昨日，跨境電商稅改新政延期的消息終于塵埃落定，作為監(jiān)管部門的海關總署發(fā)布了名為《海關總署辦公廳關于執(zhí)行跨境電子商務零售進口新的監(jiān)管要求有關事宜的通知》(下文統(tǒng)稱為“通知”)，通知中顯示：過渡期內(nèi)，在上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、重慶、福州和平潭10個試點城市，繼續(xù)按照稅收新政實施前的監(jiān)管要求進行監(jiān)管，即“一線”進區(qū)時暫不驗核通關單，暫不執(zhí)行“正面清單”備注中關于化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品(包括保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品等)的首次進口許可證、注冊或備案要求。
同時《通知》還提及，在過渡期內(nèi)，直購模式同樣可暫不執(zhí)行“正面清單”備注中有關化妝品、配方奶粉等的首次進口許可證、備案等要求。過渡期政策的有效期至2017年5月11日。除保留稅率調(diào)整外，其他按照試點原有方式執(zhí)行。
通知的落地對于行業(yè)人士來說松了一口氣，但仍有不少行業(yè)從業(yè)者表示在這一年的時間里可以暫時無須考慮通關單和商品準入的規(guī)則，但一年之后，跨境電商何去何從仍是個謎，所以這一年來說很可能是 “死緩期”。
盡管業(yè)界對于跨境電商的前景比較迷惘，不過筆者對此政策有著的不同看法：
1，國家對跨境的態(tài)度是否仍是支持的?這點毋庸置疑，制定稅改新政的本質(zhì)目的亦是為了促進該行業(yè)更加規(guī)范化、秩序化地發(fā)展，雖然最終事與愿違，好在通過不停地修正，及時撥亂反正;
2、過渡期是給行業(yè)緩沖嗎?不只是行業(yè)和用戶，更多的是給政府自己一個較長的時間來調(diào)整和應對跨境電商這一新興事物。
筆者得出以上結(jié)論主要基于以下三點事實：
首先，相關意見的論證。海關總署發(fā)布的通知中只對現(xiàn)階段的延期進行了闡述，但并沒有提及過渡期政策到期后的措施，對此行業(yè)觀察者表示應該會綜合評估這一年的調(diào)整效果，再看監(jiān)管政策怎么調(diào)。政策未來的走向會關注幾個指標：行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營的水平、行業(yè)發(fā)展的潛力、行業(yè)利稅的情況、對出口貿(mào)易的對外談判是否有足夠幫助以及是否可以充分用數(shù)據(jù)體現(xiàn)貿(mào)易公平。也就意味著或許在接下來的一年里，跨境電商仍然充滿著各種可能，比如政策的更加開放、監(jiān)管方式的變更等都或?qū)⒊蔀楝F(xiàn)實。
其次，政府的態(tài)度和舉措。4月8日新政實施后，相關部門連續(xù)兩次擴容了正面清單，有消息稱第三次的正面清單也將很快公布，可見相關部門本身也在積極地推動和促進稅改新政向更加積極的方向努力，跨境商品這一環(huán)節(jié)也在逐漸放開。
最后還是想提一提，跨境電商的規(guī)模和體量。根據(jù)各大保稅區(qū)的不完全統(tǒng)計，跨境電商在2015年的銷售額大約在200億元左右。商務部預測，到2016年中國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億元，到2018年將達到萬億的級別。隨著這行業(yè)的規(guī)范化，跨境電商龐大的稅收和對國民經(jīng)濟的拉動必定促使國家必定舉雙手贊成其良好有序的發(fā)展。
從這一角度來看，或許跨境電商前行的道路并不會較為曲折，一年不僅不是“死緩”，或許更是機遇。但不可否認，隨著4月8日新稅改的實施，保稅進口曾面臨著尷尬的境地，部分資本更是撤出跨境市場，整個行業(yè)的洗牌已經(jīng)提前來臨。
在接下來的一年里跨境電商們又該如何運作?筆者有以下幾點思考：
1、是否有必要大肆爭奪海外倉?
稅改新政實施前夕，業(yè)內(nèi)就盛傳著保稅進口模式承壓更重，受沖擊更大，京東全球購、唯品會、蜜芽在內(nèi)的各大跨境電商平臺紛紛加碼布局海外倉，瘋狂爭奪的背后導致香港倉租金暴漲30%-50%，其他城市和地區(qū)的倉庫也出現(xiàn)了不同程度的上漲。
但業(yè)界很容易忽視的一點，稅改新政明確的規(guī)定了政府對于國內(nèi)的跨境電商直郵和保稅兩種模式的監(jiān)管和準入規(guī)則是一致的，這意味著保稅倉和海外倉并無顯著的差別。雖然運作較為靈活，但直郵也面臨著更長的時間成本，這讓眾多習慣1-2天到貨的用戶突然接受7-15天的等待時間，可能并不一定會買賬。
海外倉其實一直都在跨境電商的布局之中，比如：除了國內(nèi)四地的保稅倉外，網(wǎng)易考拉海購去年就已在香港、洛杉磯設立了境外倉，同樣UGC出身的小紅書也在香港設立了倉庫。從業(yè)務角度的布局來說，跨境電商完全可以隨著業(yè)務的增速和體量適當?shù)卦黾雍Ｍ鈧}儲的建設，靈活運營，但是因為稅改新政一味地大規(guī)模搶奪海外倉庫不僅導致商品成本的增加，還很容易出現(xiàn)稅收外流的現(xiàn)象，顯然并不是理智的選擇，而且一年后的政策究竟如何誰都說不準!
2、弱化用戶對價格的敏感度
盡管“通關單”這一環(huán)節(jié)不再設限，但稅率仍然按照新稅改實施，用戶通過跨境渠道購買的商品均需要交稅，而且是按照零售價交稅，這也就意味著如果商品產(chǎn)生快遞費也需要交稅。這很大程度上也表明用戶購買的絕大多數(shù)跨境商品都面臨著漲價的現(xiàn)狀。所以接下來很長一段時間，跨境電商平臺向用戶端傳達的點在于：稅改新政的實施，價格上漲是一個主流趨勢，但跨境電商平臺本身一直在做的是供應鏈的進一步強化和完善，從各個環(huán)節(jié)節(jié)約成本，讓利給消費者。供應鏈的強化這點上，天貓國際、網(wǎng)易考拉海購這樣的大型跨境電商平臺的競爭優(yōu)勢相較于創(chuàng)業(yè)型公司可能會更加凸顯。
3、用品質(zhì)和體驗贏得用戶芳心
用戶海淘的核心痛點除了價格之外，還有正品和體驗。
商品品質(zhì)方面，當價格的提升已經(jīng)擊碎用戶玻璃心的時候，跨境電商平臺更應該把控好商品的品質(zhì)滿足用戶對于品質(zhì)的需求，這不僅僅體現(xiàn)在正品這一基礎需求外，更應該提升至更高品質(zhì)的商品層次。這意味著跨境電商平臺不僅僅需要嚴把品質(zhì)關，更應該有足夠的能力“淘”到全球各地更有品質(zhì)、更具口碑的商品。以網(wǎng)易考拉海購為首的主打自營模式的跨境電商平臺由于對接原產(chǎn)地，省去諸多中間環(huán)節(jié)，對于商品品質(zhì)把控會更強;而有著豐富經(jīng)驗的電商運作經(jīng)驗的天貓國際、京東全球購等或者是對于買手和時尚把控較為準確的平臺可以淘到高品質(zhì)的商品;更甚者，像天貓國際、網(wǎng)易考拉海購這類綜合實力較強的平臺還可以借助自身的優(yōu)勢孵化或者定制出高性價比的尖貨滿足國人的需求。
用戶體驗方面，不少電商平臺如手機淘寶、網(wǎng)易考拉海購、蘑菇街已經(jīng)開始嘗試“直播+電商”變現(xiàn)的方式，這是今年的一個主流趨勢;同樣，針對于物流鏈這一塊，網(wǎng)易考拉海購剛剛宣布啟動“次日達”服務。這些均是圍繞著用戶體驗展開的比較好的嘗試。借此，跨境電商可以較為良好地解決商品、品牌和用戶之間信息不對等的現(xiàn)狀，同時還可以通過超過預期的服務和活動get到用戶的high點。
真理往往掌握在少數(shù)人手里。當大多數(shù)人都不看好的時候，就是少數(shù)人的機遇。跨境電商是風口，但具體風怎么吹，國家會積極根據(jù)企業(yè)的實際情況就行調(diào)整，所以所謂的“稅改延期是死緩”并不該是企業(yè)平臺關注的重點，如何轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、強抓供應鏈，借力打力，做到讓利用戶、虜獲用戶、黏住用戶才是當務之急。
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