今創(chuàng)集團：制造型企業(yè)從面向產品到面向用戶的OA升級

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移動互聯網時代，業(yè)務是基礎，數據是關鍵，今創(chuàng)集團一直在思考：如何通過OA系統實現企業(yè)內部業(yè)務數據互通?如何借助OA系統提升用戶對數據的使用效率?如何利用OA系統進行數據挖掘、規(guī)范、統一?一、需求背景今創(chuàng)集團是一家...

 

移動互聯網時代，業(yè)務是基礎，數據是關鍵，今創(chuàng)集團一直在思考：

如何通過OA系統實現企業(yè)內部業(yè)務數據互通?如何借助OA系統提升用戶對數據的使用效率?如何利用OA系統進行數據挖掘、規(guī)范、統一?

一、需求背景

今創(chuàng)集團是一家以軌道交通車輛裝備研發(fā)、生產為主，多元化經營的大型企業(yè)集團?，F已成為中國軌道交通裝備定點生產企業(yè)。

信息化進程：十五年不斷探索

 

信息化升級：從面向產品到面向用戶

 

二、需求目標

今創(chuàng)集團的核心業(yè)務體系是逐步建立的，因此各系統之間數據獨立，需要靠人工維護。通過自主開發(fā)集成服務平臺實現系統之間的數據同步，但數據僅限于系統內部流轉，難以直接展現到前端員工。

 

(制造型企業(yè)人員工作環(huán)境)

三、項目亮點

基于移動管理平臺業(yè)務驅動，業(yè)務集成，定制建模三大特色，構建集團個性化移動管理應用

 

(個性化移動管理應用)

1.業(yè)務全面移動化

移動現場管理：建立物聯網，將生產制造企業(yè)最為難管的車間現場、設備運行現場等場景與移動平臺結合，實現現場管理異常信息自動推送到個人手機微信。

 

(現場檢測點)

 

(故障監(jiān)測反饋)

移動售后管理：通過移動售后服務對服務人員的工作提醒、考勤、服務記錄實現快速方便的服務，并可以實時查詢與跟蹤售后服務管理數據。

 

(售后人員服務管理界面)

設備維修管理：車間設備維修移動系統和管理。

 

(設備維修管理界面)

車間掃描報工：通過移動報工單，提供報工多種手段，審核后報工數據直接傳入SAP，員工可在手機端查詢自己的報工記錄等車間工作信息。

 

(移動報工單)

技術任務管理：技術部任務督辦的流程提醒，查看和統計報表。

 

(技術任務管理界面)

采購管理：SAP集成采購信息提醒，實現SAP→OA→微信的數據快速同步

 

(數據快速同步)

員工服務：員工可自助查看考勤、食堂消費、個人信息維護等信息

 

(員工服務信息)

2.多系統集成應用

(1)今創(chuàng)集團內部加密文件申請解密通過移動辦公平臺實現申請流程的手機快速審批

 

(文件解密流程)

集成“異構系統” 數據庫，實現移動報表查看

 

(3)集成 “云管理”系統，實現OA單點登陸

 

3.基礎協同辦公應用：綜合辦公管理及研發(fā)任務下達，快速實現內部溝通交流機制，并與手機互通交流

 

四、項目總結

1.系統應用效果

實現集團內部高效協同：通過固化的流程實現內部工作規(guī)范，信息協同，高效工作

快速響應業(yè)務部門需求：移動信息查詢幫助業(yè)務部門快速獲取數據，支撐業(yè)務決策

構建統一移動辦公平臺：各業(yè)務系統待辦事宜集中在同一移動平臺，實現便捷辦公

2.應用效益分析

移動審批：平均一個審批只要一個工作日，效率提高了三倍之多

移動售后：隨時隨地提交售后問題，并可實現隨時上傳問題圖片

移動報表：任何環(huán)境下都能快速查詢報表，實現管理層快速決策

移動提醒：移動信息推送提醒，實現事找人，不漏處理、忘處理

未來已來，在移動互聯網時代，作為一個企業(yè)的信息化管理者，我們必須思考，如何利用移動端讓我們的工作變得高效，管理更加簡單，溝通更加順暢，決策更加準確……

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