“從無到有”的互聯(lián)網(wǎng)模式不可取
“找啊找啊找朋友！找到一個(gè)好朋友！敬個(gè)禮啊，握個(gè)手，你是我的好朋友！”那時(shí)候我們用這種游戲來引導(dǎo)小孩子，是因?yàn)樾∨笥褎傞_始的社會(huì)關(guān)系是一片空白，所以要找，需求一種“從無到有”的社會(huì)關(guān)系積累，但這種積累是個(gè)非常漫長的過程。人大了，還是少做這種事，尤其是你要把它當(dāng)作畢生事業(yè)的時(shí)候。
所以，在互聯(lián)網(wǎng)上想做“從無到有”的事，是可以的，但是只有少數(shù)人才可以做的。所以，“讓互聯(lián)網(wǎng)歸于互聯(lián)網(wǎng)”看起來像是很有錢、很有技術(shù)力量或者很有社會(huì)背景的人說出來的話，因?yàn)槟阋?ldquo;從無到有”，要“找啊找啊找朋友”，還得一個(gè)一個(gè)地找。所以也有分析人士認(rèn)為，麥田（螞蟻網(wǎng)CEO）帶著這種思維去經(jīng)營必然“敗北”。
從無到有的技術(shù)角度
再來讓我們看看麥田經(jīng)常提到的“校內(nèi)網(wǎng)”，這里我并不知道麥田是否與校內(nèi)網(wǎng)有曖昧關(guān)系，也不去猜測。至少我可以判斷麥田并沒有真正理會(huì)到校內(nèi)網(wǎng)成功的道理，或許麥田是個(gè)很好的技術(shù)人員，能夠很從容的從“抄襲和創(chuàng)新”中分析校內(nèi)網(wǎng)在技術(shù)上的歷史和發(fā)展，但那不是校內(nèi)網(wǎng)成功的根本，當(dāng)然從“麥田技術(shù)思維”分析那都是非常正確的。
在打算分析校內(nèi)網(wǎng)之前，我簡單搜索了一下外界對(duì)校內(nèi)網(wǎng)的反映，發(fā)現(xiàn)能找到的資料雖然不多，但是，有幾點(diǎn)分析說的非常好。校內(nèi)網(wǎng)是典型的SNS網(wǎng)站，是中國的FaceBook，中國PV之王。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，則更加證明了上面的觀點(diǎn)，校內(nèi)網(wǎng)的日均訪問量達(dá)到31.5，超過ChinanRen的7.2高出了4倍多，甚至比baidu的12.8也高了2倍多，這充分說明了校內(nèi)網(wǎng)無論在功能的提供，還是細(xì)節(jié)的貼心之處都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了ChianRen。大學(xué)生用戶不僅僅喜歡登錄校內(nèi)網(wǎng)，而且喜歡停留在校內(nèi)網(wǎng)站點(diǎn)上，把校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)作生活的一部分。
從技術(shù)角度來講，校內(nèi)網(wǎng)的成功之道首先是成功的復(fù)制。復(fù)制說來簡單，實(shí)則很不容易，因?yàn)椴⒉皇且獙W(xué)皮毛，更要學(xué)精髓，甚至還要充分的本地化，適應(yīng)國情?？纯刺詫?VS.eBAY、QQ vs.ICQ，我們不能簡單地視之為復(fù)制，而是充分的本地化。而校內(nèi)網(wǎng)做了什么呢，在功能上充分吸收了FaceBook的好處，比如圈子、博客、相冊(cè)等等。而渠道這一被傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品忽略的玩意，也被校內(nèi)網(wǎng)做到了極致，據(jù)說全國有數(shù)千位“校園大使”，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣和服務(wù)做到了用戶身邊，這就是中國特色。聯(lián)想打敗戴爾，不也就靠著覆蓋到縣級(jí)市的地面隊(duì)伍嗎？中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總是過分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，回過頭來看看，成功的哪個(gè)不是有點(diǎn)Copy的影子？
獨(dú)特的商業(yè)化模式，校內(nèi)網(wǎng)封面醒目的可口可樂活動(dòng)廣告充分說明了與FaceBook的不同，也是本地化的一種體現(xiàn)。
“從有到有”的成功用戶模式
“從無到有”的確只是技術(shù)人員才應(yīng)考慮的問題，而校內(nèi)網(wǎng)的成功在于“從有到有”，你也可以說這是一種成功的“本地化”。在對(duì)校內(nèi)網(wǎng)用戶行為進(jìn)行了解的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)網(wǎng)用戶大多是去為了尋找很久沒有聯(lián)系的同學(xué)，而校內(nèi)網(wǎng)還真讓他們?nèi)缭噶?。所以，很多用戶在進(jìn)入校內(nèi)網(wǎng)之后，就放棄了QQ。除此之外，他們還去尋找周圍的朋友，但并不是以前完全不認(rèn)識(shí)，可能是朋友的朋友或者是同學(xué)的同學(xué)。但他們所尋找的，無一例外的都是在生活中本身存在，而因?yàn)榉N種原因又“冷卻”了的關(guān)系。懷舊是人的天性，所以校內(nèi)網(wǎng)讓他們“從有再有”的體驗(yàn)了一份真實(shí)。
我在分析分貝網(wǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)從分貝網(wǎng)出來的歌星都是一種“從無到有”的過程，是依靠“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”而不斷形成的網(wǎng)絡(luò)極效應(yīng)產(chǎn)物，所以它總能創(chuàng)造出從無價(jià)到“無價(jià)”的藝術(shù)。而校內(nèi)網(wǎng)正好和它相反，校內(nèi)網(wǎng)里面都講求實(shí)名實(shí)地，尋找一種原本就存在的關(guān)系，讓了解自己的人更了解自己，想了解自己的人了解自己，也讓自己在互聯(lián)網(wǎng)中，活得更加真實(shí)。
當(dāng)然，也可以解釋為從“網(wǎng)絡(luò)極效應(yīng)淡化”到“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”再到“網(wǎng)絡(luò)極效應(yīng)”的過程。故友、老同學(xué)或者是校友通過校內(nèi)網(wǎng)變的熟悉，再變成現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系，這些都要比那些不認(rèn)識(shí)到“不認(rèn)識(shí)”要來的貼切。
校內(nèi)網(wǎng)的成功就在于真實(shí)，“小有”到“大有”，并尋找用戶的現(xiàn)實(shí)需求去推廣。
這也是典型的用戶模式。(詹鵬)
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