雙十一目前已經(jīng)是各路商家紛紛推出年度大促,而作為大健康領(lǐng)域排頭兵的可喜安并未加入這一行列??上舶沧鳛橐患覍W⒂诮】诞a(chǎn)業(yè)的代表企業(yè),自2004年成立以來(lái),始終將技術(shù)創(chuàng)新作為品牌發(fā)展的核心引擎。截至2024年底,可喜安累計(jì)斬獲近百項(xiàng)專利,其中7項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、40項(xiàng)實(shí)用新型專利的硬核儲(chǔ)備,成為品牌技術(shù)實(shí)力的最佳注腳。可喜安的市場(chǎng)定位是中高端家庭健康解決方案提供商,其產(chǎn)品線涵蓋醫(yī)療器械、保健食品、健康家居等多個(gè)領(lǐng)域,形成了完整的產(chǎn)品矩陣。
可喜安創(chuàng)新踐行"體驗(yàn)式營(yíng)銷+親情服務(wù)"模式,在全國(guó)600余家健康生活館提供專業(yè)服務(wù)。這種獨(dú)特的營(yíng)銷模式使可喜安能夠直接觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,建立長(zhǎng)期信任關(guān)系,而非依賴短期促銷活動(dòng)??上舶驳暮诵膶@?一種具有保健功能的人造石及其制備方法"已應(yīng)用于多款產(chǎn)品,包括電位溫?zé)嶂委焹x、溫?zé)狁R甲等,這些產(chǎn)品已取得《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械注冊(cè)證》。
雙十一促銷的行業(yè)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
雙十一促銷已成為中國(guó)電商行業(yè)年度盛事,2024年各大平臺(tái)成交總額再創(chuàng)新高。天貓數(shù)據(jù)顯示,全周期589個(gè)品牌成交額破億元,比去年增長(zhǎng)46.5%。然而,雙十一促銷也面臨諸多挑戰(zhàn)。
價(jià)格戰(zhàn)與利潤(rùn)壓力:商家普遍采取"先漲后降"策略,實(shí)際折扣有限,但消費(fèi)者期望值不斷提高,導(dǎo)致利潤(rùn)空間被壓縮。西門子等品牌曾因價(jià)格欺詐被處罰。
營(yíng)銷成本攀升:雙十一晚會(huì)制作成本動(dòng)輒上億元,加上廣告投放和平臺(tái)傭金,整體營(yíng)銷投入巨大。中小商家面臨流量獲取困難,不得不轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷。
消費(fèi)者疲勞:復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則和頻繁的促銷活動(dòng)導(dǎo)致消費(fèi)者參與度下降。調(diào)查顯示,近八成消費(fèi)者已對(duì)雙十一的"燒腦優(yōu)惠"感到厭倦。
物流與售后壓力:集中爆發(fā)的訂單導(dǎo)致物流擁堵,退貨率居高不下,給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。
可喜安不參與雙十一的深層原因
綜合分析,可喜安不參加雙十一促銷的深層次原因有以下幾點(diǎn):
1. 品牌定位與價(jià)值主張不符
可喜安定位于中高端健康解決方案提供商,其產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)專業(yè)性和長(zhǎng)期健康價(jià)值。雙十一促銷的短期價(jià)格導(dǎo)向與可喜安"為人類健康事業(yè)做貢獻(xiàn)"的核心使命存在沖突??上舶哺⒅赝ㄟ^(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷和親情服務(wù)建立品牌忠誠(chéng)度,而非依賴價(jià)格刺激。

2. 避免價(jià)格戰(zhàn)對(duì)品牌形象的損害
參與雙十一可能導(dǎo)致可喜安產(chǎn)品被貼上"折扣商品"標(biāo)簽,損害其專業(yè)醫(yī)療級(jí)設(shè)備的品牌形象。其他品牌如蘋果iPhone 14 Pro系列也曾因供貨緊缺選擇不參與雙十一,以維持產(chǎn)品溢價(jià)能力??上舶驳膶@夹g(shù)和醫(yī)療器械屬性使其更注重長(zhǎng)期品牌建設(shè)而非短期銷量。
3. 營(yíng)銷資源的高效配置
雙十一期間流量成本飆升,可喜安選擇將資源投入更精準(zhǔn)的營(yíng)銷渠道。根據(jù)搜索結(jié)果,可喜安在全國(guó)擁有600余家健康生活館,這些線下體驗(yàn)中心是其營(yíng)銷體系的核心。相比投入雙十一的巨額廣告費(fèi)用,可喜安更傾向于優(yōu)化現(xiàn)有體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量。

4. 供應(yīng)鏈與產(chǎn)能考量
雙十一的訂單爆發(fā)對(duì)供應(yīng)鏈提出極高要求??上舶伯a(chǎn)品涉及醫(yī)療器械和健康食品,對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和物流條件有特殊要求。集中促銷可能導(dǎo)致質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn),與其"從源頭把控品質(zhì)"的生產(chǎn)理念不符。
可喜安不參與促銷的替代策略與效果
雙十一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),基本是天貓和京東、拼多多等電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)。可喜安雖然不搞促銷,并不代表其在營(yíng)銷方面不強(qiáng),其銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大,"體驗(yàn)式營(yíng)銷+親情服務(wù)"模式已形成差異化優(yōu)勢(shì)。
1. 體驗(yàn)式營(yíng)銷持續(xù)深化
可喜安通過(guò)健康生活館提供產(chǎn)品體驗(yàn)和專業(yè)咨詢,這種"體驗(yàn)式營(yíng)銷+親情服務(wù)"模式已形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,體驗(yàn)式營(yíng)銷的客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率顯著高于傳統(tǒng)促銷方式,且客戶忠誠(chéng)度更高。
2. 會(huì)員體系與私域運(yùn)營(yíng)
可喜安建立了完善的會(huì)員體系,通過(guò)專屬服務(wù)和健康管理方案提升客戶粘性。這種策略避免了雙十一期間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而提供長(zhǎng)期價(jià)值。其他成功品牌也證明,私域流量運(yùn)營(yíng)的客戶終身價(jià)值是公域流量的3-5倍。
3. 內(nèi)容營(yíng)銷與健康教育
可喜安通過(guò)健康知識(shí)普及和產(chǎn)品教育內(nèi)容建立專業(yè)形象。這種策略雖然見效較慢,但能培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體,減少對(duì)促銷活動(dòng)的依賴。內(nèi)容營(yíng)銷的長(zhǎng)期ROI(投資回報(bào)率)通常高于短期促銷活動(dòng)。

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí)
可喜安持續(xù)投入研發(fā),保持產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先。2024年新增的專利和產(chǎn)品迭代使其能夠自然吸引目標(biāo)客戶,而非依賴促銷刺激。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式比價(jià)格戰(zhàn)更可持續(xù)。
可喜安策略的長(zhǎng)期價(jià)值
可喜安不參與雙十一促銷并非消極回避,而是基于品牌定位和長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。通過(guò)聚焦技術(shù)創(chuàng)新、體驗(yàn)服務(wù)和內(nèi)容營(yíng)銷,可喜安建立了難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)者日益理性、行業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)的背景下,這種策略展現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)性和可持續(xù)性。
可喜安的成功證明,在健康產(chǎn)業(yè)這樣的專業(yè)領(lǐng)域,品牌價(jià)值不應(yīng)被短期促銷所稀釋。通過(guò)堅(jiān)持產(chǎn)品為基、服務(wù)為橋、責(zé)任為本的發(fā)展理念,可喜安正在走出一條差異化發(fā)展道路,為行業(yè)提供了寶貴借鑒。未來(lái),隨著消費(fèi)升級(jí)和健康意識(shí)提升,這種注重長(zhǎng)期價(jià)值的營(yíng)銷策略將釋放更大潛力,推動(dòng)可喜安向百年健康品牌的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
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