今年4月29日，由iiMedia Research(艾媒咨詢)主辦的“2021中國金指尖獎”頒獎典禮在線上舉行。得益于在商品推薦、社群運(yùn)營、品控售后服務(wù)、創(chuàng)新功能體驗(yàn)、用戶滿意度等多方面的深厚積累，鯨靈集團(tuán)蜂享家一舉斬獲此次2021中國金指尖獎——“最佳產(chǎn)品體驗(yàn)網(wǎng)上購物平臺”，彰顯出在市場與口碑方面的超強(qiáng)實(shí)力。
為什么蜂享家是最佳產(chǎn)品體驗(yàn)購物平臺呢？
傳統(tǒng)私域電商的確為消費(fèi)者帶來更便捷、更舒適的購物體驗(yàn)，讓更多沒有接觸過電商的人群，通過便捷的操作即可享受“動動手指買遍全國”的購物體驗(yàn)，完成電商覆蓋面和滲透率的飛躍，但它并打破傳統(tǒng)電商一直無法突破的瓶頸。單線“弱連接”帶來的私域?qū)傩裕詿o法帶來買賣雙方的實(shí)際成單轉(zhuǎn)換。在新的場景新的競爭模式下，蜂享家能夠稍勝一籌，在于它牢牢掌握了成功的籌碼，移動私域的生態(tài)釋放了新的流量動能，傳統(tǒng)社團(tuán)電商急于轉(zhuǎn)型。全新的私域電商模式，在獲得飛速成長的同時，也不斷帶來新的狂歡和流量池，成為了電商們新的發(fā)力點(diǎn)。
蜂享家采用S2B2C模式，是鯨靈集團(tuán)花了兩年多時間建設(shè)和夯實(shí)供應(yīng)鏈、技術(shù)、社群，在原甩甩寶寶基礎(chǔ)上進(jìn)行升級的品牌特賣電商。蜂享家扶持KOC形成私域用戶池，每一個人都可以免費(fèi)成為店鋪掌柜，并且分享出去的鏈接都是自己的店鋪商品。如果你用微信搜索是進(jìn)不了蜂享家的，必須通過掌柜分享出來的店鋪鏈接，才能夠看到。同時，蜂享家還為掌柜專門提供了一個賣貨機(jī)器人，通過授權(quán)掌柜的微信號后，機(jī)器人會模擬整個賣貨的流程，為掌柜賦能。以前掌柜們每天要花3-5個小時就做素材轉(zhuǎn)發(fā)工作，通過機(jī)器人，掌柜的雙手得以解放。
蜂享家還專門成立了以小組為作戰(zhàn)單元的配置團(tuán)隊(duì)，3人為一組，同時服務(wù)20000小B，分別負(fù)責(zé)拉新商品、社群培訓(xùn)、營銷素材，為小B做個性化配置和服務(wù)。在拉新側(cè)需要做到比較商品，與商家打交道，定價等；社群培訓(xùn)要承擔(dān)教會KOC的作用；營銷素材會精細(xì)到社群每小時要發(fā)什么商品。一道道的保障和培訓(xùn)，旨在建立和掌柜們的無縫銜接，完善的體系制度和價值觀的歸屬感，讓每個人都能擁抱自己，尋求未來。
通過深耕運(yùn)營和構(gòu)筑“品牌折扣”護(hù)城河，如今，蜂享家掌柜人均銷售額是行業(yè)水平的3倍，平均從業(yè)時長更是行業(yè)水平的3倍到4倍。關(guān)于未來發(fā)展目標(biāo)，鯨靈集團(tuán)副總裁、蜂享家負(fù)責(zé)人杜暮雨表示，私域AI+供應(yīng)鏈服務(wù)將成就萬億市場，希望平臺將來做到L4級別，每一個掌柜拿標(biāo)準(zhǔn)化的工具做生意。
責(zé)任編輯：王九山團(tuán)隊(duì)
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