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企業(yè)做互聯(lián)網營銷運營是否應該制定KPI考核?

 2018-08-15 17:33  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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不少企業(yè)都在涉及互聯(lián)網營銷,然而大多企業(yè)不知道怎么制定相關的工作內容,更不知道怎樣考核相關的工作效果。守護袁昆根據多年服務企業(yè)的經驗,和大家一起來聊一聊。

企業(yè)做互聯(lián)網營銷的效果怎么判定?很多企業(yè)負責人自己并不懂互聯(lián)網營銷,所以制定了一系列自己的KPI考核方法,然而這些考核方法真的靠譜嗎?

以粉絲數為考核標準: 移動互聯(lián)網發(fā)展迅速,自媒體、新媒體成為企業(yè)必做工作。而粉絲數成為大家考核的第一標準。然而很多企業(yè)因為產品和服務的屬性,或者本身就是小眾行業(yè),難以有比較龐大的粉絲量。

動不動就要10萬粉絲,三個月、半年?不少營銷運營者只能通過買粉的玩法,畢竟買粉的價格并不高,但達到公司制定的KPI考核標準,得到的收入不菲。

守護袁昆認為,對于絕大多數中小企業(yè)來說,如果粉絲沒法建立關系,沒法產生交易行為,那么再多的粉絲也是沒用的。因為企業(yè)是需要賣產品或服務的,粉絲不精準肯定不行,很多營銷號追求粉絲量,最后可以賺廣告費。

以閱讀量為考核標準: 流量一直是大家比較關注的點,以前的PC互聯(lián)網到現在的移動互聯(lián)網同樣如此。買粉絲很簡單,刷閱讀量也很容易。為了達到KPI考核,自然刷刷刷了。

圖文內容大家在意的10萬+,視頻包括知視頻大家在意的是100萬+,然而這樣的流量效果到底如何呢?前面文章中談到了泛流量和精準流量的問題,有興趣的朋友可以去看看。

閱讀量在一定程度上可以理解為曝光量,然而是刷出來的數據就沒什么意義了。守護袁昆發(fā)現絕大多數數據都是刷出來的,畢竟誰都喜歡數據好看。

中個企業(yè)做互聯(lián)網營銷運營是否應該制定KPI考核呢?如果以粉絲量、閱讀量等指標去考核,那么這樣的考核意義真不大,因為你會發(fā)現只是表面數據好看而已。如果要考核應該怎樣制定考核標準?

一、 基本的工作內容考核: 比如每天寫多少文章,發(fā)到多少平臺,哪些內容被收錄了,哪些內容被平臺推薦了……這些最基本的考核很直白,做不了假。

二、根據詢盤去做相關考核: 再多的粉絲、再高的閱讀量,都只是數據好看而已。每天有多少潛在客戶來詢盤,這可以做基本的考核標準。

三、成交的客戶有多少: 營銷目的肯定是想成交,那么成交的客戶有多少?成交的利潤是否高于營銷費用是關鍵所在。

以結果為導向的考核應該引起中小企業(yè)的重視,而大多數企業(yè)做互聯(lián)網營銷運營喜歡以過程為導向、以表現的數據為導向,守護袁昆提醒你:最后落得一地雞毛。

企業(yè)怎樣判定互聯(lián)網營銷運營是否有效果?大多中小企業(yè)制定的所謂KPI考核都是不靠譜的,因為整個營銷負責人或者制定考核標準的負責人,他們根本不懂互聯(lián)網營銷,那么還有必要做KPI考核嗎?自欺欺人而已!(文/守護袁昆)

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