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微信公眾號(hào)客服系統(tǒng),讓你的公眾號(hào)會(huì)聊天!

 2018-05-16 18:31  來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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你的微信公眾號(hào)會(huì)聊天嗎?

現(xiàn)在,微信公眾已經(jīng)不全是企業(yè)、個(gè)人發(fā)布稿件的平臺(tái)了,但你知道嗎,公眾號(hào)也能聊天了!

目前火熱的在線客服系統(tǒng),也已經(jīng)適用于公眾號(hào)了,而公眾號(hào)客服系統(tǒng)能夠工號(hào)的在公眾號(hào)上為客戶服務(wù),更好的提高轉(zhuǎn)換率。

微信粉絲的互動(dòng)需求為企業(yè)傳統(tǒng)的客戶服務(wù)帶來(lái)極大挑戰(zhàn),而公眾號(hào)客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)則逐漸凸顯。公眾號(hào)客服系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確錄入客戶的信息資料,保證客戶信息不丟失、不泄露,同時(shí)支持客服管理,客服的所有情況一目了然,如上線/工作/離線時(shí)長(zhǎng),有效會(huì)話數(shù)等在系統(tǒng)后臺(tái)有詳細(xì)數(shù)據(jù),方便考核和管理。

不僅如此,公眾號(hào)客服能夠幫助網(wǎng)站在第一時(shí)間鎖定有效客戶,針對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予最適合的答案,并且可以主動(dòng)出擊,根據(jù)客戶的訪問(wèn)軌跡推測(cè)出客戶需要哪方面的答案,以此來(lái)推進(jìn)交易達(dá)所。

而且,公眾號(hào)客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控訪問(wèn)軌跡,一秒鐘就能夠知道訪客來(lái)自哪里,正在瀏覽哪些頁(yè)面,對(duì)什么產(chǎn)品感興趣,以便更好的為客戶推薦產(chǎn)品。

2017年,中國(guó)SaaS客服市場(chǎng)交易規(guī)模將增長(zhǎng)至680億元人民幣,市場(chǎng)潛力巨大,這也導(dǎo)致近幾年不少的創(chuàng)業(yè)公司甚至是BAT等巨頭都投身于這一領(lǐng)域,搶占這一塊巨大的蛋糕。

既能節(jié)省企業(yè)資源,還能帶來(lái)更加高效的效率,最大限度的開發(fā)和挖掘潛在客戶,公眾號(hào)客服系統(tǒng)不僅是企業(yè)們最好的選擇,也是時(shí)代的選擇。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,選擇一個(gè)好的客服系統(tǒng)就相當(dāng)于拿到了開啟未來(lái)寶藏的金鑰匙!也早已有許多創(chuàng)業(yè)者以加盟代理的形式搶先布局,瓜分這塊蛋糕了。

而說(shuō)到加盟代理,就不得不提到網(wǎng)易七魚智能在線客服系統(tǒng)、Live800網(wǎng)站客服系統(tǒng)、云軟在線客服系統(tǒng)、美洽在線客服系統(tǒng)、V5智能客服、Udesk在線客服系統(tǒng)、逸創(chuàng)云客服等都是目前國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的智能客服系統(tǒng)平臺(tái),是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。

同時(shí),A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(http://m.findingchristbooks.com/xm/list-21.html?cq)中還有更多智能客服系統(tǒng)的平臺(tái)以供挑選,當(dāng)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全都匯集于此,更多創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)好助手都在這里!供君挑選!

文章來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng),作者:A5初淺,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。

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