2017年3月可口可樂撤掉了從1993年開始設立的首席營銷官(CMO)，取而代之的是首席增長官(CGO)。作為全球百年品牌，營銷行業(yè)的標桿企業(yè)，它的舉動引發(fā)了營銷行業(yè)極大的關注。
營銷的核心應該是作為一種市場增長戰(zhàn)略，成為公司業(yè)務增長的核心引擎，這才是菲利普·科特勒定義的營銷——創(chuàng)造卓越的客戶價值和公司價值。
自從可口可樂取消CMO、設置新的崗位CGO開始，越來越多的企業(yè)開始把首席增長官(CGO)變成驅動公司業(yè)務增長的核心。可以預見，CGO將替代傳統(tǒng)的CMO、CSO、COO，成為公司CEO重要的增長參謀與操盤作戰(zhàn)者。
這種變化，是個例，還是變革的開始?
最近，最全球知名市場研究機構Forrester最新報告中預測，2018年將會有8家財富百強品牌取消CMO,設計CGO。
如此看來，CMO的消亡，與CGO的崛起并非偶然事件，而是代表著某種變化正在劇烈發(fā)生。
在討論具體是什么變化前，我們看看CMO、CGO的區(qū)別。
CMO首席營銷官，在它的定義里，職責更多是把握市場機會，制定市場營銷戰(zhàn)略和實施計劃，完成企業(yè)的營銷目標;還包括協(xié)調內外部關系(公關)，營銷組織建設與激勵工作?？偟膩砜锤芾恚瑢I(yè)績增長沒太多強調，更何況還有獨立的銷售部門。
CGO首席增長官,從名字上來看增長,跟數字，業(yè)績掛鉤。它在2010年被提出，CGO最重要的工作有2個，一是通過產品創(chuàng)新不斷驅動服務優(yōu)化體驗升級，二是不斷提高效率，在快速試錯中調整產品和服務的方向，最終實現用戶或業(yè)績增長。
而可口可樂這次的調整里面，除了原本的市場營銷部門，還將企業(yè)創(chuàng)新、產品研發(fā)、銷售部門，數據和技術部門都劃分到CGO統(tǒng)一管理，所以有人稱CGO是增強版的CMO。
從CMO到CGO的變革，也說明了大數據營銷的變革。從單一營銷進化為“以增長為主的大數據營銷”。這種變化體現在三方面。
一、市場需求發(fā)生了根本性變化 從買方市場轉向了賣方市場
大數據新技術賦予了消費者前所未有的商業(yè)主導力量。人們的消費行為改變，也給企業(yè)的營銷模式帶來了沖擊。“我消費、我做主”——另有調查顯示，75%的客戶已經不再相信商家通過廣告推廣的產品，消費者會主動搜尋消息、揀選信息、比價、篩選。由企業(yè)營銷部門主導的話語權已經被消費者的產品消費體驗所替代，即買方市場的崛起。
這些消費者，無論是B 端企業(yè)用戶和 C 端個人用戶，他們都有了更多的選擇權和決策權，用戶越來越關注用戶體驗、產品價值。
時至今日，客戶需求正以幾何倍數的速度升級、裂變和提升。由以前的賣方市場轉向買方市場，“我消費我做主”成為時代發(fā)展的主旋律。
二、懂技術和數據成為新型營銷管理者的必備能力
這對過去擅長廣告，創(chuàng)意和傳播出身的CMO將是很大挑戰(zhàn)。比如大數據營銷，數字化與技術通常密不可分，一些營銷的行為都會轉化成數據，利用技術進行分析，同時也會運用技術來滿足用戶體驗，實現精準營銷。所以新型的管理者需要懂一定技術，也許他不需要寫代碼，但至少懂得如何用技術實現某個需求的邏輯。
三、企業(yè)要打造完整的數據平臺 實現全營銷
CMO的新定位，是企業(yè)管理在組織架構上以CMO為切入點，向“橫向”聯(lián)合、協(xié)作發(fā)展的結果。這就要求企業(yè)營銷不僅是肩負傳統(tǒng)意義上推廣、調研、需求挖掘、投放等的工作，還應該包括用戶的全流程數據收集、管理、運營，通過IT的手段支撐一個數據開放與資源共享的企業(yè)客戶數據平臺，企業(yè)實現全營銷，精準營銷!
一方面，大數據時代讓消費者成為商業(yè)行為的主宰者;另一方面，技術讓企業(yè)滿足客戶個體需求成為可能。
可口可樂撤銷CMO并不是商業(yè)巨頭們的CMO沒落滅亡的開始，而是對CMO提出了新的挑戰(zhàn)，有了更高的要求。即：要有CEO的戰(zhàn)略視野;CFO的數字敏感度，以便被量化效果;CIO的技術頭腦，懂得技術如何與營銷相結合;COO對企業(yè)管理的思維，把客戶的需求準確地傳遞到企業(yè)內部。
同時它可能暗示/預示著一個時代的到來：營銷，并非僅僅面向市場和廣告活動，并對品牌傳播和產品認知負責，他需要承擔起更加接近企業(yè)的終極目標的實現 —— 市場銷售的業(yè)績增長，為此它將擁有更多的權限和資源。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
（文/守護袁昆）昨天發(fā)布了一個短視頻，主要的話題最好的運營是企業(yè)老板。對于要不要找代運營，或者請營銷運營的問題，不少網友發(fā)表了自己的觀點?，F在短視頻火熱，想做好短視頻營銷運營，企業(yè)老板應該親自去做互聯(lián)網營銷運營，這個問題引發(fā)的討論基本上有3點。企業(yè)老板沒那么多時間做互聯(lián)網。相信這是很多企業(yè)老板的說辭
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，企業(yè)網站已經成為展示品牌形象、提供產品服務、促進銷售的重要平臺。然而，建設一個功能完善、用戶體驗良好的營銷型網站并非易事。本文將結合最新案例，為您詳細解析營銷型網站建設的要點和未來發(fā)展前景。一、營銷型網站建設要點明確網站定位：在開始建設之前，企業(yè)需要明確網站的定位和目標。這包括
對于營銷體系遍布全國乃至全球的大型零售集團，由于分布廣泛，涉及的渠道眾多，費用復雜，在數字化趨勢下，統(tǒng)一管理和控制營銷費用成為必選項。多地區(qū)數據打通、本地化差異性的部署、合法合規(guī)及安全防護等是眾多企業(yè)關注的重點。數字化手段能夠幫助企業(yè)實現營銷過程中的自動化運營和數據分析，進一步提高營銷效率，減少重復
日前,北京佳格天地科技有限公司與農業(yè)農村部大數據發(fā)展中心簽訂聯(lián)合實驗室協(xié)議。雙方將充分利用遙感、AI等技術,以及人才隊伍、技術產品等優(yōu)質資源,開展農業(yè)農村領域相關基礎模型、作物農情遙感監(jiān)測產品及農業(yè)氣象服務等方面的合作研究。
日前,2022世界數字農業(yè)大會舉行。大會以“種鑄強芯,數領未來”為主題,開設多場數字農業(yè)云端專題論壇,北京佳格天地科技有限公司受邀出席”農業(yè)農村大數據應用論壇“,同與會嘉賓分享了農業(yè)大數據的創(chuàng)新應用。
把脈中國數據智能化
2023年，幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅，徹底點燃國內的大模型賽道，曾經的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領袖們親自下場，接連發(fā)布生成式人工智能產品與大模型布局。大模型火了，沉寂許久的互聯(lián)網行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時，大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現狀，企業(yè)對
近日，數字化市場研究咨詢機構愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數據智能廠商全景報告》，愛分析從技術研發(fā)能力、服務客戶數量、收入規(guī)模等維度對廠商進行了全面專業(yè)的評估
2022年11月18日,首個國家級大數據產業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數據大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術發(fā)展司數字經濟推進處處長張建倫,中國電子技術標準化研究院副院長孫文龍出席頒獎典禮并致辭
2022年11月17日，在廈門市工業(yè)和信息化局的指導下，以“數據確權”為主題的2022數據資產(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數據確權”為主題，由廈門市互聯(lián)網域名應用服務產業(yè)協(xié)會和構信網(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日，國內知名數字化市場研究咨詢機構愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報告》(以下簡稱“報告”)。報告綜合考慮企業(yè)關注度、行業(yè)落地進展等因素，遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數博會執(zhí)委會主辦、數據觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數據交易所協(xié)辦的第四期數博思享會“實踐先行觀公共數據價值與應用”活動成功舉辦。
近日，由中國國際數字經濟博覽會組委會主辦，中國電子技術標準化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數據大賽”(簡稱大數據大賽)正式啟動。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數據中臺產品GI大數據中臺V2.0產品是國內率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產品,基于“大數據+AI”等技術全新打造,集數據采集、融合、治理、服務、管理為一體的旗艦平臺。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數據中臺產品GI大數據中臺V2.0產品是國內率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產品,基于“大數據+AI”等技術全新打造,集數據采集、融合、治理、服務、管理為一體的旗艦平臺
