微軟MSN messenger服務(wù)將于2014年10月31日正式關(guān)閉，自1995年正式上線后，2005年以微軟合資的形式進(jìn)入中國，2013年3月，除中國以外的全球地區(qū)都已經(jīng)關(guān)閉了MSN。
微軟的XP已經(jīng)退役，但其退役余溫至今留存，而有關(guān)XP退役事件的各種非議、爭論、借機(jī)營銷事件更是蔓延如汪洋之海，此即彼伏之時又久久未曾散去。MSN的離去卻相對安靜的多，有報道有簡單的默哀致辭，卻無人“痛哭流涕”或是“謾罵、留戀不止”，曾經(jīng)占據(jù)全球60%即時通訊市場的MSN到底遭遇了什么?他的一生又帶給創(chuàng)業(yè)者們什么啟示?
互聯(lián)網(wǎng)文化不同決定了很多產(chǎn)品死于文化的不兼容性
Google、雅虎、ebay、亞馬遜等等外國互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)攻中國而后表現(xiàn)的水土不服現(xiàn)象都告訴我們，地域文化的不同常常決定互聯(lián)網(wǎng)的是否具有生存基因，
天高皇帝遠(yuǎn)的放任“用戶體驗”，用戶體驗永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的精髓，MSN的服務(wù)器一直設(shè)在美國，對于越洋長途產(chǎn)生的文件傳輸中斷問題、交流中斷問題就擺起了“天高皇帝遠(yuǎn)”的無責(zé)任架子，最終導(dǎo)致用戶們毫無背叛感的“離經(jīng)叛道”。
功能單一、沒那么看重用戶意志
互聯(lián)網(wǎng)年代，“專”是一個了不起的能力，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步、用戶需求的不斷提升等等外在與內(nèi)在兩方都在向上行走，“夾”在兩者之間的產(chǎn)品還在原地不動，也就象征著對下滑現(xiàn)象的無動于衷與漠視、最終導(dǎo)致用戶們的拋棄與背離。
外來人士能夠在新生地求得站腳地、甚至“統(tǒng)治”這塊地域的方式只有一個：首先融于其中!MSN或許因為做慣了首腦，乍到新地區(qū)依然要保持“高高在上”的姿態(tài)，也就注定了他因為一時的光耀惹人眼球、“錢財散盡”后被人冷落的命運(yùn)。
從失敗中汲取的教訓(xùn)對每個創(chuàng)業(yè)初始者來說都是最好的課程，落入移動游戲“死去活來”命運(yùn)的各種短命游戲告訴我們：用戶需求也有疲勞感，沒新意就像一層不變的黃臉婆，在沒有道德約束的產(chǎn)品與用戶關(guān)系中，產(chǎn)品被用戶拋棄就成了百分百的必然;豆瓣的慢性子導(dǎo)致的移動市場份額偏低告訴我們，沒能順應(yīng)“潮流”、跟上時代與用戶需求的產(chǎn)品就是在倒退(對手在前進(jìn)而你在原地蹣跚就是在走自我毀滅似的下滑路);大眾點評的轉(zhuǎn)型再度向我們強(qiáng)調(diào)了適時而變的互聯(lián)網(wǎng)精神!
MSN已經(jīng)并入Skype，“死者已矣”，留給我們的是對互聯(lián)網(wǎng)的兩條互聯(lián)網(wǎng)生存法則：跟不上步子不行、摸不著用戶脾氣不行!
作者：A5安然 來源：A5站長網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明出處!
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