提到電話營銷,相信大家都不陌生,在這個(gè)信息共享的年代,或者說是幾乎所有的人都會和這個(gè)行業(yè)有所交集。從房地產(chǎn)銷售到保險(xiǎn)推銷,再到各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品銷售都會使用電話營銷的方式來推廣自己的產(chǎn)品。我們也會經(jīng)常接到一些產(chǎn)品服務(wù)推銷的電話??赡芪覀儠?yàn)殡娫挔I銷的騷擾而感到困擾,但又不得不說電話營銷給我們留下了深刻的印象,不得不佩服這種營銷方式。
電話營銷通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)獲取和分析、專業(yè)的話術(shù)、隨機(jī)應(yīng)變的交談方式提高獲客轉(zhuǎn)化率,提升公司銷售業(yè)績中起到了至關(guān)重要的作用。不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),只要是銷售型公司,都會建立電話營銷團(tuán)隊(duì)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代,大數(shù)據(jù)至上,而人工智能則在不斷顛覆傳統(tǒng)的營銷方式。如果說前幾年,智能電話、電銷機(jī)器人還不算完善,那么2018年,借助人工智能技術(shù)的成熟和智能語音等相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)熱潮的推動,智能電話行業(yè)可以說是火了一把。
智能電話PK傳統(tǒng)電銷 都有哪些優(yōu)勢
從上圖可以看出,智能電話和傳統(tǒng)電銷模式相比,最大的優(yōu)勢在于成本低效率高,性價(jià)比極度提升。每天每年的接通電話數(shù)是人工的幾倍甚至幾十倍,而且可以晝夜不間斷24小時(shí)工作。對于人工電話營銷,更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、不受主觀情緒影響?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始選擇智能電話營銷機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)客服,在電話營銷的效率效果上大幅提升。
那么可能有人會問,智能電話代替了傳統(tǒng)電話營銷團(tuán)隊(duì),那豈不是很多人都要丟了飯碗。其實(shí)不然,智能電話可以幫企業(yè)大大節(jié)約人力成本,將這部分資金用于其他營銷方式和投入上。這方面節(jié)省的人力可以去進(jìn)一步學(xué)習(xí)更有價(jià)值的技能做更高級的工作,提升企業(yè)整體員工水平。原來電話營銷行業(yè)的從業(yè)人數(shù)可能會有所下降,但這部分人力資源可以從事電話營銷的數(shù)據(jù)分析,結(jié)合這些數(shù)據(jù)做更多更有價(jià)值的營銷工作。當(dāng)然,智能電話機(jī)器人肯定不能完全取代人工,更重要的是節(jié)約成本,提升效率。
到這里,我們就要問了,智能電話電銷機(jī)器人現(xiàn)在這么火,創(chuàng)業(yè)者都可以通過哪些方式來賺錢呢?筆者簡單明了的總結(jié)了兩個(gè)思路:
1、涉足智能電話領(lǐng)域,發(fā)展招商代理模式。
現(xiàn)在人工智能領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司頗多,原本從事呼叫中心、營銷軟件開發(fā)的公司很多也投入到了智能電話領(lǐng)域。但大部分公司往往很難完全通過直銷的模式覆蓋全部市場。各個(gè)行業(yè)地區(qū)都有電話營銷智能電話的需求,唯獨(dú)采取招商代理的分銷模式才能夠獲得更多的曝光,拓展銷售渠道,獲得更多的利潤比例。
2、加盟代理智能電話產(chǎn)品項(xiàng)目,拓展本地市場。
如果沒有技術(shù),沒有資金,又想小本創(chuàng)業(yè)賺大錢,那么選擇加盟代理智能電話產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。通過代理加盟產(chǎn)品,省去技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營上的資金和精力,只需要做好一件事:“營銷推廣”,拓展各個(gè)行業(yè)以及你所擅長的本地市場。甚至做好了還可以發(fā)展下一級的招商加盟,賺取差價(jià),是小本創(chuàng)業(yè)的不二選擇。
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智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個(gè)門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。
作為一個(gè)銷售員,每天的任務(wù)就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
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