作為一種新興的電銷手段，很多企業(yè)對AI電話機器人充滿著好奇又望而卻步。來看看AI電話機器人已經(jīng)為在線教育帶去了什么變化、在線教育創(chuàng)業(yè)者又該如何使用AI電話機器人吧。
電銷機器人＋銷售人員＝金牌銷售！
AI電話機器人是基礎(chǔ)，每天撥打大量的電話，根據(jù)客戶的意向來分類，從中篩選出較為有意向的客戶。
然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精準(zhǔn)的方案，因為這樣對客戶的了解性和針對性較高，所以最后跟客戶的成交量也會增加。
這樣針對AI電話機器人的優(yōu)點和銷售人員的長處進行整合，已經(jīng)讓很多在線教育平臺實現(xiàn)人工的成本降低，以及效率與成交量的提高。
在線教育平臺如何使用AI電話機器人？
1、設(shè)置好機器人的話術(shù)
使用AI電話機器人為在線教育平臺定制專門課程推廣類的話術(shù)服務(wù)，經(jīng)過調(diào)試，測試成功后即可投入使用。
2、將電話號碼導(dǎo)入AI電話機器人
話術(shù)制定完畢后，在線教育平臺可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入AI電話機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。
3、設(shè)置好AI電話機器人的工作時間
根據(jù)自身方便的時間，可以設(shè)置機器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。
4、機器人工作，可后臺監(jiān)控
AI電話機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進行保存。
工作人員可以在后臺進行實時的監(jiān)控，一旦發(fā)生異常，可立刻停止，防止企業(yè)損失。
5、客戶篩選，人工后期跟進
AI電話機器人可以在與客戶進行交流的過程中，根據(jù)客戶的對話來判斷，將客戶進行分類，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。對客戶進行動態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷售后期對客戶的跟進。
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