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作為一名合格的新媒體運(yùn)營(yíng)，要時(shí)刻保證所運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的專業(yè)性。對(duì)于運(yùn)營(yíng)，要有周期性的規(guī)劃，不能每天寫東寫西，罔顧賬號(hào)定位。

我總結(jié)了2個(gè)應(yīng)該時(shí)刻牢記的方面。“不變”和“變”，希望能給從事新媒體運(yùn)營(yíng)的童鞋帶來一點(diǎn)啟發(fā)。

1.不變：公眾號(hào)詳細(xì)定位

無論你是運(yùn)營(yíng)公司的賬號(hào)還是個(gè)人號(hào)，你首先得搞清楚，這個(gè)號(hào)到底是用來干什么的?你的核心特色是什么?

去年，我參加一個(gè)運(yùn)營(yíng)交流會(huì)，席間有個(gè)環(huán)節(jié)是每個(gè)人都用簡(jiǎn)短的話來介紹自所運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)。有個(gè)小姑娘所在公司主做醫(yī)藥電商，她的大致介紹是：“我們的賬號(hào)是訂閱號(hào)，主要定位是分享日常健康小常識(shí)，瘦身、養(yǎng)生知識(shí)，哦，對(duì)，有時(shí)候也會(huì)分享預(yù)防冠心病、抑郁癥、高血壓等文章，當(dāng)然也有抗癌、保健等相關(guān)的資訊”。

聽到這個(gè)，你有什么感覺?

有一位運(yùn)營(yíng)大神，當(dāng)場(chǎng)給了建議，“如果你只說你的賬號(hào)是分享日常健康小常識(shí)，那么這個(gè)賬號(hào)的定位是相當(dāng)清楚，可是當(dāng)你繼續(xù)說出下面的瘦身、高血壓的時(shí)候，整個(gè)賬號(hào)的主能量就弱化了，高血壓和瘦身更是兩個(gè)不同的領(lǐng)域，聽你的意思大致是想覆蓋到有關(guān)健康的全部領(lǐng)域，但是最終就會(huì)成一個(gè)什么都想做，卻什么都不足夠垂直的“不倫不類”的賬號(hào)”。

所以，一定要花時(shí)間考慮賬號(hào)定位，做到清晰明了，且不可輕易改變。對(duì)于“定位”，要堅(jiān)守如一!不能因?yàn)闊狳c(diǎn)，而忘記初衷。

明確的定位，只需要一句話就可以概括出來。

2.變：文內(nèi)頂部推薦

這個(gè)我深有體會(huì)，之前我在一家新媒體影視制作公司工作，運(yùn)營(yíng)公司的公眾號(hào)。在文章頂部，我會(huì)加一句“點(diǎn)擊上面藍(lán)字，看更多搞笑視頻”。后來，我做了一個(gè)小測(cè)試，把那句話換成了“點(diǎn)擊上面藍(lán)字，即可獲得免費(fèi)上鏡機(jī)會(huì)”，漲粉數(shù)就比之前好很多，相較平時(shí)，要多出700個(gè)粉絲，而且還會(huì)有很多新粉絲在后臺(tái)進(jìn)行咨詢免費(fèi)上鏡的相關(guān)事宜。持續(xù)兩周之后，我又換成了原來那句，效果就下降了。

這是什么原因呢?短短的幾個(gè)字，影響的結(jié)局怎么會(huì)如此之大?

點(diǎn)擊上面藍(lán)字，看更多搞笑視頻。

這句話很平，很普通。沒有給粉絲新的期待。

點(diǎn)擊上面藍(lán)字，即可獲得免費(fèi)上鏡機(jī)會(huì)。

直接說出了粉絲關(guān)注我們之后，就能獲取什么價(jià)值。

當(dāng)然，并不是讓你每天都更換，可以兩個(gè)星期作為一個(gè)周期，將前后兩種效果進(jìn)行對(duì)比，找到合適的之后，就維持幾個(gè)月，再進(jìn)行創(chuàng)新，試著找更合適的。

同理，自定義菜單欄有多久沒換了?自動(dòng)回復(fù)該怎樣設(shè)置才更吸引人?

……

加油，做一個(gè)重視細(xì)節(jié)的運(yùn)營(yíng)人吧。

作者：張恒，2年新媒體運(yùn)營(yíng)，曾2個(gè)月零成本打造30萬粉絲，單篇文章最高閱讀數(shù)超100W。

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