域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

最近見了很多實(shí)體企業(yè)老板，和一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人，和他們聊到運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在95%以上的人的思維方式還沒有轉(zhuǎn)變過來(lái)，他們始終要么還在想我怎么能夠掙錢或者怎么帶來(lái)很大的流量，比如昨晚因工作需要和幾個(gè)實(shí)體店的老板進(jìn)行溝通，當(dāng)時(shí)的一些對(duì)話如下：

問：我們?nèi)绻鳛槠放品胶蜕a(chǎn)廠家，你們覺得我們給你們提供什么樣的支持才是你們最需要的?

答：第一，肯定在價(jià)格上給我們更大的議價(jià)空間，這樣有人來(lái)購(gòu)買的時(shí)候可以用折價(jià)的方式進(jìn)行成交;第二，需要廠家進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，在電視啊，各種街邊廣告啊還有電視廣告啊一起鋪開，這樣我們就好賣得多了。

問：那么您覺得虛高的價(jià)格，最后影響的是誰(shuí)的利益?

答：這個(gè)沒有辦法都嘛，很多人就喜歡砍價(jià)。

問：那么您覺得如果我們把這種大量的廣告費(fèi)用都拿來(lái)折合成利潤(rùn)讓給你們，你們?cè)敢獠?

答：這個(gè)是好啊，但是沒有人知道，也不好賣產(chǎn)品都嘛。

。。。。。。

通過以上幾個(gè)問題，我發(fā)現(xiàn)他們一直用的都是流量思維，只考慮我怎么利益最大化，怎么通過廣告讓更多的人知道這個(gè)品牌從而產(chǎn)生購(gòu)買，但是大家都在運(yùn)營(yíng)這種思維方式，在同一個(gè)行業(yè)，所有人都在這么做的情況下，作為一個(gè)后來(lái)者，是需要投入很大的資金很人力支持還不一定能夠撬動(dòng)別人本來(lái)已經(jīng)成熟的市場(chǎng)和滿足廣而告之的地步。

那么我們能不能夠換一種思維方式來(lái)進(jìn)行這種新品牌的推廣呢?我覺得是完全可以的，這就是用戶思維，當(dāng)然比用戶思維還有更加厲害的是核心用戶思維，今天暫且不說(shuō)。

首先說(shuō)說(shuō)這個(gè)用戶思維，其實(shí)我上篇文章提到的“客戶異議處理是銷售必備的一種能力”(可以在我的個(gè)人公眾號(hào)搜索“異議”觀看全文)中提到的那個(gè)水果店老板處理客戶異議的方式其實(shí)就是一種客戶思維，他在處理這個(gè)異議問題的時(shí)候首先想到的是客戶生氣和客戶來(lái)回奔波的辛苦，而不是考慮自己可能的損失。

另外就說(shuō)我上面問到的幾個(gè)問題里面這些老板們提到的價(jià)格問題，其實(shí)只有現(xiàn)在的中國(guó)有這樣的“砍價(jià)”習(xí)慣，其實(shí)這也是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的不信任、對(duì)賣貨人不信任甚至是對(duì)自己的不信任的一種體現(xiàn)，因?yàn)橛羞@樣的人不信任存在才會(huì)有“砍價(jià)”的存在，但是在我國(guó)自古就有“童嫂無(wú)欺”“貨真價(jià)實(shí)”等等的成語(yǔ)，其實(shí)在我們祖輩和現(xiàn)在的發(fā)達(dá)國(guó)家是沒有這樣的信任危機(jī)所產(chǎn)生的“砍價(jià)”存在的，而且這個(gè)的存在最終損害的是消費(fèi)者自己的利益，因?yàn)槲覀兏緹o(wú)法知道這個(gè)產(chǎn)品真正的價(jià)值所在，就算砍了價(jià)了并且成交了，估計(jì)回家的路上還在想我當(dāng)時(shí)是不是應(yīng)該多砍十塊錢出來(lái)。而有的本分做產(chǎn)品的企業(yè)反而會(huì)因?yàn)椴幌胩摳邇r(jià)格而讓很多終端銷售商排斥。

那么關(guān)于價(jià)格定位問題，我們其實(shí)完全可以考慮到我們的終端客戶的利益，用客戶思維來(lái)制定價(jià)格，這個(gè)定價(jià)體系就是貨真價(jià)實(shí)四個(gè)字，流出各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)有的利潤(rùn)就可以了，沒有必要把銷售做得那么累，天天在砍價(jià)議價(jià)中度過。而且相信作為消費(fèi)者也不喜歡天天費(fèi)口舌去砍價(jià)。其實(shí)在這點(diǎn)上我覺得煙草做得還不錯(cuò)，貌似沒有人去買煙還要砍砍價(jià)的。

另外，對(duì)于廣告投入方面，特別是對(duì)于剛起步的小品牌，除非你有大量的閑錢作為支撐，可以去做做傳統(tǒng)廣告，但是如果沒有的話，也大可不必來(lái)做，很多產(chǎn)品最后的銷售都不是靠的廣告，與其花那么大的金錢和精力來(lái)做這些廣告，我們還不如把這些資金用于產(chǎn)品質(zhì)量的提升上面，因?yàn)槲覀円?，特別是今天的中國(guó)，生產(chǎn)極度過剩的今天，消費(fèi)者更加愿意選擇的是質(zhì)量過硬的，性價(jià)比好的產(chǎn)品，因?yàn)榇蠹叶贾姥蛎鲈谘蛏砩希瑥S家或者品牌方花的大量的廣告費(fèi)最終買單的還是消費(fèi)者，如果每個(gè)產(chǎn)品上平均廣告投入為10塊錢的話，那么最終消費(fèi)者至少得用30塊錢來(lái)為這個(gè)廣告買單，其實(shí)我們每天在看各種各樣的廣告的同時(shí)也是在消費(fèi)。但是如果我們廠家愿意把這本來(lái)花在廣告上的10塊錢花在產(chǎn)品上面的話，那么我相信產(chǎn)品本身的質(zhì)量可以有一個(gè)很大的提升。

那么問題就來(lái)了，大家也行也覺得這樣的客戶思維也對(duì)，但是我們的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)了而且質(zhì)量也很好，那么怎么讓消費(fèi)者知道我們的存在呢?

“酒香也怕巷子深啊!”這是最近聽到的最多的一句話，但是我還是堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”的道理，只是我們?cè)趺磸谋姸嗟木葡憷锩嫱怀龀鰜?lái)，運(yùn)營(yíng)客戶思維，讓客戶為我們代言，為我們做推廣，發(fā)揮熟人經(jīng)濟(jì)和分享經(jīng)濟(jì)的魅力，讓產(chǎn)品在客戶中用口碑進(jìn)行病毒式傳播，再運(yùn)營(yíng)核心客戶思維來(lái)維系整個(gè)體系的快速發(fā)展。

要知道任何一個(gè)產(chǎn)品，我們想要快速并且長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，依賴的是我們的客戶，是我們的終端消費(fèi)者，而不是所謂的渠道，再好的模式和渠道，都會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量面前黯然失色，這就是為何光鮮亮麗的微商品牌往往都是曇花一現(xiàn)的真正原因。

在未來(lái)的商業(yè)，肯定是誰(shuí)能夠站在客戶的角度來(lái)考慮問題，做好質(zhì)量，用客戶思維原理來(lái)做傳播，最終才能夠在這個(gè)混亂的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上利于不敗之地。

說(shuō)到這兒不禁想起當(dāng)年的國(guó)共兩黨，當(dāng)時(shí)的*是多么強(qiáng)大，*多么弱小，但是*不太關(guān)心他們的客戶——普通民眾，而只去重視他們的渠道商的利益——四大家族和各地軍閥，而*只做了一件事情，就是關(guān)懷了他們的客戶——普通民眾，革命的目的是為了民眾的翻身做主，到最后的結(jié)果大家也都是看到了的。

我上篇文章提到的“客戶異議處理是銷售必備的一種能力”可以在我的個(gè)人公眾號(hào)搜索“異議”觀看全文

花時(shí)間去學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。by馬云

曾平個(gè)人號(hào)長(zhǎng)按識(shí)別二維碼，關(guān)注微互動(dòng)

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