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新電話機器人系統(tǒng):打電話給陌生人 聽不出來是機器人

 2018-06-04 14:17  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

現(xiàn)在的人工智能能完美地模仿人類說話嗎?目前衡量人工智能是否像人類的方法就是圖靈測試,2018年谷歌的I/O開發(fā)大會上,谷歌的AI助理給人打電話進行工作預約,人類一點也聽不出來跟自己對話的是機器人。

當天,整個過程都在臺上進行了演示,谷歌打電話給美發(fā)沙龍、中國餐廳以及其他公司,沒人人懷疑自己是在和人工智能說話,機器人還會在思考時用上“嗯”、“啊”一類的語氣詞,這是怎么做到如此完美的呢?谷歌表示技術部門已經(jīng)對這樣的過程模擬了數(shù)百遍了。

據(jù)稱,此后這類功能將應用在客服系統(tǒng)上,這個AI源自谷歌的Duplex AI系統(tǒng),隨后會用于自動化客服中心,說不定下一次你給銀行、寬帶等公司打客服電話時就會遇到它們,這樣的AI系統(tǒng)會讓整個對話更為自然,人們可以正常交流,不用去適應機器。

不過,Duplex只能進行某一領域(經(jīng)過深度訓練)的對話,你如果問了不相干的問題那肯定是不行的,它不能回答與此無關的問題。

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