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O2O并不是傳統(tǒng)企業(yè)的救命稻草

 2015-08-04 16:01  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

互聯(lián)網(wǎng)越來越火,截至2015年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億,而我們常用的QQ月活躍數(shù)達(dá)到8.32億,微博月活躍數(shù)達(dá)到1.98億,微信月活躍數(shù)達(dá)到5.45億?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到我們的日常生活,這讓越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)的大軍中,O2O就是傳統(tǒng)企業(yè)提到比較火的一個(gè)詞,然而結(jié)果卻、、、

什么是O2O?百度百科的解釋是:O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

因?yàn)榱⒆阌诰€上線下的商業(yè)模式,所以受到了企業(yè)的關(guān)注。守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)特別是一些生活相關(guān)的企業(yè)更加熱衷于O2O,比如餓了么,順豐嘿客。這兩年來創(chuàng)業(yè)變得越來越火,O2O創(chuàng)業(yè)公司也是越來越多,每天談融資,每天看別人倒閉。

目前O2O模式分為兩種,一種是線上到線下,一種是線下到線上。線上到線下的模式基本上是線上做好營(yíng)銷,但信任關(guān)系并不是很強(qiáng),需要線下的溝通達(dá)成信任并成交,這種趨向于無法零售,比如車子房子。線下到線上的模式是線下做好體驗(yàn),有了比較強(qiáng)的信任關(guān)系,在線上下單成交,這種趨向于容易零售,比如餐飲。

O2O并不是傳統(tǒng)企業(yè)的救命稻草,主要是互聯(lián)網(wǎng)思維的影響讓大家盲目的進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),然而線上線下怎樣切合,怎樣更好的服務(wù)卻出現(xiàn)了問題。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意用錢買用戶,傳統(tǒng)企業(yè)干不了。

如果說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的一個(gè)特點(diǎn)是什么,相信大家都有一個(gè)觀點(diǎn):免費(fèi)。的確是這樣,互聯(lián)網(wǎng)公司在營(yíng)銷的前端花費(fèi)大量的費(fèi)用去做營(yíng)銷,他們的目的只是為了買到潛在客戶。百度、阿里、騰訊、360一系列的企業(yè)都是這樣干的,現(xiàn)如今的一些創(chuàng)業(yè)者也得到了投資人的天使(風(fēng)險(xiǎn))投資,反正不是自己的,有錢燒。

前幾日看到一個(gè)案例:“送兩箱高端礦泉水,換一個(gè)App下載”的活動(dòng)。雖然不知道該礦泉水的價(jià)格怎樣,但推廣一個(gè)App安裝竟然需要兩箱礦泉水。這樣的一個(gè)用戶成本真的太高了,而且用戶真的很精準(zhǔn)嗎?

牛過象人聯(lián)網(wǎng)群主蘇大正發(fā)布了一條朋友圈:大學(xué)生兼職三個(gè)人,每人每天任務(wù)30個(gè)以上,每個(gè)火龍果成本按2元計(jì)算。假設(shè)一天共關(guān)注100個(gè),兼職工資每天100元,一共花費(fèi)300(工資)+200(火龍果)=500元。線下做陌生關(guān)注,一個(gè)成本5塊錢。大家可以想象一下陌生人關(guān)注的成本有多高。

這樣的案例真的還少嗎?互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)燒的是別人的錢,拼命燒。傳統(tǒng)企業(yè)愿意燒自己的錢?

互聯(lián)網(wǎng)并不是拼價(jià)格,看到價(jià)值更重要。

淘寶網(wǎng)那么火、那么讓人愛的原因是去掉中間環(huán)節(jié),用低價(jià)吸引到消費(fèi)者。然而現(xiàn)如今的O2O能用低價(jià)吸引嗎?守護(hù)袁昆覺得這是非常不靠譜的。

如果做的是本地的O2O行業(yè),比如餐飲,物流還是容易控制,甚至自己?jiǎn)T工都可以送餐。但對(duì)于不少O2O企業(yè)來說,針對(duì)的是全國(guó)的市場(chǎng),物流的成本是比較高的。特別是現(xiàn)如今比較火的生鮮、農(nóng)產(chǎn)品,保鮮保質(zhì)是非常高的成本,如果這時(shí)候還用低價(jià),那么產(chǎn)品質(zhì)量能保證嗎?所以如果是這類,守護(hù)袁昆認(rèn)為最起碼不能低于線下的價(jià)格,甚至一定要高于線下的價(jià)格。

以前在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物可能大家覺得便宜,所以價(jià)格低是王道,以淘寶為例?,F(xiàn)如今大家在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物,其實(shí)更看重的是便捷,以微信為例。這時(shí)候價(jià)值更重要,而不是價(jià)格。

傳統(tǒng)企業(yè)想快速融入互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為熱點(diǎn),然而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)千萬(wàn)不要過分盲目沖動(dòng)。O2O打能線上與線下雖然是很好的模式,但還是應(yīng)該多考慮企業(yè)本身。應(yīng)該線上營(yíng)銷線下成交還是線下體驗(yàn)線上成交。最重要的一點(diǎn)是如今的互聯(lián)網(wǎng)更趨向于社交,而不少企業(yè)玩的是自媒體:我說,你們看著。

文/守護(hù)袁昆,湖北網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家。QQ微信:1029079293,微博、微信公眾號(hào):守護(hù)袁昆。百度一下你會(huì)更懂我。

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