輸出意想不到的負(fù)面情緒。
曉芯電話機器人通過提前將定制好的專業(yè)話術(shù)，由錄音師錄制出來。話術(shù)分段式的反復(fù)錄制，然后通過層層篩選，將每一段的優(yōu)質(zhì)錄音剪輯出來，可以讓整套話術(shù)在聲色和情緒上都達到最佳，完全不用擔(dān)心出現(xiàn)意想不到的情緒。
我們提前錄制好的話術(shù)通過曉芯電話機器人的語音識別技術(shù)來完成客戶之間的對答。在提升崗位工作效率、降低客戶經(jīng)理工作量的同時還降低企業(yè)人工成本并提升公司業(yè)績。除此之外，統(tǒng)一的話術(shù)、柔美的聲音、平緩溫和的情緒，這些也都能給客戶留下良好印象，無形中塑造了企業(yè)的品牌形象。
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現(xiàn)如今，機器人早已不再停留在想象階段，而是真切地出現(xiàn)在了現(xiàn)實世界，并逐漸進入千家萬戶，開始在人們的日常生活中扮演著愈發(fā)重要的角色。
一次大促，會員復(fù)購率提升40%，線下到店率達20%，激活沉睡用戶數(shù)十萬。面對今天流量紅利不再，同行內(nèi)卷加劇，用戶個性化需求劇增的局面，大品牌是怎樣通過AI電話實現(xiàn)逆周期增長的？今天我們結(jié)合具體案例，看看這些品牌在蓄水期、預(yù)售期、售賣期、售后期等關(guān)鍵節(jié)點是如何用AI實現(xiàn)極致營銷轉(zhuǎn)化的。01不同節(jié)點AI
在守衛(wèi)公共衛(wèi)生方面，消毒機器人在殺滅病源、切斷病毒傳播上發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為公司重要產(chǎn)品線之一，普渡科技一直致力于消毒機器人的研發(fā)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品的性能和技術(shù)水平，為人們的健康和生活安全提供更加可靠的保障。近期，普渡消毒機器人“歡樂消2”順利通過了全國消毒產(chǎn)品網(wǎng)上備案審核。備案審核的通過，不
許久未曾公開露面的馬云最近現(xiàn)身阿里巴巴第17個“阿里日”現(xiàn)場，網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片中，馬云手拿一本“老年人數(shù)字生活手冊”咧嘴呵呵笑。
智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進行業(yè)務(wù)描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
在數(shù)字化與智能化深度交織的時代浪潮中，安全的邊界不斷延展，技術(shù)的演進正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日，以“弈動Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會在北京盛大召開。來自國家部委、院士學(xué)者、高?？蒲袡C構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專家與業(yè)界精英齊聚北京，共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日，2025世界青年科學(xué)家峰會之人工智能（AI）融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國際院士科創(chuàng)中心主辦，中國投資協(xié)會能源投資專業(yè)委員會、溫港院士科創(chuàng)中心承辦，中國電工技術(shù)學(xué)會、中科先進技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會提供支持，以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題，
我覺得我們AI的目標(biāo)是：從芯片設(shè)計到軟件生態(tài)，全鏈路自主開發(fā)，建立可控的世界級AI體系。所以這是俺對未來5年中國AI圈的展望和判斷。(1)2026年，英偉達造車、國產(chǎn)開車26年國產(chǎn)芯片會在推理和垂直場景上發(fā)力。以DeepSeek為代表，大多數(shù)AI大模型會以軟件彌補硬件不足，所以訓(xùn)練和推理分開，訓(xùn)練就
文/道哥在深陷“后門”風(fēng)波、接受網(wǎng)信辦問詢之后，英偉達的“特供版”H20芯片，又有了新消息。近日，美國科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱，英偉達已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負(fù)責(zé)封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔(dān)后端處理的富士康發(fā)出指令，要求暫停所有與H20AI
文/二風(fēng)來源/節(jié)點財經(jīng)一場關(guān)于“中國芯”的IPO審議，正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告，上市審核委員會已定于9月26日審議摩爾線程的科創(chuàng)板首發(fā)申請。作為中國半導(dǎo)體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一，包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達背景、高達80億元人民幣的募資雄心，以及在國產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
技術(shù)的進步永無止境，繼創(chuàng)下TPC-C性能&性價比雙冠之后，阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫再度實現(xiàn)關(guān)鍵突破。9月24日杭州云棲大會上，阿里云宣布推出全球首款基于CXL（ComputeExpressLink）2.0Switch技術(shù)的PolarDB數(shù)據(jù)庫專用服務(wù)器。在原有RDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，Polar
2025年9月24日，在杭州舉辦的云棲大會上，阿里云正式發(fā)布全新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4（簡稱Alinux4）。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造，是首個全面遵循龍蜥社區(qū)“開源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開源社區(qū)生態(tài)，更針對阿里云最新9代ECS
9月24日，杭州云棲大會技術(shù)主論壇上，阿里云重磅發(fā)布AI安全護欄，提供五項核心安全能力，護航AI安全。一方面為客戶提供融入AIAgent開發(fā)全鏈路的原生安全防護，另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級，打造Agentic-SOC安全運營，提升安全威脅檢測和響應(yīng)效率。在過去的一年，AIAgent正在
