移動互聯(lián)網(wǎng)連接世界，我們處在一個連接的時代里，微信將枯燥的手機(jī)通訊錄和短信變成了趣味互動的移動社交，連接需求的解決讓微信成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的超級APP。
很多創(chuàng)業(yè)者在想模仿微信再造一個超級APP，但是網(wǎng)民們卻不買賬，微信作為超級入口的價值已經(jīng)越來越不可替代。正因?yàn)檫@種不可替代性，在微信大生態(tài)里，搖一搖周邊才可以長成一個近場服務(wù)的垂直生態(tài)體系。
我們生活在各種場景之中，有安靜的，有吵鬧的，有朋友的，有公眾的，現(xiàn)實(shí)場景一直都在，卻往往是孤獨(dú)寂寞冷。微信搖一搖周邊出現(xiàn)以后，他們做了很多生態(tài)培育工作，培養(yǎng)商家們的近場服務(wù)意識和搖一搖周邊運(yùn)用，也培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣……
連接場景，激活場景，創(chuàng)造場景
2015年4月，微信團(tuán)隊(duì)推出近場服務(wù)產(chǎn)品“搖一搖周邊“，過去我們搖一搖是因?yàn)楹猛妫F(xiàn)在搖一搖周邊卻能夠發(fā)現(xiàn)越來越多實(shí)實(shí)在在的福利：微信團(tuán)隊(duì)將商超、機(jī)場、景區(qū)、會議、餐飲等眾多現(xiàn)實(shí)場景都連接在了搖一搖周邊里，全新的互動模式正在快速鋪開，場景革命正在發(fā)生著，近場服務(wù)的新商業(yè)也開始萌動發(fā)芽。
2015年4月”搖一搖周邊“產(chǎn)品剛上線就和西單大悅城展開了深入合作，幫助后者解決線下體驗(yàn)的難題。在西單大悅城研策部總監(jiān)張燦看來，”搖周邊“可以解決導(dǎo)流和引流的問題，讓顧客在第一時間知曉商場內(nèi)的活動，通過娛樂的方式大大提升用戶粘度?；顒咏Y(jié)束后，張燦發(fā)現(xiàn)，由于增加了通用券，西單大悅城的回券率達(dá)到了80%，效果可謂立竿見影?；?個月時間的持續(xù)積累，西單大悅城俘獲了25萬粉絲。
“搖一搖周邊”和家樂福的合作案例也非常經(jīng)典，家樂福首次使用“搖一搖周邊“參加用戶即達(dá)到5000人，第二次廣告達(dá)到2.1倍PV，在用戶之間形成了較強(qiáng)的口碑效應(yīng)。2015年7月10日至24日，在湖南衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、東方衛(wèi)視播出家樂福20周年廣告期間，用戶跟著廣告使用微信搖一搖就可以搖到全國20個城市通用的家樂福現(xiàn)金券，滴滴打車優(yōu)惠券等。在8月份，家樂福在某些門店設(shè)置iBeacon，消費(fèi)者進(jìn)入家樂福后使用微信搖周邊可搖出家樂福入駐商鋪的優(yōu)惠券，微信搖一搖也讓家樂福變成了移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。家樂福中國CMO余瑩透露，未來家樂福每個門店計(jì)劃部署十個iBeacon，布局在門店重點(diǎn)銷售區(qū)域，同時家樂福還和分眾傳媒合作，通過室內(nèi)電視滾動播出相關(guān)信息，這意味著家樂福借助iBeacon變成了廣告分發(fā)平臺。
2015年7月大鴨梨接入“搖一搖周邊”功能，7月6日，大鴨梨在微信公眾號上宣布，旗下60多家門店共同參與大鴨梨雙吃節(jié)，顧客到店可通過微信搖一搖參與到雙吃節(jié)中來。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，當(dāng)天48家店面搖一搖參與總?cè)藬?shù)達(dá)到6000+，搖一搖次數(shù)達(dá)到22804次，現(xiàn)場搖到卡券數(shù)量為13643張，通過朋友圈分享出去的卡券達(dá)到8309張。
大悅城，家樂福，大鴨梨等合作是微信團(tuán)隊(duì)打造近場服務(wù)的典型案例。“搖一搖周邊“正在通過科技手段連接場景，激活場景，創(chuàng)造場景，為更多的線下商戶提供近場服務(wù)方案，一個完美的近場服務(wù)生態(tài)呈現(xiàn)在我們面前：
五一期間，全國40家5A景區(qū)深度運(yùn)用了微信的搖一搖周邊功能，在搖出的頁面中可以上傳照片、視頻，還可以參加“央視五一E起游特別節(jié)目”互動，游客作品有機(jī)會出現(xiàn)在央視節(jié)目里，游客還可以在頁面里給景區(qū)提出意見反饋，形成良性互動。
6月份，微信聯(lián)合全國大型購物中心和百貨商場進(jìn)行了一次大型全民尋寶冒險活動，搖一搖周邊可得到購物券等諸多禮品。這是商超場景的一次大練兵，連接商場經(jīng)常，可以影響到大多數(shù)城市居民，讓商超的消費(fèi)者互動從過去的騷擾型發(fā)單變成了消費(fèi)者主動參與的場景互動。
9月，微信與眾安，飛常準(zhǔn)，航聯(lián)合作，通過微信搖一搖，可以直接搖到延誤險，將保險買到了登機(jī)口。通過搖一搖購買延誤險，讓過去復(fù)雜、粗糙、嚴(yán)肅的事兒，變得簡單快速好玩，也拓寬了微信搖一搖的場景覆蓋領(lǐng)域，搖一搖開始無處不在。
10月11日-10月18日，微信搖一搖周邊與國內(nèi)外160個城市的3000多家商戶一起玩”全民搖紅包“，將商戶與消費(fèi)者的互動深度拉升到了新的維度，并且推進(jìn)了微信支付的O2O領(lǐng)域覆蓋和打通，逐步建立起了搖一搖周邊的營銷、消費(fèi)、支付、評價的閉環(huán)式生態(tài)。
近場服務(wù)的特殊價值
在沒有微信搖一搖的時代里，我們可以回想一下，餐廳或商場的玩法往往是搖號或手工寫手機(jī)號碼等方式，盡管又土又笨，卻總要一些趣味和花樣。近場服務(wù)是一種游戲互動，從古老的模式到現(xiàn)在的搖一搖周邊，從不透明的暗合到公平的技術(shù)解決，解放了商家的活動能力，也重構(gòu)了近場服務(wù)的信任。
微信的使命是連接世界，搖一搖周邊則是連接商家和服務(wù)，依托微信的強(qiáng)大用戶規(guī)模和覆蓋度，將近場服務(wù)變成一個好玩、有趣的連接消費(fèi)者過程，并將這本來零碎的活動變成可持續(xù)管理和運(yùn)營的商業(yè)體系。在一定意義上，微信的搖一搖周邊把”近場服務(wù)“這個詞帶火了，其結(jié)合微信公眾號體系，通過幫商戶拉新，互動，搭建了一個基于微信體系的精準(zhǔn)數(shù)字化營銷，給了線下商家一個服務(wù)生態(tài)體系。
O2O的大時代帶來很多線上線下的想法，但是，真正能否激活近場服務(wù)的平臺卻很少，微信產(chǎn)品的 搖一搖功能已經(jīng)培養(yǎng)了幾乎全民的習(xí)慣，搖一搖周邊對近場服務(wù)價值實(shí)現(xiàn)重新挖掘和發(fā)現(xiàn)。近場服務(wù)與到店顧客服務(wù)體系可以深度的打通起來，從而建立起有機(jī)生態(tài)體系，近場服務(wù)以跨界O2O互動的形式帶來了經(jīng)營活力和營銷想象力，搖一搖周邊變成了近場服務(wù)的消費(fèi)者入口。
場景再造，智慧城市的生態(tài)圖譜
連接場景，重塑場景，是微信搖一搖周邊帶來的顛覆式生態(tài)創(chuàng)新，也是將商戶們的經(jīng)營營銷進(jìn)行了真正的O2O大升級，在不同的場景里塑造不同的智慧場景。隨著加入搖一搖周邊的商戶越來越多，商超、機(jī)場、景區(qū)、餐飲等越來越多的場景參與進(jìn)來，搖一搖周邊就可以構(gòu)建出一個別樣的智慧城市，一個搖趣橫生的近場服務(wù)生活大場景正在形成。
從微信的商超、機(jī)場等一個個場景、一個個商家的試點(diǎn)運(yùn)行，到每一個場景商戶規(guī)模的放量，再到一個個不同場景的發(fā)生和重塑，點(diǎn)、線、面，搖一搖周邊有層次地推進(jìn)自己的智能生活和智慧出行的生態(tài)圈。隨著微信支付在線下線上的全面普及，微信搖一搖周邊的想象空間非常之大，未來有可能成為一個有趣的一站式O2O生活平臺，在打造智慧場景、賦予商家新能力之后，走向活動、營銷、粉絲經(jīng)營、支付、客戶管理等一體化的移動新商業(yè)。
微信公眾號數(shù)量接近千萬，越來越多的企業(yè)和商戶都有自己的公眾號，搖一搖周邊打通了線下商戶的場景互動，也將微信去中心化的生態(tài)帶給了線下零售業(yè)和旅游服務(wù)業(yè)等實(shí)體產(chǎn)業(yè)，這是互聯(lián)網(wǎng)+的最佳實(shí)踐，也是一種帶動實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級的跨界裂變。
搖一搖周邊是接地氣的，用連接實(shí)現(xiàn)了場景再造，用社交思維和連接思維構(gòu)建了一個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的智慧生活圖譜，他們的努力讓近場服務(wù)成為一個讓人期待的新產(chǎn)業(yè)機(jī)會。近場服務(wù)的生態(tài)引擎不是傳統(tǒng)支付企業(yè)，而是微信這個超級APP，說明了好玩是一種生產(chǎn)力，也說明了微信正在成為我們自身的一部分，一切商業(yè)都要回歸人本，近場服務(wù)回歸到以人為核心，美好源自于人性本真，快樂源自于社交本源。
搖一搖：一個動作改變了世界
互聯(lián)網(wǎng)改變一切，google變成了動詞，一個搜索框改變了世界，QQ幾乎連接所有中國網(wǎng)民，微信取代了短信進(jìn)而改變世界。改變世界是一個偉大的夢想，喬布斯說過”生來就為改變世界“，而互聯(lián)網(wǎng)改變世界往往源于一個簡單的需求滿足和改進(jìn)，亞馬遜優(yōu)化了網(wǎng)購下單流程，他們曾經(jīng)將一鍵下單申請為專利，那么，騰訊會不會將搖一搖申請為專利呢?
當(dāng)微信搖一搖出現(xiàn)后，辦公室里，客廳里，隨處可見人們搖手機(jī)，從搖一搖好友和漂流瓶，到搖一搖周邊，搖一搖功能從娛樂進(jìn)化為生活消費(fèi)的近場服務(wù)入口。搖一搖告訴了我們還可以這樣玩手機(jī)，還可以這樣連接消費(fèi)者，并憑借一己之力，重塑和發(fā)現(xiàn)了近場服務(wù)的O2O價值，將近場服務(wù)升級為移動社交時代的新生態(tài)系統(tǒng)。怎樣改變了世界。
搖一搖，這個動作改變了我們的生活世界，從此，孤立場景變成智慧場景，技術(shù)改變生活，互聯(lián)網(wǎng)改變世界，莫過如此。由于用戶的高活躍度和參與度，搖一搖周邊已經(jīng)成為微信生態(tài)的又一個垂直入口，也是近場服務(wù)的最佳入口，當(dāng)初只是好玩搖一搖，如今變聲創(chuàng)新的驅(qū)動引擎，并創(chuàng)造了新的商業(yè)生態(tài)，偉大的創(chuàng)新往往不是驚世駭俗，卻很多來自于一個簡單的動作，這就是美妙的互聯(lián)網(wǎng)世界。
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