9月21日,中國社科院等單位共同發(fā)布《青少年藍皮書:中國未成年人互聯網運用報告(2020)》。藍皮書中指出,未成年人首次觸網年齡不斷降低,未成年人的互聯網普及率已達99.2%,顯著高于我國總體互聯網普及率(64.5%),這也意味著“全民上網”已經成為未成年人又一個顯著標簽。
當下,我國在網絡游戲、網絡視頻領域均施行了監(jiān)管審核,但針對更廣泛的網絡內容監(jiān)管審核手段依然需要與時俱進。針對這種情況,比心陪玩主動加大內容審核力度,設置人臉識別、實名認證、支付攔截三層防線,不斷提高未成年人的保護力度。
第一重門:強化全部用戶實名驗證
據了解,比心陪玩平臺內用戶均需實名認證(手機號注冊),涉及提現申請的用戶需上傳相關身份證照信息進行認證,用戶提交的個人信息包含:身份證正面照,視頻驗證,對于服務大神,通過“實名身份證”,“手機號”,“人臉識別”三個維度來 100%確保是成年人,且是本人。對于使用服務的用戶,比心陪玩平臺會引導用戶進行實名認證,對于尚未完成實名認證的用戶,比心陪玩平臺會主動通過“手機號”來判斷其是否為未成年人。
2019年底,國家新聞出版署發(fā)布《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,比心陪玩積極落實,加強實名認證的標準,以國家相應監(jiān)管部門發(fā)布的規(guī)范細則作為依據,根據平臺內容特性添加其他相應安全規(guī)范條例,以確保符合國家相關主管單位的要求。
第二重門:人臉識別技術持續(xù)升級
實際上,比心陪玩平臺對用戶早已要求強制綁定手機號碼,大神、主播早已強制要求通過身份證件及人臉識別完成實名制。其中,“人臉識別“是驗證是否為未成年的人必要手段。
當前,人臉識別技術已經取得了廣泛應用,被認為最具前景的技術之一,價值在各產業(yè)落地項目中得到驗證,通過臉部特征進行識別的技術,掃臉支付、掃臉認證、掃臉過門禁閘機、掃臉乘坐電梯等等,已逐漸成為各大廠家所具備的標配技術。
作為線上電競游戲陪練領域的開創(chuàng)者和領軍企業(yè),比心陪玩緊跟移動APP電競潮流,利用其所掌握的人工智能及大數據技術,一直在不斷探索人臉識別技術應用,并通過AI和機器學習等技術手段,針對用戶游戲行為特征進行判定,對未成年人畫像進行有效識別,對疑似由未成年人操作的成年人帳號,在其登錄游戲時即要求進行人臉識別驗證,與權威平臺數據比對,有效實現對未成年用戶的甄別。
第三重門:硬核支付攔截手段—青少年保護模式
“未成年人網絡上一擲千金”現象日漸增多,未成年人網絡消費問題尤為突出,針對這種情況,比心陪玩上線青少年保護模式,加大監(jiān)管力度,強制要求未成年人必須征得監(jiān)護人同意才可以使用平臺充值和消費服務,該模式會通過彈窗提醒監(jiān)護人設置密碼,開啟該模式后,在內容瀏覽、充值消費等多個方面的功能使用都將受到嚴格限制。對于青少年模式運行時出現的問題,比心陪玩及時接受反饋與建議,并做出了調整與優(yōu)化,保證青少年模式提示彈窗在任何情況下都每日彈出,將青少年彈窗優(yōu)先級調整到最高,優(yōu)先于任何業(yè)務彈窗。
據平臺發(fā)布的數據了解到,目前上線的監(jiān)管措施,已累計攔截了13萬7千未成年人大神認證請求,每天攔截 600 次未成年人疑似消費請求。
隨著互聯網的普及,為未成年人網絡“護航”是責任之舉,各監(jiān)管部門也不斷呼吁企業(yè)打造更綠色健康的互聯網線上平臺,對此,比心陪玩表示,在繼續(xù)積極響應主管部門有關要求的基礎上,為青少年營造綠色網絡環(huán)境是比心義不容辭的責任與使命,將不斷思考與積極探索新的未成年人保護方式,在協同創(chuàng)造構建清朗網絡空間的路上,比心會盡自己所能不斷注入新的力量。
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