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最近，中國(guó)網(wǎng)站建設(shè)要招聘一批業(yè)務(wù)員，那么對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)員，要具備什么樣的素質(zhì)呢？
一．要有親和力，遇到客戶(hù)要保持微笑，就是遇到刁蠻的客戶(hù)，也要保持甜蜜的微笑，笑得讓他不忍心對(duì)你態(tài)度差，笑得讓他覺(jué)得不忍心拒絕你?？傊灰惚３帜欠菸⑿涂蓯?ài)的神情，老板一般不會(huì)對(duì)你很差。
二．要有自信心 ，信心是人辦事的動(dòng)力，只要你對(duì)自己有信心，信心會(huì)給你活力。當(dāng)然，也許你在幾次挫折以后，就失去了往日的信心，別太在意別人，馬上找個(gè)時(shí)間調(diào)節(jié)一下自己，把自己的信心找回來(lái)。要知道那些客戶(hù)其實(shí)都是陌生人，別太介意他們對(duì)你的態(tài)度，把一切的不開(kāi)心拋在腦后。當(dāng)然，在對(duì)外宣傳自己網(wǎng)站建設(shè)時(shí)更有信心，要讓客戶(hù)明白，你能幫助他花最少的錢(qián)，建設(shè)的最好的網(wǎng)站。
三．要有誠(chéng)心，凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)。比如你和客戶(hù)約好了見(jiàn)面時(shí)間，千萬(wàn)別遲到，如果你連這點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都會(huì)錯(cuò)，那我們的客戶(hù)會(huì)懷疑到我們公司，懷疑到我們的建站質(zhì)量。
四．要做一個(gè)有心人，要善于留心身邊的市場(chǎng)，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。記得自己剛剛接觸業(yè)務(wù)時(shí)，是在逛街時(shí)，當(dāng)時(shí)我買(mǎi)了一件衣服，就和老板聊天，我說(shuō)他家的衣服很獨(dú)特，想不想給自己建立一個(gè)網(wǎng)站，老板也正有此意，就這樣，一筆業(yè)務(wù)就成交了。所以要善于發(fā)現(xiàn)，善于抓住生活中的機(jī)遇。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人。
五．要有意志力，剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶(hù)。有人說(shuō)：業(yè)務(wù)工作的一半是用腳跑出來(lái)的，一半是動(dòng)腦子想出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶(hù)，不斷的思考做業(yè)務(wù)的方法，有時(shí)甚至要長(zhǎng)期為客戶(hù)提供服務(wù)。比如，我曾經(jīng)接過(guò)這樣的一個(gè)客戶(hù)，他不懂互聯(lián)網(wǎng)，也不會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，為了拉住這個(gè)客戶(hù)，我們?yōu)榭蛻?hù)進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和推廣，長(zhǎng)期以來(lái)，也得到了客戶(hù)對(duì)我們中國(guó)網(wǎng)站建設(shè)的好評(píng)。所以面對(duì)業(yè)務(wù)，要有解決問(wèn)題的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好工作。
六．要有良好的心理素質(zhì)，不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的好多客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。
七．要有團(tuán)隊(duì)合作心， “山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷(xiāo)售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好的。
一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶(hù)不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶(hù)達(dá)到最滿(mǎn)意的交易。
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