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企業(yè)使用OA系統(tǒng)是想通過信息化手段解決單位的系列問題,是一種需求的滿足,這和使用其它產(chǎn)品是一樣的,但OA系統(tǒng)使用的需求不同于普通產(chǎn)品,其需求的復(fù)雜程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般產(chǎn)品,不同單位OA需求的不同呈現(xiàn)出多樣性,業(yè)務(wù)模式和管理模式的不同導(dǎo)致需求的復(fù)雜程度不一樣。
同一個(gè)用戶單位,對(duì)OA的要求也不是一層不變的,不同的時(shí)期對(duì)OA系統(tǒng)的要求不同,隨著單位自身信息化經(jīng)驗(yàn)的提升,對(duì)OA也會(huì)提出更高的要求,而隨著一個(gè)單位其它管理軟件的引入,OA與相關(guān)系統(tǒng)之間集成也成了必然。
OA系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,合理分析和規(guī)劃OA需求,是OA系統(tǒng)實(shí)施之前的重要工作,是選擇OA產(chǎn)品和廠商服務(wù)的依據(jù)。本文從不同的角度,來分析OA需求的不同層次--不同單位之間的橫向?qū)Ρ龋煌A段--同一個(gè)單位不同時(shí)期的縱向?qū)Ρ取?/p>
OA需求的不同層次,多樣性的體現(xiàn)
OA系統(tǒng)需求的不同層次取決于用戶單位對(duì)OA的要求,OA可以簡(jiǎn)單使用也可以非常復(fù)雜,使用單位對(duì)OA的要求不高,或前期只是想簡(jiǎn)單的使用OA,這樣可以先基于廠商的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實(shí)施OA。雖然目前市面上有很多的OA產(chǎn)品可供選擇,但如果需要考慮OA的深入使用與長(zhǎng)期使用,特別是后續(xù)OA需求的變化與調(diào)整,這樣就要對(duì)OA的技術(shù)適當(dāng)關(guān)注,尤其是OA的擴(kuò)展性、集成性和二次開發(fā)能力。
也有些用戶單位一開始就對(duì)OA系統(tǒng)提出了較高的要求,這類用戶單位的規(guī)模大、組織架構(gòu)復(fù)雜,審批的流程比較復(fù)雜,單位有專門的技術(shù)部門,具備較強(qiáng)的信息化經(jīng)驗(yàn),單位內(nèi)部一般也會(huì)存在多套管理系統(tǒng),OA與其他系統(tǒng)之間可能存在集成的要求,涉及的部門和OA使用人員多,對(duì)OA系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性提出了較高了要求。
OA需求的不同階段,不斷深入和動(dòng)態(tài)變化
以企業(yè)用戶為例,企業(yè)發(fā)展的不同階段必然對(duì)OA系統(tǒng)的要求不同,初期發(fā)展階段必須以生存和銷售為主,在發(fā)展到一定的規(guī)模之后,則側(cè)重于內(nèi)部流程的優(yōu)化和效率的提升。中小企業(yè)往往受到自身?xiàng)l件和信息化經(jīng)驗(yàn)的限制,初期對(duì)OA系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)有限,對(duì)需求的把握不準(zhǔn),自身OA需求不能得到充分體現(xiàn),初期對(duì)OA的使用也僅是局限于廠商的標(biāo)準(zhǔn)OA產(chǎn)品。
隨著OA系統(tǒng)使用的逐步深入,用戶對(duì)OA系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)提升和信息化經(jīng)驗(yàn)的積累,必然會(huì)產(chǎn)生一些更為準(zhǔn)確、細(xì)致、深入與復(fù)雜的需求,這些需求一般都緊密結(jié)合了自身的實(shí)際需要,很多是個(gè)性化的需求。由于這些需求是在不同階段和不同背景下提出的,OA廠商要能夠做到因需而變,滿足用戶不同階段和不同層次的需求,這是廠商技術(shù)和實(shí)力的真實(shí)體現(xiàn)。
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RPA開始流行,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)已經(jīng)過時(shí)?并非如此。正是因?yàn)樵朴?jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能,RPA才能在以后真正大流行。從轉(zhuǎn)型升級(jí)角度,相對(duì)于上來就搞大數(shù)據(jù)平臺(tái)的做法,從業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以邊做實(shí)踐邊享收益,屬于一舉兩得的轉(zhuǎn)型策略。
作為字節(jié)跳動(dòng)旗下自研的辦公套件產(chǎn)品,2016年誕生的飛書,于2017年年開始在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部全面使用,經(jīng)字節(jié)內(nèi)部數(shù)字化實(shí)踐(使用)后,在2019年9月正式對(duì)外開放。
相比歐美等成熟市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)辦公市場(chǎng)還有較大的發(fā)展前景。據(jù)GlobalWorkplaceAnalytics數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)的市場(chǎng)滲透率還不到1%,而在滲透率最高的美國(guó)這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到了18.9%,這也就意味著我國(guó)企業(yè)辦公市場(chǎng)還有非常大的發(fā)掘空間,這對(duì)于一心想要擴(kuò)張版圖的巨頭來說,更是志在必得
經(jīng)歷這次危機(jī)中小企業(yè)的信息化又被提上了日程,第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果顯示,我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)信息化基礎(chǔ)穩(wěn)步增強(qiáng),信息化管理持續(xù)拓展,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深化。但在這的背后,中國(guó)企業(yè)信息化程度參差不齊,中小企業(yè)不知踩了多少雷……
隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)日趨飽和,粗放式管理的缺陷日益暴露,導(dǎo)致汽車行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)不同程度的下滑,要想滿足汽車行業(yè)客戶個(gè)性化的需求,適應(yīng)未來的發(fā)展,亟需一整套汽車行業(yè)系統(tǒng)軟件管理體系,提供整體的汽車行業(yè)信息化解決方案,百年基業(yè),信息為本。很多4S店為了加強(qiáng)管理嘗試引進(jìn)協(xié)同管理OA系統(tǒng)
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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