市面上智能電話機器人品牌繁多 電銷企業(yè)該如何選擇

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人工智能目前已是一個“風口”行業(yè)，因電銷行業(yè)激烈的競爭，眾多廠商和資本發(fā)現(xiàn)了其中存在的巨大商機，智能電話機器人便順勢出現(xiàn)。

電話溝通是連接企業(yè)與客戶的直接窗口，在通話中就能發(fā)現(xiàn)客戶的問題八成以上都是高度重復(fù)的，如果建立起足夠全面的數(shù)據(jù)庫，智能電話機器人就能扮演普通電銷員的角色，在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出重大作用。

智能電話機器人運用了多種語音識別交互技術(shù)研發(fā)而成，可以將人工電銷從簡單、重復(fù)、低價值勞動中完全解放進去，讓電銷人員能夠從事更有價值的發(fā)明性工作，很大程度地改變客服行業(yè)的工作方式，優(yōu)化其工作流程，提高工作效率。

如今智能銷售已經(jīng)成為銷售型企業(yè)熱捧的銷售模式，不少企業(yè)選擇了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。不僅可以讓產(chǎn)能有效提高，服務(wù)效率也得到了保障，更能深度挖掘更高的品牌價值。

當前市面上智能電銷機器人很多，功能參差不齊，應(yīng)該如何選擇可靠的智能電銷機器人呢?

品牌技術(shù)過硬

智能電銷機器人是一款軟件服務(wù)產(chǎn)品，并不是一次性的快銷產(chǎn)品，因此用戶在選擇時應(yīng)該樹立正確的消費觀，選擇一個品牌技術(shù)過硬的公司。

靈聲智能電話機器人（http://m.findingchristbooks.com/xm/lingsheng/?wz）是由杭州聲訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)的一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺。

聲訊科技是國內(nèi)早期進入智能語音領(lǐng)域，并應(yīng)用到營銷場景的團隊，其中研發(fā)團隊有將近300人，該團隊掌握來自IBM、科大訊飛、谷歌、百度、中科院聲學(xué)所、微軟的前沿核心技術(shù)經(jīng)驗，擁有ASR、NLP、TTS等技術(shù)應(yīng)用，語音識別準確率達到國內(nèi)高水平標準。

產(chǎn)品符合企業(yè)需求

在選擇電銷機器人之前，最好對市場進行考察，選擇一些企業(yè)需要的產(chǎn)品功能。

為滿足不同企業(yè)需求，靈聲制定了多種部署方式。其中SaaS云平臺具有建設(shè)零成本、無地域限制、建設(shè)時間短等特點，適用于坐席少零散、投入比較小的企業(yè);私有化部署能夠按需搭建功能模塊，滿足客戶深度定制需求，適用于需要深度定制的企業(yè);而具有可個性化定制、開發(fā)靈活且功能拓展可能性廣的OpenAPI則更適用于已有成熟的CRM系統(tǒng)、坐席規(guī)模大且個性化需求多的企業(yè)。

全面體系化的服務(wù)支持

判斷一家公司是不是值得信賴的企業(yè)，其中重要的衡量標準之一就是提供的服務(wù)支持是否全面體貼，一切以客戶為中心。

靈聲會通過線上、線下等多種方式給予客戶全方位的培訓(xùn)服務(wù)，幫助了解產(chǎn)品特性、功能以及行業(yè)發(fā)展情況等內(nèi)容，保障每一個客戶都能正常使用靈聲機器人，并對客戶的大型銷售活動給與資深培訓(xùn)師支持。

另外靈聲擁有一支專業(yè)的安全團隊，在CISSP國際認證安全專家?guī)ьI(lǐng)下為其客戶提供最專業(yè)的安全服務(wù)。

聲訊科技是全球AI行業(yè)落地應(yīng)用場景的實踐者，擁有廣袤的人工智能市場前景，能夠為合作伙伴提供多方位品牌多渠道戰(zhàn)略傳播推廣支持，幫助其合作伙伴把資源變現(xiàn)，并促進其事業(yè)再上新臺階，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

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