一鍵批量把公眾號打入冷宮 微信這個新功能幾家歡喜幾家愁?

2019-07-31 18:12 來源:A5專欄 我來投稿 撤稿糾錯

  10萬+優(yōu)質自媒體資源,精準引流

聽說微信又在測試新功能了,這次更新,可能又會讓一批運營者欲哭無淚。

“你有多個關注的訂閱號長時間未讀,可以選擇不接收文章推送。”當這樣一個提醒出現(xiàn)在訂閱號界面時,點開這個提醒,你會看到一個你長時間不閱讀的公眾號列表,只要點擊就可以批量選擇不再接收他們的文章。

那么微信這個 一鍵清理 的新功能意味著什么呢?

據微信官方透露,目前新功能還處于內測階段,只有部分iOS用戶能收到此入口,推送條件為用戶長時間不閱讀的訂閱號過多。

其實,這也不算是什么“新功能”,不接受訂閱號文章這個功能在原有的菜單設置里面也有,只不過是一個相對隱蔽的存在。而這次微信內測的,不過是把這個功能“主動”放到用戶面前來—— 公眾號看不過來?我們幫你一鍵清理!

對此,微信的解釋是,用戶長時間不閱讀的公眾號過多,這些公眾號在用戶消息列表中的存在,會影響用戶對內容篩選的效率,阻礙用戶迅速找到想看的內容。這個新功能能夠減少用戶尋找內容的時間,提升閱讀效率和用戶體驗。

站在用戶角度,公眾號的批量屏蔽功能很厲害,雖然沒有一鍵取關公眾號,但是一鍵取關了不想看的內容,大大地提升了閱讀效率,當然也算一件好事。畢竟內容躺在手機里,要看的話早看了,尤其是日更公眾號,積累99+,用戶可能連點開的欲望都沒有,直接左滑刪除。

對于運營者而言,這些長期不點開閱讀的用戶并不構成公眾號的閱讀量,所以實際上也不會有什么影響。大致意思就是“反正你三個月都沒點開,也就不期待你在三個月零一天的時候會出現(xiàn)了 ”,還可以順帶幫忙清理一波僵尸粉。

這就讓一些運營從業(yè)者不理解了。誰能保證 僵尸粉 不會復活呢?說不定一篇爆款就能喚醒沉睡用戶,進一步發(fā)展成忠實粉絲。 而微信這個一鍵屏蔽功能,用戶不再接收公眾號文章,可能也就讓用戶和公眾號徹底失去了“偶遇”的可能。

因此,有從業(yè)者直接表示,干脆痛快一點一鍵取關,這種半死不活的過渡狀態(tài)實在難受。又不是取關,用戶又不能閱讀,讓用戶徘徊在公眾號的門外的機會都不給。

畢竟,能夠使用“選擇一鍵屏蔽”這個功能的用戶,說明用戶本身其實是“活的”而不是真正的“僵尸”,只是缺乏喚醒的機會而已。

萬一某天某用戶在朋友圈看到一篇好文章,點進公眾號主頁準備關注,結果定睛一看“已關注”。這時候用戶就會猶豫,到底要不要再次接收這個公眾號的文章呢?如果它內容足夠好我也不會“一鍵屏蔽”啊。

在被屏蔽之前,運營者能做些什么?

當然,凡事皆多面。每次微信的重大改版,都是幾家歡喜幾家愁。

對于那些頭部大號而言,肯定是利大于弊。為什么這么說?試想,在用戶批量屏蔽一些公眾號之后,同樣是每天推送內容,頭部大號的用戶接收優(yōu)先級卻提高了,相當于粉絲價值變高了。

事實上,無論哪個平臺,擁有多少流量,絕大多數最后只是被極少數的頭部瓜分而已。那些中腰部的內容創(chuàng)作者們,生存艱難忐忑,微信也一樣。對于中腰部公眾號來說,這次改版可能就是一個分水嶺,如果沒有辦法喚醒沉睡用戶,要么面臨“終身監(jiān)禁”,要么重獲新生,要么永墜冷宮。

而這次微信內測的批量屏蔽功能,出發(fā)點就是提升用戶體驗,這也是微信這么多年一直非常重視的一個維度。 微信每次改版或者更新,都能夠在一定程度上提升用戶效率,但提升效率的本質問題是什么?就是內容對用戶是否具備吸引力,內容和服務始終是王道。

所以,對運營者來說,在這個功能正式普及之前,如何提升用戶活躍度和用戶粘性,讓用戶更加主動地搜索你,甚至等你更新,除了輸出優(yōu)質內容、努力制造爆款或者小而美的精品以外,精細化運營就不得不上升到一定高度。

比如很多公眾號通過游戲來留存用戶,維護用戶體驗,像是之前的“貪吃蛇大作戰(zhàn)”、“誰是臥底”之類,就通過游戲很好的把用戶留在了公眾號,保持用戶每天一定的活躍度;還有一些類似“每日故事”的形式,或者每天分享一首歌、一首詩等,這種“小而美”的東西反而更有特色。

對于內容創(chuàng)作者而言,只有擁有了自己的風格與特色,才能夠在清一色的公眾號里脫穎而出。優(yōu)勝劣汰本就是生物圈的正常運行規(guī)則,如果有內容創(chuàng)作者因為這個微信新功能而就此消失,也說明,可能本身就不適合微信內容生態(tài)圈。

頻繁觸動公眾號 微信在下什么棋

微信公眾平臺已經存在了7年。這7年來,微信一直不斷在調整和完善微信公眾號業(yè)務板塊的各項功能。

最開始的公眾號沒有常閱讀的公眾號展示欄,采取的也不是信息流形式。比較大的變化是公眾號詳情頁的調整——菜單欄上移。詳情頁顯示的內容更多,也縮短了用戶查看歷史消息的路徑,對運營者來說,可以增加長尾流量的曝光。

去年12月,微信7.0版本將公眾號文章右下角的“點贊”,換成了“好看”。今年3月,公眾號文章右下角的“好看”又變?yōu)?ldquo;在看”。打通了“訂閱分發(fā)”和“看一看”的內容池,用戶可以在“朋友在看”中給排在前列的好友點贊,被點贊也可以收到提醒。

除了具體內容板塊,今年5月,微信還降低了流量主門檻,以前需要5萬粉絲才能開通廣告功能的要求直接降到500粉絲,同時提升流量分成比例,公眾號原創(chuàng)文章流量主按照原創(chuàng)文章單日廣告收入流水的70%比例分成,不設上限。

這更加刺激了那些“新號”以及中腰部的內容創(chuàng)作者們創(chuàng)作優(yōu)質內容,提升流量變現(xiàn)能力。

微信之所以如此重視公眾號板塊,幾次大改公眾號業(yè)務,部分是因為微信用戶在公眾號的停留時長。

作為一個社交平臺,除了日常社交溝通以外,想要留住用戶不轉向抖音、微博這類平臺,微信就必須有足夠好的內容來提高用戶粘性,讓用戶在社交之外的娛樂休閑需求也能在平臺解決,甚至包括提升學習教育需求等都囊括。

而要想廣泛觸及各方面內容,最主要的還是依靠內容創(chuàng)作者們,微信不可能自己滿足十幾億的閱讀內容需求。

對于微信的內容生態(tài)而言,鼓勵優(yōu)勝劣汰,淘汰那些冗余、非原創(chuàng)、質量差的公眾號,這樣才能保持整個生態(tài)的活力。

只有擁有了足夠穩(wěn)定的內容,才能擁有穩(wěn)定的流量,才能穩(wěn)定的商業(yè)變現(xiàn)。

作為一個社交平臺,微信已經擁有11億的日活,面對如此龐大的用戶數據,微信的每一步肯定都是經過深思熟慮的。

被稱為“產品之神”的張小龍在去年年底的微信公開課上說“我一直很相信通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的。在現(xiàn)實中,我們大多數信息都是從周邊的人那里獲得的。”所以,新功能的設計理念也是讓一部分人為剩余的大多數人挑選內容,從而減少大多數人尋找好文章的時間。只不過,這一次,平臺充當了“周邊人”的角色,主動提醒用戶篩選,提升閱讀效率。

當然,即便擁有再大的數據庫,能夠進行精確的分析、調研,微信也無法保證每一個功能都能滿足所有人的需求,做到讓每一個用戶滿意。比如,對于之前微信公眾號改成信息流之后,很多網友抱怨在移動端觀看體驗不佳,會錯過很多文章,因此只能在電腦端閱讀。

那么,這次的批量屏蔽又將如何呢?會不會像之前的信息流一樣,又被改回列表模式?最終這些,都是用戶用手來投票。

總之,平臺的每一次更新變動,對于內容創(chuàng)作者來說都既是機遇也是挑戰(zhàn)。這次批量屏蔽也是給運營者第二次機會, 靠爆文喚醒的有可能不是潛在用戶,而是只看爆文的用戶。 批量給用戶再次審核,是否需要屏蔽,創(chuàng)作者的公眾號有價值,那么即使不是定期推送,也有可能被留下。還是那句話,內容和服務始終是王道。

文 |小謙,小謙筆記(http://xiaoqianbiji.com/)創(chuàng)始人,互聯(lián)網觀察員,數十家科技媒體專欄作者,微信請聯(lián)系net1996,轉載請注明版權

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