隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和消費者對于便捷生活的追求，懶人經(jīng)濟逐漸興起。上門家政服務(wù)作為懶人經(jīng)濟的重要組成部分，以其便利性、個性化等特點受到越來越多消費者的青睞。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國家政服務(wù)市場規(guī)模11641億元，在政策推動市場、行業(yè)規(guī)范發(fā)展等因素的共同作用下，預(yù)計到2026年中國家政服務(wù)市場規(guī)模有望突破13000億元。
作為到家服務(wù)行業(yè)大品牌，愛尚往約針對當(dāng)前家政服務(wù)需求明顯增加、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一的市場痛點，精準(zhǔn)洞察現(xiàn)代人的多元化消費需求，不斷拓展延伸服務(wù)邊界。近日，愛尚往約家政板塊正式上線，開創(chuàng)了到家行業(yè)服務(wù)矩陣化發(fā)展先河。
開創(chuàng)行業(yè)先河，愛尚往約推出線上家政服務(wù)
愛尚往約自創(chuàng)立以來，一直致力于提供高品質(zhì)的上門服務(wù)，目前已在全國近百個城市建立了便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，累計服務(wù)數(shù)百萬用戶，獲得了由中國企業(yè)質(zhì)量品牌認(rèn)證監(jiān)督中心和中國企業(yè)信用評價管理中心共同頒發(fā)的“2024年度到家服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”稱號。
瞄準(zhǔn)家政服務(wù)的廣闊商機，立足自身平臺優(yōu)勢，愛尚往約勇做“第一個吃螃蟹的人”，在線推出多項家政服務(wù)，成為業(yè)內(nèi)首個多元化發(fā)展的企業(yè)，對整個到家服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。一方面，愛尚往約家政服務(wù)的推出，打破了行業(yè)的固有模式，探索出新的業(yè)務(wù)增長點。另一方面，愛尚往約的多元化發(fā)展也推動了整個行業(yè)的資源整合與優(yōu)化，促使行業(yè)更加高效地配置資源、提高營運效率。此外，愛尚往約家政服務(wù)的推出，也促使家政行業(yè)轉(zhuǎn)型線上，為其帶來更多更高效的商機。
據(jù)悉，此次愛尚往約新增的家政服務(wù)項目包括家庭日常清潔、開荒保潔、專業(yè)收納整理、家電清洗、維修疏通等，為用戶家庭提供全周期、多場景、高品質(zhì)的家政服務(wù)，以專業(yè)服務(wù)解除業(yè)主的后顧之憂。時值炎炎夏日，愛尚往約家政服務(wù)的推出受到了廣大用戶的歡迎，因其便捷的預(yù)約方式和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)成為眾多家庭的首選。
理論+實操培訓(xùn) ， 愛尚往約實現(xiàn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
今年6月，人社部等7部門共同印發(fā)《關(guān)于加強家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見》，提出完善家政服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，優(yōu)化家政服務(wù)供給。商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司相關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開表示，目前實際從業(yè)人員約為3000萬人，而家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員實際需求已超過5000萬人，因為行業(yè)缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員缺少正規(guī)機構(gòu)培訓(xùn)和認(rèn)證等問題帶來的優(yōu)質(zhì)供給不足，市場供給“缺口很大”。
愛尚往約深知，有了好的平臺更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能滿足消費者日益增長的服務(wù)需求。面對目前市場中家政人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化低的“困局”，愛尚往約將服務(wù)人員的專業(yè)水平作為業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵，統(tǒng)一進(jìn)行理論知識以及上手實操培訓(xùn)之后上崗，服務(wù)團(tuán)隊實操經(jīng)驗更加豐富，服務(wù)流程更加專業(yè)。
“培訓(xùn)后，從業(yè)者也會獲得更多技能以及收入，可以更加穩(wěn)定地從事工作。”愛尚往約相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在愛尚往約，每位家政服務(wù)人員體檢、合同簽約、款項支付、保險以及售后服務(wù)等各類信息都已實現(xiàn)數(shù)字化管理，實現(xiàn)對每位家政服務(wù)人員的每份訂單全流程可控，讓從業(yè)者干得明白，消費者用得放心。
家政服務(wù)的上線不僅進(jìn)一步拓寬了公司的服務(wù)場景，更滿足了現(xiàn)代人對于便捷、高效、高品質(zhì)生活的多元化追求和美好期待。未來，愛尚往約將繼續(xù)秉持“創(chuàng)造美好人生”的品牌精髓，探索更多元創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大用戶帶來更便捷、高效、專業(yè)的上門服務(wù)體驗和更優(yōu)質(zhì)的生活選擇，促進(jìn)到家服務(wù)行業(yè)高品質(zhì)發(fā)展。
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