在APP市場(chǎng)逐漸飽和的趨勢(shì)下，APP開(kāi)發(fā)者都明白只有有創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的顛覆。很多例子也確實(shí)能佐證這一點(diǎn)，然而大多數(shù)APP看到開(kāi)頭的同時(shí)，也能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，如臉萌、足記。于是一部分APP開(kāi)發(fā)者又開(kāi)始尋找新的出路，例如垂直領(lǐng)域細(xì)分化。那么如何挖掘細(xì)分行業(yè)，開(kāi)拓一塊屬于自己的疆土?
女性用戶市場(chǎng)需求大
目前女性垂直類APP市場(chǎng)針對(duì)女性需求已有的模式大概分為三類，即電商平臺(tái)，如聚美、唯品會(huì)，和美容美業(yè)類O2O服務(wù)平臺(tái)，如河貍家，還有社區(qū)類，如大姨嗎。
相對(duì)電商、O2O生活服務(wù)平臺(tái)，或許社區(qū)類APP的可變化或者說(shuō)可替代性太大。對(duì)消費(fèi)者而言，有剛需和非剛需兩種購(gòu)物模式。如女性朋友每天都要化妝，穿漂亮衣服，而相對(duì)美甲，或者一周一次，社區(qū)類大姨嗎或許可用可不用，所以能廣泛的理解為電商平臺(tái)是一個(gè)長(zhǎng)期使用平臺(tái)，短時(shí)間內(nèi)難以被替代，人們的思維慣性就是垂直類平臺(tái)更具有專業(yè)性，可靠性，正是這種慣性思維造就了一部分人的使用習(xí)慣，而使用習(xí)慣是很難改變的。而對(duì)于社區(qū)類APP來(lái)說(shuō)，一旦有了新的、好玩的、更實(shí)用的應(yīng)用出現(xiàn)，用戶便會(huì)趨之若鶩的擁護(hù)新產(chǎn)品，或許連過(guò)渡期都沒(méi)有，很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗粚儆谟脩魟傂?。如臉萌、魔漫、甚至未?lái)足記、XX…
正如上段所說(shuō)，服裝和化妝是女性剛需。那么不妨從這個(gè)需求來(lái)細(xì)分。服飾，淘寶、天貓要多全有多全，化妝品，聚美、天貓都有了，那么該如何細(xì)分呢?剛需是一種需求，而實(shí)現(xiàn)這種需求的基礎(chǔ)除了實(shí)物，還需要正確定位。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，比如喜歡在網(wǎng)上買衣服的用戶，特別是女性用戶，因?yàn)樗齻冃枨蟾鼜V，男人可能一件衣服一個(gè)款式一個(gè)顏色就搞定，對(duì)大多數(shù)女人來(lái)說(shuō)，男人都是眼盲，她們需要色彩刺激，一件衣服N個(gè)款式+N種顏色，所以對(duì)于這類喜歡網(wǎng)購(gòu)、喜歡潮流的女性朋友來(lái)說(shuō)，買衣服不分季節(jié)，不考慮是否真的需要，開(kāi)心和難過(guò)都有理由買，看到爆款，明星款買，看到打折促銷買。買!買!買!
如果網(wǎng)購(gòu)真的這么方便，真的這么劃算，那為什么還是有那么多人不喜歡在網(wǎng)購(gòu)呢?假貨、劣質(zhì)貨、貨不對(duì)版...都能成為原因，另外還有一部分很大的原因就是買家秀和賣家秀的巨大懸殊。這部分懸殊包括身材的不同，氣質(zhì)的不同，穿出來(lái)的感覺(jué)也不同。
要解決這一部分女性的切實(shí)需求，真正做到“無(wú)退貨”、“無(wú)差評(píng)”，這是一個(gè)可發(fā)展空間。例如還是買衣服的女性，白領(lǐng)及中高層女性可能會(huì)到一些大型商場(chǎng)、國(guó)際廣場(chǎng)去挑選自己喜歡的品牌，這一類女性對(duì)網(wǎng)購(gòu)服飾的需求可能沒(méi)那么大，因?yàn)橄啾葍r(jià)格，她們更看重的是衣服的品牌和穿出來(lái)的氣質(zhì)。那么對(duì)這部分女性需求，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，針對(duì)本地各商場(chǎng)如大洋、銀泰百貨等知名百貨商場(chǎng)推出服飾關(guān)聯(lián)，主要以白領(lǐng)及中高層女性為目標(biāo)客戶，推出具有針對(duì)性的服飾APP，如可根據(jù)年齡、身高、體重、風(fēng)格來(lái)對(duì)服飾分類，有購(gòu)物需求的用戶通過(guò)@售貨員或者點(diǎn)擊某個(gè)“逛一逛”按鈕，軟件會(huì)自動(dòng)推薦符合該女士條件的相應(yīng)商品，并適時(shí)推出打折、促銷等活動(dòng)，這樣就會(huì)省掉用戶一部分沒(méi)有目的逛街的時(shí)間。另外也提升了用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
對(duì)于普通的上班一族，她們經(jīng)濟(jì)上可能普遍沒(méi)有那么富裕，針對(duì)這部分女性，可開(kāi)發(fā)模式其實(shí)和商場(chǎng)是差不多的，只不過(guò)因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上水貨市場(chǎng)和地?cái)傌洷容^多，主要是針對(duì)一些沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生，所以對(duì)于門店質(zhì)量的定位比較難確定，不同于品牌市場(chǎng)的認(rèn)知度。那么對(duì)于這一塊，可以采取價(jià)格定位來(lái)統(tǒng)一規(guī)范，比如說(shuō)，整體平均消費(fèi)水平在一個(gè)層次的可以劃分到一個(gè)類，這樣通過(guò)不同消費(fèi)水平和不同的類別，統(tǒng)一歸類到一個(gè)APP應(yīng)用軟件，那么這部分女性不用擔(dān)心在網(wǎng)上買到假貨，或者貨不對(duì)版，她們可以根據(jù)軟件推出的匹配度，自己到門店去試，滿意之后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，方便快捷。至于化妝品，原理模式同服裝。
整合單一鏈，形成一條龍服務(wù)
自從O2O概念火了以后，創(chuàng)業(yè)者們都能發(fā)現(xiàn)身邊有大量的需求存在，除了外賣點(diǎn)餐、打車、看電影，還有美甲、家政等上門服務(wù)。大的領(lǐng)域已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)巨頭包羅，太細(xì)分了又似乎被需求頻次不高，難以實(shí)現(xiàn)真正盈利模式，如果每個(gè)相關(guān)聯(lián)的細(xì)分節(jié)點(diǎn)全部整合到一起，也會(huì)是一個(gè)大的市場(chǎng)需求，就像開(kāi)百貨超市一樣，你不可能只賣日用品，因?yàn)橄M(fèi)者有吃穿住行的基本需求，所以超市一般會(huì)分食品區(qū)、內(nèi)衣區(qū)、雜貨區(qū)等等。
所以對(duì)于頻次需求不高，卻無(wú)法避開(kāi)的概率性單一事件，是很有必要整合在一起，形成一條龍服務(wù)鏈。
舉個(gè)例子，搬家。搬家不僅僅是把一個(gè)屋子的物體搬運(yùn)到另一個(gè)屋子就完了。搬家前，服務(wù)人員先幫忙把新家的衛(wèi)生打掃一遍，檢查屋子線路、水管、燈管等等是否能安全使用，然后再幫助房主把東西搬到新家，基本的物件幫房主擺放好，如餐桌、家用電器等重型物件。后期房主若有修理馬桶、安裝電線、浴室重裝等需求，都可以直接聯(lián)系這家公司，這樣就可以將每個(gè)發(fā)生頻次不高的單一性需求，整合到一個(gè)應(yīng)用里。房主在有需求時(shí)不用到處打電話找人來(lái)解決，也不用因?yàn)閱?wèn)題必須要解決而被迫接受漫天要價(jià)。這種整合一條龍式的服務(wù)應(yīng)用會(huì)幫助商家提高用戶的忠誠(chéng)度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)盈利。
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