電話營銷是當今商業(yè)領域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此，電話營銷也有諸多缺點：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數(shù)據(jù)不準確、無效工作時間占比大。
面對傳統(tǒng)電銷行業(yè)的各種問題，電銷機器人的問世無疑使電銷過程發(fā)生了質的改變。很多人都懷疑電銷機器人的真的那么好用嗎，不知道電銷使用機器人效果怎么樣。
電銷機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
說它好用，是因為它將帶來的改變是可觀的：
1.解放人力：完成原來5-10個人的工作，效率更高。
2.大數(shù)據(jù)分析：AI所獲取的數(shù)據(jù)可集成，分析
3.營銷機會挖掘：話術設計，精英話術，營銷機會快速挖掘
4.實時全量質檢：標準應對話術，無需質檢，專注分析。
從拓客、跟進到維護，實現(xiàn)智能化營銷，讓機器做機械化事情，讓人做情緒化事情。電銷行業(yè)也不列外，電銷機器人出現(xiàn)，讓80%的金融行業(yè)、教育培訓、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高。
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最重要的一點，智能電銷機器人更加安全，機器畢竟不是人，只要做好安全防護，不會造成數(shù)據(jù)泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數(shù)據(jù)，利用客戶數(shù)據(jù)接私單等問題，減少企業(yè)在機密數(shù)據(jù)上導致的巨大損失。
當前，世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、認知科學等科技的深度融合和推動下，機器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)，智能化的發(fā)展方向日益突顯。當然電銷行業(yè)也不列外
在人工智能全面爆發(fā)的時代，智能客服、電銷機器人、智能外呼也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，并快速的滲入到各個服務行業(yè)和電銷行業(yè)。銷售型的企業(yè)，基本靠電話營銷拓客來實現(xiàn)效益的最大化。
工作中，智能化產(chǎn)業(yè)也正在影響著企業(yè)，電銷機器人正在幫助各大企業(yè)獲得更高的收益，它們可以模仿人聲、實現(xiàn)自主學習，只要企業(yè)將客戶的信息輸入到電銷機器人中，它們就會根據(jù)話術設置進行精準回復。
降低成本、提高效率?近年來，電話機器人為企業(yè)電銷領域帶去了很多新的福音，那么電話機器人效果怎么樣?企業(yè)們又該如何去判斷電話機器人的效果呢?
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