還記得2016年科技界發(fā)生的一件大事嗎?谷歌人工智能程序ALphaGo以4:1的成績戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍李世石,讓人工智能的概念在全球范圍內流行起來,在這場以人工智能為代表的技術革命里,誰都想牢牢抓住AI這個可以改變未來的機遇。
同時人工智能領域的競爭亦非常激烈,早有互聯(lián)網巨頭、科技巨頭入局,與此同時,對于創(chuàng)業(yè)型公司而言,這是一個不可錯過的機會,特別是在這種數(shù)據(jù)開源的情況下,創(chuàng)業(yè)公司有機會利用這些資源,一路高歌。其中,聲訊科技就在語音識別方向抓住了機會。
聲訊科技 是國內首批進入智能語音領域,并應用到營銷場景的創(chuàng)始團隊,也是國際領先的新一代聲訊人工智能系統(tǒng)服務商,擁有國際領先的語音識別運算系統(tǒng)、營銷場景應用解決方案以及完善的市場開拓支持服務體系。
這是一個處處充滿電話銷售的時代,而聲訊科技也一早就瞄準了這一行業(yè),自主研發(fā)了靈聲電話機器人,它是一款通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,模擬銷售專家溝通并進行信息分類篩選的語音營銷服務平臺,旨在為企業(yè)客戶提升業(yè)務效率,降低人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
靈聲機器人產品具有以下四大特點:
1、高效率過濾
高效客戶資料管理,提高意向客戶轉化率,輕松完成量化指標。
2、精準的數(shù)據(jù)
后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化,跟蹤記錄真實有效。
3、低成本管理
降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。
4、標準化執(zhí)行
情緒標準化、話術標準化、客戶分類標準化、機器人永遠標準化執(zhí)行。
同時亦提供完善的客戶服務體系
1、產品使用培訓:
指派專人進行產品的現(xiàn)場使用培訓,保障每一位客戶都能正常使用
2、話術錄入以及優(yōu)化:
話術數(shù)據(jù)庫建立初始,安排專人協(xié)助制作,并給出針對性建議
7X24小時保姆式服務:
指派專人進行產品的現(xiàn)場使用培訓,保障每一位客戶都能正常使用
3、運維復盤:
維護人員上門復盤部署后系統(tǒng)運維情況,并給出優(yōu)化建議
4、定期健康檢查:
定期對部署后的系統(tǒng)全面檢查,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行
5、即時系統(tǒng)升級:
不定期對部署系統(tǒng)進行定期升級服務
展望未來,人工智能是未來科技技術發(fā)展的大趨勢,雖然現(xiàn)在還面臨著不少困境,但是我們無法否認,未來是人工智能的時代,而AI電話機器人的普遍應用,必將開啟電話銷售的革命時代。
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AI技術的應用正在從少數(shù)行業(yè)擴大到各行各業(yè),從部分場景滲透到全部場景,從局部探索升級成全面落地,從少數(shù)公司的專享變?yōu)槠栈莸幕A設施,這一過程,就是如火如荼的“AI產業(yè)化”進程
智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法,將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經設定好的專業(yè)話術進行業(yè)務描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下,人工智能的應用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領域快速延伸,它不再是遙不可及的技術科學,而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
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