1、什么叫定位
什么叫定位?Positioning, 所謂定位，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。
第一步，分析整個外部環(huán)境，確定們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么。
第二步，避開競爭對手的顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優(yōu)勢位置——定位。
第三步，為這一定位尋找一個可靠的證明——信任狀。
第四步，將這一定位整合進企業(yè)內(nèi)部運營的方方面面，特別是傳播上有足夠的資源，以將這一定位植入顧客的心智。
以主要是說企業(yè)品牌與產(chǎn)品的定位，對外如何搶占消費者的心智，包括在顧客心智中的位置。對內(nèi)，企業(yè)所有資源都圍繞這一點來運營操作，將其中一點放大到最大化。
2、公眾號定位的理解
品牌是有品牌個性和形象的，而品牌個性與風格的打造需要持續(xù)品牌核心價值的傳播。公眾號也一樣，需要持續(xù)這種核心價值的傳播，建立獨特的品牌形象，才可能在用戶心目中取得信任與地位。現(xiàn)在企業(yè)做公眾號的太多了，2016年中國微信公眾號數(shù)量超過1200萬個，服務(wù)號超過400萬個。據(jù)艾媒調(diào)查顯示，65.2%的網(wǎng)民因微信公眾號推送內(nèi)容少而退訂，57.99的網(wǎng)民因為公眾號更新頻次低而退訂。2016年10月截止，微信APP活躍用戶占比88.21%，所有APP排名第一，國內(nèi)5億多的活躍用戶。公眾號成了企業(yè)營銷的標配，如此眾多的公眾號，做得好的并不多，能持續(xù)輸出內(nèi)容的少之又少。
當然也有做的比較號的企業(yè)賬號與自媒體訂閱號。比如邏輯思維、杜蕾斯、冷兔、咪蒙、十點讀書、視覺志、同道大叔等。
用戶微信空間是有限的，用戶的精力與需求也是有限的。一般用戶最多就關(guān)注幾十個微信公眾號，一個行業(yè)也就有代表性的1-2個。為什么我要關(guān)注你的，你得給我一個關(guān)注你的理由，這就需要定位了。
微信公眾號的定位不同于公司品牌與產(chǎn)品的定位，公司做某個行業(yè)某個產(chǎn)品，但是公眾號不是淘寶，也不是企業(yè)官網(wǎng)，而是公司一個自媒體的平臺，不是賣產(chǎn)品和展示品牌就OK了。更多的是做內(nèi)容與做服務(wù)。你需要給我一個理由!我為什么要關(guān)注你?你有什么值得我關(guān)注。不然，通過獎品送禮等利益驅(qū)動加了關(guān)注之后，還是會取消對你的關(guān)注。
3、公眾號定位的四個需要
1、需要結(jié)合產(chǎn)品與行業(yè)的屬性
定位不能憑空設(shè)想，需要結(jié)合公司的品牌與行業(yè)屬性，做與行業(yè)相關(guān)的資訊與服務(wù)。比如做旅游的你去做搞笑段子就不匹配了，你做美食的去做母嬰資訊就與行業(yè)不匹配了。舉例說明：我是做母嬰產(chǎn)品的，可以將公司的公眾號定位為：母嬰早教益智分享，育兒經(jīng)驗分享，寶媽交流圈，寶貝成長顧問。我是做天然面粉的，可以定位為面食制作老師，定期教你怎么制作各種面食。我是做夜場蘇打酒的，可以定位為夜場泡吧達人，教你如何玩轉(zhuǎn)夜場。我是做家居家具的，可以將公眾號定位為：家居與藝術(shù)鑒賞。內(nèi)容一定要與產(chǎn)品的行業(yè)屬性相關(guān)。
2、需要結(jié)合目標消費群體的喜好
你的目標消費群體的畫像是怎么樣的?年齡層次，職業(yè)特性，收入水平，興趣愛好。依據(jù)他們的興趣愛好與圈子來定位你公眾號的內(nèi)容。記得是精而專，切勿泛而雜。企業(yè)自媒體深度垂直更受歡迎。
90后圈子：搞笑內(nèi)容，二次元，*絲心態(tài)，星座，直播，游戲等更受歡迎。寶媽一族：育兒、寶貝益智教育、文學、微商兼職、美食、化妝等方面的內(nèi)容更受歡迎;創(chuàng)業(yè)圈子：更多的是做創(chuàng)業(yè)家成功案例分享，管理理念，營銷思維，經(jīng)營管理，發(fā)展方向，領(lǐng)導力建立等方面的內(nèi)容。
3、需要考慮現(xiàn)有行業(yè)競爭環(huán)境與格局
你公司是做食品或者餐飲的，你可能直接想做一個美食賬號不就行了?？墒亲雒朗车馁~號特別的額多，你如何在眾多的賬號中脫引而出?所以你要現(xiàn)有的競爭格局，有哪些美食內(nèi)容是別人做的少的，細分哪一塊是別人沒有去做的，競爭不激烈的，我還可以分一杯羹的。同時，做這個內(nèi)容是否容易受用戶的歡迎。如果你是做3C數(shù)碼的，你可能會將自己的公眾號定位為：最新科技資訊平臺，但是你別人獲取科技類資訊的渠道有多少，你與眾不同之處在哪?是需要我們考慮的。
4、需要考慮自身具備的資源
做招聘的將服務(wù)搬上公眾號，做婚戀的將服務(wù)搬上公賬號，做地方門戶網(wǎng)站的直接將相關(guān)資訊編輯放公眾號，這樣資源獲取是現(xiàn)場的。我們在定位公眾號時，需要考慮，公司做公眾號可投入的資源，以及內(nèi)部現(xiàn)有的資源，能否持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)生內(nèi)容輸出。比如你是做休閑食品的，將自己的公眾號就定位為“全國最具特色美味小吃”推薦專家，你是否有足夠的資源能保證它可以持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容輸出，這一點是需要考慮的。你如果想做搞笑視頻，是否有拍攝、剪輯與配音的優(yōu)勢?如果沒有一點優(yōu)勢，還是考慮做自己最擅長的同時又有資源支持的會更順利。
公眾號定位這是重點也是難點，想到頭痛都想不出來?有些事情光靠努力也是沒用的，還是需要有點天賦的，不知道如何定位，找千果八戒+微信：307945521，免費教你快速找準自己公眾號的定位。
4、八戒公眾號定位分類
將公眾號的功能分類，主要是現(xiàn)實什么樣的功能，也就是給用戶一個什么樣的關(guān)注理由。八戒將公眾號按關(guān)注理由大概分為以下十大類：
1、功能服務(wù)類：工商銀行，快遞查詢，婚戀交友，求職招聘，O2O外賣：訂餐，賣水果，賣蛋糕，賣鮮花等。深圳微生活;
2、學習類：學英語：每日學英語，滬江英語。學育兒：寶寶樹;學化妝：化妝護膚女王。學營銷：萬能的大熊。知名自媒體，社群專家、微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人，公關(guān)品牌營銷專家。社交營銷、社群營銷培訓導師。給你一個理由，就是學習微營銷;
3、媒體資訊：人民日報，中新網(wǎng)，搜狐，紅網(wǎng)，大粵網(wǎng)等;
4、創(chuàng)業(yè)分享類：創(chuàng)業(yè)家，創(chuàng)業(yè)邦雜志，36氪;
5、美食分享類：美食日志，舌尖上的中國，深夜食堂等 ;
6、興趣圈子類：同道大叔：用詼諧幽默的文字及配圖，以吐槽十二星座在戀愛中的不同缺點為主，吸引了大量“星座控”網(wǎng)友的關(guān)注，粉絲直呼“一針見血”。同道文化已套現(xiàn)1.78億，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的一個知名IP。
游戲，戶外，旅行等;鬼腳七：原淘寶搜索產(chǎn)品負責人，從開始的淘寶電商分享，到現(xiàn)在的對人生的思考，對佛教的虔誠，心靈感悟分享。每天一篇原創(chuàng)，有思想的自媒體達人。
7、專業(yè)愛好類：科技、釣魚、攝影、武術(shù)、養(yǎng)生等屬于專業(yè)興趣愛好類。果殼網(wǎng)：開放、多遠的泛科技興趣社區(qū)。你關(guān)注我，我會長期給你推送新科技、新技術(shù)相關(guān)的資訊信息。也屬于興趣圈子;
8、文學愛好類：十點讀書，靈魂而有香氣的女子可歸屬于興趣圈子吧;
9、娛樂休閑類：騰訊娛樂，精選冷笑話，幽默搞笑的胥渡吧：第一創(chuàng)意配音團隊。創(chuàng)意配音，輕松搞笑。關(guān)注我，我會讓你生活擁有更多歡樂與笑聲;
10、綜合調(diào)侃類：自我調(diào)侃，社評，散文、文學等。杜蕾斯，做避孕套的。也有很多知名品牌，像杰士邦、第六感、諾絲、高邦、雙碟等，但是公賬號能想杜蕾斯一樣污得有文化有水平的，沒有第二!大家會覺得關(guān)注這個號特別有意思，也愿意留言回復互動，留言只有盡然還有上百人點贊。如果她只是天天推產(chǎn)品，想想會有幾個忠實粉絲?
本來還想談?wù)?ldquo;我就是羅玉鳳”的，結(jié)果過完年后就被封號了。
5、微信公眾號設(shè)置優(yōu)化
頭像：品牌LOGO 或者 本人頭像卡通形象。
名稱：常用命名方式有7種：1、品牌名，2、品牌名+產(chǎn)品名，3、品牌+行業(yè)名，4、行業(yè)詞，5、網(wǎng)站名，6、明星或者網(wǎng)紅直接命名，7地域+行業(yè)詞。
微信號：只能設(shè)定一次，設(shè)定后不能修改。微信號最好簡單易記，直接是微信公眾號名稱的英文翻譯或者中文拼音。舉例：有贊說：yznote，胥渡吧(xudubar),米折(mizhewang) 創(chuàng)業(yè)家(chuangyejia) 同道大叔(woshitongdao)
認證：經(jīng)過公司認證的會顯示賬號主體屬于哪個公司，可信度會高很多，尤其是提供產(chǎn)品與功能性服務(wù)的賬號，一定要經(jīng)過微信認證。
類型：服務(wù)號和訂閱號怎么選，自己看著辦吧。記住一點：訂閱號可以升級為服務(wù)號，服務(wù)號不能變回訂閱號。
功能介紹：用一句話描述你的核心價值。精煉簡潔，直擊心臟。
果殼網(wǎng)：果殼網(wǎng)(Guokr.com) 是開放、多遠的泛科技社區(qū)。
同道大叔：星座娛樂專家，少女之友@同道大叔，內(nèi)容純屬娛樂。
騰訊娛樂：在這里，讀懂娛樂圈。
杜蕾斯：最好玩的品牌活動，最正經(jīng)的兩性知識，最豐富的的杜蕾斯微信!
功能介紹：最好是可以用一句話描述你的定位。
6、定位后的內(nèi)容創(chuàng)作
定位確定之后，推送的內(nèi)容與活動一定要與公眾號相匹配，推送的內(nèi)容范圍要做好規(guī)劃，如果是服務(wù)號，每周推送一條，推什么性質(zhì)的內(nèi)容要事先規(guī)劃好。如果是服務(wù)號，每天推送一條，內(nèi)容要在定位范圍之內(nèi)，可以通過一月的后臺數(shù)據(jù)分析，做內(nèi)容的調(diào)整和優(yōu)化。
80%以上是原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，20%以內(nèi)是轉(zhuǎn)載或者偽原創(chuàng)，10%以內(nèi)的品牌廣告，如果是品牌傳播最好是軟植入，而非硬廣。如果你50%以上都是推和產(chǎn)品相關(guān)的信息，除非你是做一號店、云廚那樣的平臺的。若不是，那么，恭喜你!你公眾號就變成你的官網(wǎng)了，沒有幾個人愿意再忍受了!
內(nèi)容創(chuàng)作是需要合適的人去做的，企業(yè)需要找到合適的人做合適的事。文采好文筆流暢，對寫作有興趣，對新媒體有想法的年青人。而涉及到活動策劃、視頻制作則需要一個團隊的力量才能完成。當然，你覺得人員成本太高，這部分也可以外包給專業(yè)的團隊來做。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的黃金時期，剛剛開始，想創(chuàng)業(yè)就行動起來吧!
下一篇文章八戒將結(jié)合認為運營得比較好的公眾號，選擇“十點讀書，天然工坊，咪蒙”給大家做更加深入的定位案例分析。
作者介紹：八戒微營銷
千果八戒，7年網(wǎng)絡(luò)推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗，5年移動互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾服務(wù)于多家食品、家居企業(yè)、電商企業(yè)。專注于企業(yè)微營銷研究與培訓：微博營銷、微信營銷、微信公眾號營銷、微商城運營、微信分銷、微商推廣、自媒體運營、直播推廣。擅長微營銷、事件營銷、活動策劃。【加千果八戒微信：307945521 免費咨詢指導微營銷】
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